- Atualizado em: 13 de Outubro de 2020
- Publicado por: Frank Kehl
Só sobre todos nos negócios hoje em dia precisa ser capaz de aceitar cartões de crédito. Encontrar um fornecedor de conta de comerciante respeitável para processar essas transações com cartão de crédito pode ser um desafio bastante assustador para qualquer negócio. É ainda mais difícil se você é um comerciante de alto risco.
Então o que é um comerciante de alto risco? Em termos simples, é qualquer negócio que, por qualquer razão, apresenta um maior risco de fraude para o processador de cartão de crédito. Embora isto se deva geralmente à natureza do próprio negócio, também pode ocorrer se o proprietário do negócio tiver um crédito particularmente ruim ou se o negócio atender a clientes considerados como apresentando um risco maior de fraude. Cada processador tem o seu próprio conjunto de critérios para decidir se um negócio se classifica como de alto risco. Assim, um negócio pode ser considerado de alto risco por um processador, mas não por outro.
Exemplos de negócios geralmente classificados como de alto risco incluem os da indústria de entretenimento para adultos, lojas de cigarros eletrônicos e vaipes, e sites de apostas online. Outras categorias que não são tão óbvias incluem advogados de falência (clientes com crédito ruim) e lojas de móveis (tamanho médio dos bilhetes grandes). Para uma discussão completa da categoria de comerciante de alto risco, por favor veja o nosso artigo, Which Businesses & Industries Are Considered High-Risk? (& O que significa se você está na lista), que inclui uma lista completa que a maioria das empresas geralmente se enquadram em.
A economia de crédito pessoal ruim como proprietário de uma empresa também pode colocá-lo na categoria de alto risco. Embora seja sempre possível melhorar a sua pontuação de crédito ao longo do tempo, esteja ciente de que uma baixa pontuação de crédito pessoal pode afectar a sua capacidade de obter não só uma conta de comerciante, mas também um empréstimo inicial, um empréstimo para pequenos negócios e até mesmo alugueres de equipamento.
Após ter sido classificado como de alto risco, como é que vai encontrar um bom processador? É uma boa idéia ir com uma empresa que promete “aprovação instantânea”? Quanto mais alto você teria que pagar em comparação com um comerciante de baixo risco? Que fornecedor lhe dará um contrato a curto prazo enquanto ainda lhe dá um bom suporte e serviço ao cliente? Em outras palavras, existem “especialistas de alto risco” que são éticos, honestos e experientes na área e farão o seu melhor para conseguir um bom negócio em uma conta de comerciante?
A boa notícia é que, sim, existem tais fornecedores. Continue lendo para saber mais sobre nossos critérios para categorizar um processador de alto risco com a mais alta qualidade de serviço disponível. Embora existam mais do que apenas um punhado de especialistas de alto risco, também escolhemos seis processadores que pensamos que fornecerão o melhor serviço pelo preço mais razoável.
Saiba mais sobre nossas melhores escolhas
Empresa | Sumário | Passos seguintesSumário |
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Melhor para comerciantes de alto risco. |
Melhor para retalhistas de alto risco.
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Melhor para comerciantes de eCommerce e aqueles que precisam de uma conta offshore. |
Melhor para comerciantes de eCommerce e aqueles que precisam de uma conta offshore.
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Melhor para negócios de eCommerce baseados nos EUA. |
Melhor para negócios de eCommerce baseados nos EUA.
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Melhor para negócios omnichannel. |
Melhor para negócios omnichannel.
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Best para negócios de alto volume. |
Best para negócios de alto volume.
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Outras Opções em Destaque:
- SMB Global: Melhor para comerciantes na indústria de viagens.
Leia mais abaixo para saber porque escolhemos estas opções.
Por que as contas de comerciantes de alto risco são diferentes das contas de comerciantes tradicionais
Se um processador acabou de recusar seu pedido de processamento de cartão de crédito porque você é o que eles chamam de “comerciante de alto risco”, não entre em pânico. Você ainda será capaz de aceitar pagamentos com cartão de crédito para o seu negócio. É verdade que você não se qualificará para as melhores taxas de processamento e não poderá obter o serviço de muitos dos processadores com o maior reconhecimento de nome do setor. Você terá mais dificuldade para encontrar um processador, mas estará bem.
