A sua prática se move como um barco sem leme; não tem certeza da direção ou destino? A sua liderança na prática concorda 100% sobre o melhor rumo para a prática? Se não, então é hora de perder os óculos cor de rosa. Desenvolva uma declaração de visão clara e definida para a sua prática. Porque uma declaração de visão forte pode funcionar como a bússola para facilitar a definição do curso para o sucesso da sua prática.
Uma declaração de visão é desenvolvida por uma prática como uma expressão do seu objectivo final como uma empresa clínica e empresarial. Contudo, por favor não confunda uma declaração de visão com uma declaração de missão. Por serem duas afirmações distintas, ambas são a base para o sucesso de uma prática. Uma declaração de missão identifica o propósito de uma prática ou porque ela existe. Ela lida com hoje, com o agora. Enquanto o propósito central de uma prática está corporificado na sua declaração de visão, a declaração de visão empurra o propósito ainda mais longe. É o destino levado à pergunta “para onde queremos ir?”. Assim, a declaração de visão encarna a visão da organização de si mesma no futuro.
Confusiva? Abaixo estão quatro exemplos de declarações de Visão e Missão de empresas de sucesso. Portanto, veja se você percebe a diferença.
Exemplos de Declarações de Visão e Missão
1. Starbucks
Declaração de Visão: “Para estabelecer a Starbucks como a principal fornecedora do melhor café do mundo, mantendo os nossos princípios intransigentes enquanto crescemos.”
Declaração de missão: “Para inspirar e alimentar o espírito humano – uma pessoa, uma chávena e uma vizinhança de cada vez.”
2. Costco
Declaração de Visão: “um lugar onde práticas eficientes de compra e operação dão aos membros acesso a poupanças inigualáveis.”
Declaração de missão: “para fornecer continuamente aos nossos membros bens e serviços de qualidade aos preços mais baixos possíveis.”
3. Amazon
Declaração de Visão: “Para ser a empresa mais centrada no cliente, onde os clientes podem encontrar e descobrir qualquer coisa que queiram comprar online.”
Declaração de missão: “Para ser a empresa mais centrada no cliente, onde os clientes podem encontrar e descobrir qualquer coisa que queiram comprar online. “Esforçamo-nos por oferecer aos nossos clientes os preços mais baixos possíveis, a melhor selecção disponível, e a máxima conveniência.”
4. Mayo Clinic
Declaração de Visão: “A Mayo Clinic proporcionará uma experiência inigualável como o parceiro de maior confiança para os cuidados de saúde.”
Declaração de missão: “Para inspirar esperança e contribuir para a saúde e bem-estar, fornecendo os melhores cuidados a cada paciente através da prática clínica integrada, educação e pesquisa”
Estes exemplos ilustram que uma declaração de visão é um roteiro da prática do que ela quer se tornar e fornece a estrutura para todo o seu planejamento estratégico. É frequentemente referida como o ponto de ancoragem ou pináculo de um plano estratégico. Uma declaração de visão é para a liderança prática e todos os membros da prática.
Passos para criar uma declaração de visão para a sua prática
Cada membro da equipa de liderança deve ler as seguintes perguntas várias vezes e pensar profundamente nas suas respostas. Idealmente, as respostas devem ser registradas com o máximo de detalhes possíveis.
Perguntas à Ponder
- Sonheça e visualize como será a sua prática no futuro, 5 a 10 anos fora
- Seja muito claro ao descrever, qual é o propósito da sua prática?
- O que você aspira para que a prática alcance?
- Liste todos os valores centrais da prática?
- Cultura – o que é desejado para a prática? Que princípios formam a base de como a prática funciona, assim como os médicos e o pessoal?
- Determine que princípios devem orientar a tomada de decisões dentro da prática?
- Definir o que é que a sua prática faz bem e como pode ser construída?
Primeiro de todos reveja as suas respostas várias vezes e continue a editar enquanto pensa na sua visão para a prática. Em seguida, reúna-se com a equipe de liderança da prática para rever as respostas de todos. Dê tempo para uma discussão aprofundada das respostas. Escreva várias versões de uma declaração de visão para a sua prática. Para que uma declaração de visão seja eficaz, a mensagem deve ser clara, otimista e, o que é importante, realista. Portanto, não deve ser genérica, tal como: “Seremos a prática número 1 na nossa especialidade e lutaremos pelo crescimento do lucro de dois dígitos em 5 anos”. Porque o que isto significa ou lhe diz?
Orientações da Declaração de Visão
- Deve ser curto e conciso, não mais do que duas frases.
- Você quer que seja memorável para que todos na prática a conheçam e possam repeti-la.
- Certifique-se de que é específica para a sua prática.
- Utilize uma linguagem clara que todos entendam o que alivia interpretações erradas.
- Lembrar que deve ser uma declaração de alcance ainda alcançável para sua prática no futuro.
- Acima de tudo, a declaração de visão precisa se alinhar com os valores da prática, bem como da equipe da prática.
Deveria eu lançar nossa declaração de visão em pedra para as gerações futuras? Não! Observe também que as declarações de missão e visão das empresas de sucesso evoluem com o tempo para lidar com as mudanças nas condições organizacionais e industriais. Que indústria experimenta mais mudanças do que os cuidados de saúde? Finalmente, crie a declaração de visão da sua prática com um olho para o futuro ambicioso mas realista. Acima de tudo, lembre-se de continuar a modificá-la conforme sua prática e indústria ditarem.