Google está a experimentar uma falha no Gmail que está a fazer com que o serviço de webmail abrande para alguns utilizadores. Embora não seja tão abrangente quanto a interrupção da semana passada, o problema está causando problemas aos usuários que tentam acessar conversas entre várias pessoas.
O Widget de Pessoas do Gmail parece ser a causa da lentidão, que só está afetando o Gmail na web, diz o Google. Para usuários com o widget habilitado – que é o padrão – há um atraso na execução de ações em threads de conversação entre várias pessoas. Para corrigir o problema, você pode ir para as configurações do Gmail (o ícone do equipamento no canto superior direito da tela) e clicar em “Ocultar o widget das pessoas”, depois salvar.
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The People Widget é a coluna à direita da conversa por e-mail que lhe dá detalhes sobre os participantes.
Google enviou o alerta aos clientes do Google Apps, incluindo o Mashable, através do seu Console de Suporte Empresarial (screenshot abaixo), que está separado do Painel de Controle do Google Apps visível ao público, o que atualmente não dá nenhuma indicação de problemas. O assunto está em andamento há pelo menos o último dia, de acordo com o alerta.
Mashable foi capaz de reproduzir o problema bem como a solução, o que acelera notavelmente o desempenho do Gmail. Não está claro se o problema está a afectar qualquer outro serviço Google para conversas multi-pessoais. Alguns usuários estavam relatando problemas com o Google+ Hangouts na sexta-feira à tarde, embora não esteja claro se isso está relacionado à falha, especialmente porque o presidente Obama estava hospedando um Hangout na época.
Representantes para o Google não responderam imediatamente a um pedido de comentários.
BONUS: 9 Coisas a Saber Sobre o Novo Gmail
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Opções de Redimensionamento
Os usuários do Gmail podem agora controlar a densidade da sua caixa de entrada. Dependendo da sua preferência de espaço branco, você escolhe manualmente entre três tamanhos: confortável, aconchegante ou compacto.
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Interface de limpeza
Uma interface de limpeza geral pode tornar o choque inicial de uma caixa de entrada pesada não lida um pouco mais fácil de suportar.
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Bate-papo e etiquetas ajustáveis
Pode agora ajustar o tamanho das etiquetas e das áreas de bate-papo para ver mais ou menos de cada uma.
As etiquetas também foram movidas para o topo da sua caixa de entrada em forma de tabulação, tornando ainda mais fácil filtrar a sua caixa de entrada de acordo com a prioridade.
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>>HD Temas
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>Como antes, você pode selecionar temas para personalizar a sua caixa de entrada, mas agora há escolhas de alta definição disponíveis. Depois de testar em telas de vários tamanhos, não há uma grande diferença, no entanto as imagens são mais fáceis aos olhos.
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>>E-Mail redesenhado
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Emails foram redesenhados, fazendo com que se pareça mais com uma conversa. As pessoas incluídas na conversa podem ser encontradas à direita, aparecendo exatamente como apareceriam no Gchat com seu status.
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Perfil Foto
Como notamos recentemente, houve algumas mudanças nas aplicações de edição de fotos do Google. Estas foram integradas com o Gmail, permitindo-lhe carregar e editar uma imagem de perfil.
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Pesquisa Personalizável
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Tomando uma sugestão a partir dos seus próprios recursos do motor de busca, a pesquisa do Google na sua caixa de entrada é personalizável para o seu conteúdo, tornando mais fácil encontrar o que você está procurando ainda mais rápido.
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Search Filter
Existe agora também um recurso de filtro na caixa de pesquisa, tornando mais fácil peneirar um determinado período de tempo ou encontrar um anexo
Automaticamente Adaptar-se
O novo gmail adapta-se automaticamente para caber em qualquer janela de tamanho. Conforme você redimensiona a janela, a caixa de entrada torna-se mais ou menos densa.
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