A realidade é que, apesar da intensa concorrência dentro da indústria de serviços mercantes, ser aprovado para uma conta de comerciante nunca é uma coisa certa. Os fornecedores têm de equilibrar o risco apresentado por um comerciante que solicita uma conta contra o lucro potencial da conta, se aprovada. Na maioria dos casos, eles erram no lado conservador das coisas, então os comerciantes de alto risco não são aprovados para uma conta.
Dos fornecedores que irão aprová-lo, é praticamente certo que você não conseguirá um negócio tão bom quanto um comerciante sem alto risco. Em vez disso, você pagará taxas de processamento e taxas de conta mais altas, e você normalmente ficará preso a um contrato de longo prazo e uma taxa de rescisão antecipada. Em alguns casos, você também pode ter que colocar uma reserva rolante para ser aprovado.
Essa é a realidade de ser um comerciante de alto risco. No entanto, mesmo dentro da categoria de processadores de alto risco, existem os bons, os maus e os feios. Estamos aqui para ajudá-lo a distinguir entre eles.
Como Escolhemos os Melhores Processadores de Pagamento de Alto Risco
Os comerciantes de alto risco têm essencialmente as mesmas necessidades que todos os outros ao selecionar um fornecedor de conta comercial – é mais difícil encontrar um se você estiver na categoria de alto risco. Como seu negócio foi categorizado como de alto risco, você terá que fazer algumas concessões para assinar com um processador.
Embora tenha que fazer concessões, não há razão para que você não procure um processador que possa lhe dar as menores taxas possíveis, o menor número de taxas, um contrato favorável e um ótimo atendimento ao cliente. Apenas esteja ciente de que você não receberá as taxas mais baixas, e pagará mais em taxas do que um comerciante sem alto risco. Além disso, você provavelmente não receberá um contrato mensal (embora às vezes você possa negociar com sucesso um). Dito isto, os especialistas de alto risco neste artigo geralmente serão capazes de obter um negócio que está acima da média do setor, mesmo que não seja o melhor dos melhores.
Aqui estão os critérios que usamos para avaliar e identificar os melhores processadores de alto risco que recomendamos:
- Especialização em alto risco: Isto envolve mais do que apenas marketing para o sector de alto risco. Um verdadeiro especialista de alto risco terá uma equipe de vendas (de preferência interna) treinada e experiente em lidar com contas de comerciantes de alto risco. Da mesma forma, seus representantes de atendimento ao cliente também serão treinados para trabalhar com contas de alto risco.
- Vendas & Publicidade: Os enganosos artifícios de vendas e agentes de vendas desonestos são problemas comuns na indústria fornecedora de contas comerciais. Embora gostemos de ver a divulgação completa dos termos contratuais, taxas de processamento e taxas de conta diretamente no site de um provedor, mesmo os melhores especialistas de alto risco muitas vezes ficam aquém nesta área. Há uma razão para isso. Os especialistas de alto risco geralmente trabalham com vários processadores back-end para encontrar um que possa atender às suas necessidades. Com cada processador definindo suas próprias tarifas e termos, é praticamente impossível soletrar todos os detalhes em um website. Você vai querer trabalhar de perto com o seu representante de vendas e negociar para obter os melhores termos disponíveis. Apenas esteja ciente de que como um comerciante de alto risco, você não vai conseguir um negócio tão bom quanto um comerciante sem alto risco.
- Preços: Os custos associados à manutenção de uma conta de comerciante incluem tanto as taxas de processamento como as taxas da conta. As taxas de processamento são avaliadas por transação, enquanto as taxas da conta são cobradas mensalmente ou anualmente. Normalmente, recomendamos um plano de preços intercambiáveis para taxas de processamento sobre um plano de preços escalonados geralmente mais caro. Como um comerciante de alto risco, porém, você terá mais dificuldade para ser aprovado para o preço de interchange-plus. Ainda assim, vale a pena pedir durante o processo de negociação. Da mesma forma, você também pode esperar pagar taxas mais altas do que um comerciante sem alto risco pagaria. Veja nosso Guia Completo para Conta de Comerciante & Taxas de Transação de Cartão de Crédito para uma visão mais detalhada das taxas e encargos.
- Contratos: Tem havido uma tendência nos últimos anos dentro da indústria de serviços mercantes para acabar com o contrato padrão de três anos, renovável automaticamente e permitir contratos mês a mês em vez disso. As dispendiosas taxas de rescisão antecipada também estão sendo gradualmente eliminadas como parte desta tendência. Infelizmente, como um comerciante de alto risco, você normalmente não poderá participar desta evolução positiva. É mais provável que os fornecedores o subscrevam para o contrato tradicional de longo prazo. Vale a pena pedir um contrato de um mês para o outro ao negociar os termos de sua conta – apenas perceba que as probabilidades geralmente serão contra você.
- Suporte ao Cliente: Esta é uma área desafiadora para muitos provedores de contas de comerciante, especialmente quando se tenta fornecer suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, por telefone ou e-mail. Muitos dos melhores provedores estão cada vez mais colocando mais recursos de auto-ajuda em seus sites, incluindo tutoriais e artigos detalhados explicando como seu serviço funciona. Isso permite que os comerciantes resolvam alguns dos problemas mais simples para que a equipe de suporte tenha tempo para lidar com questões mais complexas. Enquanto alguns provedores oferecem melhor atendimento ao cliente que outros, todos os nossos processadores de alto risco recomendados excedem a média do setor nesta área.
6 Os melhores provedores de contas de comerciante de alto risco com serviço de alto risco & Taxas justas
Os melhores provedores de contas de comerciante de alto risco no setor de pagamentos têm várias coisas em comum, incluindo práticas de vendas honestas, um processo transparente de onboarding, atendimento personalizado ao cliente e termos de contrato justos. As tarifas e taxas não são tão baixas quanto a maioria dos provedores de baixo risco oferecem, mas serão justas e acessíveis.
Com os critérios acima em mente, aqui está uma visão mais aprofundada de seis dos nossos provedores de contas comerciais de alto risco recomendados. Nós os apresentamos abaixo em nenhuma ordem em particular.
PaymentCloud
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Califórnia-A PaymentCloud é especializada na colocação de negócios de alto risco, contando com uma rede de processadores de terceiros e bancos adquirentes para que você seja aprovado para uma conta. Você precisará obter uma cotação de preços da empresa para descobrir o que ela pode lhe oferecer, mas o feedback dos comerciantes indica que suas taxas e tarifas são bastante razoáveis. O melhor de tudo, PaymentCloud faz o trabalho extra necessário para aceitar uma conta de alto risco sem cobrar nenhuma taxa de inscrição ou configuração de conta.
Para comerciantes de varejo, a empresa agora fornece um terminal de cartão de crédito EMV “gratuito” compatível com cada conta. Note que, neste caso, “grátis” significa que você é livre para usá-lo enquanto você mantiver sua conta, não que você possa mantê-la, mesmo se você mais tarde fechar sua conta ou trocar de provedor. No entanto, é um bom negócio se você for um pequeno empresário que só precisa de um terminal. PaymentCloud oferece aos comerciantes de eCommerce acesso a Authorize.Net ou a um dos vários gateways de pagamento alternativos de terceiros. Um terminal virtual gratuito também está disponível em cada conta. Embora sua linha de produtos e serviços não seja tão robusta quanto alguns outros provedores, ele oferece todos os elementos essenciais que você precisará para uma pequena ou média empresa.
PaymentCloud desfruta de uma grande reputação on-line, com nossos leitores e comerciantes em outros sites dando à empresa um endosso positivo. Provedores de baixo risco, como Dharma Merchant Services e Stripe Payments, rotineiramente encaminham clientes que foram recusados por uma conta devido à natureza de alto risco do seu negócio para PaymentCloud. Recomendações de tais fornecedores altamente considerados têm muito peso conosco, e damos um forte endosso ao PaymentCloud.
Pros
- Sem taxa de abertura de conta
- Terminal de cartão de crédito gratuito
- Excelente suporte ao cliente
- Poucas reclamações públicas
Cons
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- Sem divulgação pública de preços
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Serviços Mercantes Durango
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Serviços Mercantes Durango |
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Durango Merchant Services é um dos mais antigos – e um dos melhores – prestadores de serviços comerciais especializados em servir os altoscomunidade empresarial de risco. A empresa tem uma excelente reputação de honestidade, tarifas justas e ótimo atendimento e suporte ao cliente. Como quase todos os fornecedores de alto risco, Durango usa um sistema de preços baseado em cotações e não divulga taxas ou tarifas em seu website. Além de trabalhar com processadores e bancos sediados nos EUA, a empresa também pode criar uma conta de comerciante offshore se você precisar de uma.
Durango suporta comerciantes de comércio eletrônico através de seu gateway de pagamento exclusivo Durango Pay. Este gateway inclui todos os recursos padrão de pagamento e segurança que você precisará para rodar um negócio baseado na web, incluindo um modo emulador Authorize.Net. O suporte para comerciantes de varejo inclui uma variedade de terminais de balcão que aceitam métodos de pagamento baseados em EMV e NFC, bem como o sistema de pagamentos móveis iProcess.
Todos os comerciantes serão designados a um gerente de conta dedicado que será seu principal ponto de contato para qualquer problema relacionado ao serviço ao cliente. Embora às vezes isso possa ser problemático fora do horário comercial normal e quando o seu gerente de conta não está disponível, geralmente fornece um nível de serviço muito mais alto do que você receberá de um representante de atendimento ao cliente aleatório. O atendimento personalizado ao cliente e a capacidade de trabalhar com vários processadores de pagamento domésticos e offshore colocam a Durango Merchant Services à frente da maioria de seus concorrentes.
Pros
- Oferece contas offshore para comerciantes internacionais
- Preço justo e termos de contrato
- Oferece um EMV-leitor de cartões móveis compatível
- Gestor de conta dedicado ao serviço ao cliente
Cons
- Taxa de rescisão antecipada em alguns casos
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Anfitrião Serviços Mercantes
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Não se parece com muitas das nossas outras escolhas de topo, O Host Merchant Services não é um especialista de alto risco. A empresa atende principalmente empresas de baixo risco, mas também é capaz de acomodar várias categorias de negócios de alto risco. O seu preço só de troca e uma gama completa de produtos e serviços fazem dela uma excelente escolha se você puder obter aprovação. Uma antiga empresa de hospedagem web, a HMS é ideal para comerciantes de comércio eletrônico. Ele usa a TSYS Merchant Solutions (agora parte de Pagamentos Globais) como seu processador back-end.
Os comerciantes de varejo podem escolher entre uma variedade de terminais para venda, já que o HMS não aluga equipamentos. Se você processar mais de $20.000 por mês, você pode se qualificar para pelo menos um terminal de cartão EMV gratuito. O processamento móvel também é suportado através do sistema de pagamentos móveis ProcessNow, e a empresa também oferece uma variedade de sistemas POS. Os comerciantes de comércio eletrônico podem escolher entre o gateway Transaction Express da empresa, Authorize.Net, ou um dos vários gateways de terceiros.
HMS usa exclusivamente o preço de interchange-plus e divulga algumas tarifas e taxas padrão em seu site. Esteja ciente de que suas tarifas e taxas provavelmente serão mais altas como um comerciante de alto risco. A empresa fornece atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana via telefone e e-mail e tem uma excelente reputação nesta área. Se o seu negócio se enquadra em uma das categorias de atividades de alto risco que ele pode acomodar, HMS é uma excelente escolha para um provedor de conta de comerciante.
Pros
- Nenhuma taxa de rescisão antecipada
- Nenhuma taxa de instalação ou aplicação
- Nenhuma mensalidade mínimos
- Excelente suporte ao cliente
Cons
- Pode ser caro para baixocomerciantes de volume
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Pagamentos de solos
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Soar Payments is based in Houston, Texas, e está em actividade desde 2015. É especializada em servir a comunidade de alto risco e tem preços e termos muito competitivos que são atraentes para as empresas de baixo risco. A empresa oferece uma pequena seleção de terminais, e você pode obter um terminal “gratuito” se você for um comerciante de baixo risco. (Você terá que devolver o equipamento se você cancelar sua conta com a Soar, mas não há taxa mensal.)
Soar é principalmente focada em serviços de eCommerce, no entanto. Além dos gateways Authorize.Net e USAePay, também oferece o gateway de pagamento NMI, que pode se integrar com a maioria dos carrinhos de compras online mais populares. O gateway também se integra com o Chargeback Armor, que é um programa automatizado de prevenção e resposta de chargeback que será particularmente atraente para comerciantes de alto risco.
Soar trabalha com cerca de uma dúzia de bancos e processadores para colocar comerciantes de alto risco e também pode configurá-lo com uma conta offshore, se você precisar de uma. Como a maioria dos fornecedores de alto risco, a empresa usa exclusivamente um sistema de preços baseado em cotações e não oferece nenhuma divulgação sobre taxas ou tarifas em seu site. Como um comerciante de alto risco, você pode esperar ter tanto uma reserva rolante como um mínimo mensal como parte de sua conta. Os contratos padrão da empresa incluem um prazo inicial de dois anos, que se renovará automaticamente por períodos de um ano depois disso. Há também uma taxa de rescisão antecipada de $495, mas isso só se aplica durante os dois primeiros anos do seu contrato. Em geral, o Soar Payments oferece condições muito competitivas para comerciantes de alto risco.
Pros
- Cotação de preços personalizada automatizada
- Processo de aplicação automatizado
- Subscrição rápida
- Sem taxas de inscrição
Cons
- Só funciona com US-Não é possível actualmente aceitar comerciantes de óleo CDB
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Pagamento Fácil Direto
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Um dos mais bemespecialistas conhecidos de alto risco, A Easy Pay Direct está sediada em Austin, Texas, e está em actividade desde 2000. O principal produto da empresa é o seu EPD Gateway de propriedade da empresa. Também fornece contas completas para comerciantes de alto risco e não de alto risco. Como sempre, os comerciantes de alto risco terão de pagar um prémio em termos de taxas de processamento e taxas de conta. Entretanto, a despesa adicional é inteiramente razoável sob as circunstâncias.
Você terá que pagar uma taxa única de configuração de conta de $99 para começar com o Easy Pay Direct, mas a empresa não cobra uma taxa de rescisão antecipada se você fechar sua conta antecipadamente. Os contratos são normalmente por três anos e renovam-se automaticamente por períodos de um ano depois disso. Nós normalmente não gostamos de taxas de configuração de contas, mas o esforço extra necessário para subscrever sua conta justifica a despesa para um negócio de alto risco.
Um recurso exclusivo oferecido pelo Easy Pay Direct é chamado de balanceamento de carga, onde uma empresa pode dividir seus fundos recebidos entre várias contas de comerciante. Isto é particularmente útil para negócios de alto risco que muitas vezes excedem os limites de volume de processamento mensal do processador de subscrição. Basta estar ciente de que você normalmente terá que pagar taxas mensais separadas para cada conta, portanto pode não ser rentável para alguns comerciantes. A opção de equilíbrio de carga e os recursos robustos do EPD Gateway da empresa a tornam uma excelente opção para negócios de alto volume com um canal de vendas on-line.
Pros
- Aceita uma grande variedade de indústrias de alto risco
- Funcionalidade de balanceamento de carga para empresas de altocomerciantes de risco
- Sem taxas de rescisão antecipada para a maioria dos comerciantes
- Equipa de vendas interna
Cons
- Taxa de abertura de conta de $99
- Um trêsano de contrato com uma cláusula de renovação automática
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SMB Global
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SMB Global é uma alta relativamente novaprovedor de risco que se desviou em 2016 de um dos nossos provedores favoritos, Dados da Payline. A empresa é especializada no fornecimento de contas mercantes para empresas de alto risco e offshore, incluindo comerciantes de CBD e empresas do setor de viagens. A empresa oferece uma gama completa de serviços para comerciantes de comércio eletrônico, incluindo uma escolha entre o NMI Gateway e Authorize.Net. No entanto, atualmente não anuncia um sistema de processamento móvel ou terminais de cartão de crédito para comerciantes de varejo.
Usando vários processadores back-end, a SMB Global pode aprovar uma conta de comerciante para quase todos os negócios de alto risco. Ela tem uma excelente reputação de preços justos e atendimento ao cliente de alto nível. Como trabalha com tantos bancos e processadores para que você seja aprovado para uma conta, a empresa não oferece nenhuma informação de preços em seu website. As taxas de processamento, taxas de conta e termos de contrato variam muito dependendo de qual processador back-end administra sua conta.
Embora seja altamente recomendável que você solicite um plano de preços intercambiados, esteja preparado para aceitar um plano escalonado, especialmente se você tiver um baixo volume de processamento mensal ou não estiver no negócio há muito tempo. Da mesma forma, você também pode esperar ter um contrato padrão de três anos com uma cláusula de renovação automática e uma taxa de rescisão antecipada se você fechar sua conta antecipadamente. Como comerciante de alto risco, você deve estar preparado para ter uma reserva rolante incluída no seu contrato de conta.
Pros
- Oferece altacontas de comerciantes de risco para uma grande variedade de indústrias
- Oferece contas de comerciantes offshore
- Preços razoáveis e condições contratuais
- Excelente serviço ao cliente
Cons
- Sem aplicação móvel
- Falta informação detalhada da conta no website
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Procura de uma destas empresas de processamento de cartões de crédito de alto risco?
Embora os seis provedores descritos acima representem nossas principais escolhas para processamento de alto risco, existem outras empresas no setor que você já deve ter ouvido falar. Aqui estão algumas alternativas adicionais a considerar em sua busca por um provedor de serviços comerciais de alto risco:
eMerchant Broker
Los Angeles-based eMerchant Broker é um dos especialistas de alto risco mais inclusivos do setor, capaz de colocar muitos negócios de alto risco que de outra forma poderiam não ser aprovados para uma conta. No entanto, a maior tolerância ao risco da empresa tem um preço. Suas taxas de processamento e honorários são bastante altos, mesmo em comparação com outros fornecedores de alto risco. Ao mesmo tempo, oferece suporte ao cliente de alta qualidade e tem uma reputação de práticas de vendas honestas, então você deve definitivamente considerar obter uma cotação da empresa.
PayKings
Headquarted in St. Petersburg, Florida, PayKings é um especialista de alto risco respeitável. A empresa aceita uma grande variedade de indústrias de alto risco, incluindo os comerciantes de CDB. As opiniões online da empresa são geralmente bastante positivas. No entanto, ainda não fizemos nossa própria revisão completa do PayKings, então não podemos fazer uma comparação válida entre eles e nossos seis fornecedores de alto risco listados acima.
Instabill
Outra opção viável para um negócio de alto risco é o Instabill. A empresa é mais conhecida por sua vontade de aceitar comerciantes em praticamente todas as categorias de alto risco. Ela também oferece um forte suporte para contas de comerciantes offshore. No entanto, taxas e taxas podem estar do lado de alto – dependendo de qual processador back-end está subscrevendo sua conta.
BankCard USA
Embora o BankCard USA aceite algumas categorias de alto risco, nós não os recomendamos na maioria dos casos. A reputação da empresa por práticas de vendas obscuras e um serviço ao cliente deficiente fazem deles uma escolha inadequada para a maioria das empresas, incluindo as da categoria de alto risco. Se você está tendo problemas para ser aprovado para uma conta de comerciante com nossos provedores recomendados, no entanto, a empresa pode valer a pena conferir como último recurso.
Outras Considerações Para a Escolha de Processadores de Pagamento de Alto Risco
E se o processador de alto risco que você está considerando não estiver em nossa lista? Isso não significa necessariamente que eles não sejam bons – eles podem ser muito bons para as necessidades particulares do seu negócio. No início deste artigo, discutimos algumas diretrizes gerais sobre preços, contratos, suporte ao cliente e vendas e publicidade para pensar ao tomar sua decisão sobre um processador. Abaixo, discutimos algumas considerações adicionais sobre hardware e software que você pode querer considerar.
Requisitos de hardware e software são essencialmente os mesmos tanto para negócios de alto risco quanto para negócios de baixo risco. Você precisará de terminais de cartão de crédito confiáveis e atualizados e possivelmente sistemas POS e soluções de pagamento móvel também. Comerciantes de comércio eletrônico na categoria de alto risco precisarão de um gateway de pagamento sólido e talvez um terminal virtual para acompanhá-lo. A integração com carrinhos de compras online é outra característica importante. Dividindo-as em categorias específicas, temos:
- Hardware: Por hardware, entendemos o equipamento necessário para processar transações de cartão-presente. Este pode ser um terminal de cartão de crédito com fio padrão, um terminal sem fio, um sistema POS ou um sistema móvel baseado em smartphones com um leitor de cartões e um app.
- Recomendamos vivamente que você compre o seu equipamento imediatamente em vez de o alugar. Os aluguéis de terminais padrão funcionam por quatro anos e não são canceláveis, portanto você teria que comprar todos os meses restantes do seu aluguel se você fechasse sua conta.
- Muitos provedores agora oferecem um terminal “gratuito” com sua conta. Desconfie disto e leia as letras miúdas. Embora esta oferta possa funcionar se você só precisar de um terminal, você muitas vezes acabará pagando uma taxa mensal mais alta (ou seja, o terminal não é realmente gratuito). Você também pode ficar preso a um contrato de longo prazo com uma pesada taxa de rescisão antecipada.
- Não aceite um leitor de cartões só com banda magnética! Com a mudança para EMV, você vai precisar de equipamento que possa processar tanto os cartões Magstripe como os EMV. A maioria dos novos equipamentos de processamento também pode aceitar métodos de pagamento sem contato usando NFC (como o Apple Pay e Google Pay). Os métodos de pagamento sem contato têm ganho popularidade junto aos consumidores nos últimos anos e agora são mais importantes do que nunca devido à pandemia COVID-19 em curso.
- eCommerce Support: Se o seu negócio tem uma presença on-line, você precisará de um gateway de pagamento para processar suas transações de vendas.
- Você também pode querer um terminal virtual para ir com o gateway de pagamento, pois isso permitirá que você insira transações de cartão-não-presente a partir de qualquer dispositivo conectado à Internet com um navegador da Web.
- Leitores de cartão que se conectam ao seu computador via USB ou Bluetooth expandem a utilidade de um terminal virtual, permitindo que você processe transações de cartão-presente também.
- Suporte ACH: Você pode ser capaz de economizar custos de processamento se você direcionar seus clientes a pagar por ACH/echecks. ACH e echecks não são adequados para cada tipo de negócio de alto risco (ou cada tipo de negócio, período). Ainda assim, você vai querer suporte ACH se você puder incorporar a cobrança recorrente ou por assinatura em seu negócio.
Você precisa de um gateway de pagamento especializado de alto risco?
Payment gateways – um recurso essencial para qualquer negócio de eCommerce – vieram de muito longe desde os primeiros dias quando Authorize.Net era praticamente o único jogo na cidade. Hoje em dia, a maioria dos grandes fornecedores de serviços comerciais oferecem o seu próprio gateway proprietário, que vem todos com vários recursos de segurança e opções de personalização praticamente ilimitadas. Ao mesmo tempo, eles também normalmente incluem um “modo emulador Authorize.Net” como um aceno para o domínio contínuo do espaço de mercado dessa empresa.
Existe algum recurso especial que você deveria procurar ao escolher um gateway de pagamento se você está em uma indústria de alto risco? Geralmente, a resposta é não. A maioria dos gateways de hoje oferecem um conjunto sólido de recursos de segurança, incluindo tokenization e criptografia. Não aceite nenhum gateway que não ofereça estes recursos criticamente importantes. Para os comerciantes de alto risco, evitar chargebacks é ainda mais essencial do que para os negócios de baixo risco. Procure recursos que tentem evitar – ou pelo menos sinalizar – possíveis chargebacks antes que eles ocorram. Serviços como o Chargeback Armor ajudam a detectar possíveis estornos, e você deve considerar adicioná-los à sua conta se o seu provedor oferecê-los.
Outra razão importante para considerar um gateway proprietário é a questão da migração de dados. Empresas de alto risco tendem a mudar de provedor com mais freqüência do que empresas de baixo risco, por isso é crucial ser capaz de levar seu banco de dados de informações de clientes com você quando você fizer a mudança. A Authorize.Net é notoriamente pobre nesta área, cobrando um preço excessivamente alto para exportar os dados dos seus clientes para um gateway concorrente. Outros fornecedores de gateway também lançam bloqueios de estradas similares para desencorajar os comerciantes de sair. Você vai querer ter uma boa idéia de quais são as políticas de migração de dados do seu provedor antes de se inscrever.
Por que você não deve escolher um provedor de serviços de pagamento para serviços de comerciante de alto risco
As contas de comerciante podem ser caras e complicadas, vindo com uma variedade desconcertante de taxas e encargos. Por esta razão, muitos proprietários de pequenas empresas têm recorrido cada vez mais a prestadores de serviços de pagamento (PSPs), que lhe permitem aceitar cartões de crédito sem a necessidade de uma conta de comerciante dedicada. Os PSPs normalmente vêm com preços simples e fixos, sem taxas mensais e sem compromisso a longo prazo. PSPs populares incluem:
- Quadrado
- PayPal
- Shopify
- Pagamentos com riscas
Felizmente, todos os prestadores de serviços de pagamento têm políticas rígidas de Uso Aceitável que proíbem quase todas as categorias comuns de negócios de alto risco. Embora você ainda possa ser capaz de assinar uma conta usando um dos aplicativos on-line de um desses provedores, você será desligado rapidamente quando começar a processar transações que violam a Política de Uso Aceitável.
Em uma tentativa de contornar essas políticas, alguns comerciantes recorreram a ser menos honestos sobre a natureza do seu negócio. Não faça isso! Deliberadamente mentir ao seu processador sobre os tipos de bens e serviços que você está vendendo não só fará com que sua conta seja encerrada imediatamente, mas também é altamente provável que você seja colocado na lista MATCH, tornando muito mais difícil para você ser aprovado para uma conta com qualquer provedor.
Uma notável exceção é o programa da Square para comerciantes de CBD. Lançado em 2019, ele permite que os comerciantes de CBD usem a Square como seu processador de cartão de crédito e tenham acesso à linha de produtos e serviços da empresa em constante expansão. As taxas de processamento são mais altas do que as de comerciantes de baixo risco, mas ainda assim são bastante razoáveis em comparação com o que outros fornecedores de alto risco normalmente cobram. Se você está administrando um negócio de CDB, você definitivamente deve considerar esta opção. Você também pode conferir nosso guia para os melhores processadores de pagamento CBD para algumas outras sugestões.
A Palavra Final No Processamento de Cartões de Crédito de Alto Risco
Executar um negócio é uma proposta desafiadora em si, mas é ainda mais difícil se você estiver em uma categoria de alto risco. Estamos todos conscientes de que um grande número de novos negócios fracassará nos primeiros anos após o seu início. Não é difícil acreditar que muitos fornecedores tradicionais de contas comerciais tirem proveito desta realidade infeliz com seus contratos de longo prazo, taxas de rescisão antecipada e aluguéis de terminais caros.
Se algo, novos negócios de alto risco têm ainda mais probabilidade de falhar do que outros, o que é uma das razões pelas quais as contas comerciais são mais caras para eles. Todos os seis fornecedores que temos descrito neste artigo são boas escolhas para os comerciantes de alto risco. Qual é a melhor para o seu negócio em particular dependerá de vários fatores, incluindo seu histórico de crédito, seu histórico de processamento, e qual categoria de negócio de alto risco você se enquadra.
Não como a maioria dos nossos fornecedores de baixo risco favoritos, nenhuma das empresas que temos perfilado oferece muitas informações específicas sobre taxas, taxas ou termos de contrato disponíveis para os comerciantes de alto risco. Esteja ciente de que as informações que eles fornecem em seus sites geralmente se aplicam a comerciantes de baixo risco, e você pode ou não ser elegível para termos similares.
Nosso melhor conselho é fazer sua pesquisa antes do tempo, falar com os representantes de vendas das empresas que você está interessado para ver o que eles podem lhe oferecer, e rever seu contrato proposto cuidadosamente antes de se inscrever. É uma boa idéia obter cotações de pelo menos três fornecedores antes de escolher qual é o melhor para o seu negócio. Lembre-se também que o fornecedor com as taxas mais baixas pode não ser necessariamente a melhor escolha geral. Fatores intangíveis, como melhor atendimento e suporte ao cliente, podem fazer de um provedor um pouco mais caro uma melhor escolha a longo prazo. Por último, a menos que você tenha um longo e estável histórico de processamento, a maioria das contas de comerciantes de alto risco exigirá uma reserva rolante. Basta lembrar que sua reserva irá diminuir com o tempo à medida que você construir um histórico de processamento.
Se você já teve alguma experiência com um ou mais dos nossos principais fornecedores de contas de comerciante de alto risco, sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo.
Em resumo: 6 Melhores fornecedores de contas de comerciante de alto risco com serviço de alto nível & Taxas justas
- PaymentCloud: Melhor para comerciantes de alto risco.
- Durango Merchant Services: Melhor para comerciantes de comércio eletrônico e aqueles que precisam de uma conta offshore.
- Host Merchant Services: Melhor para empresas de eCommerce baseadas nos EUA.
- Pagamentos de Soar: Melhor para negócios omnichannel.
- Easy Pay Direct: Melhor para negócios de alto volume.
- SMB Global: Melhor para comerciantes do setor de viagens.
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