O termo “orientado por resultados” é um grande termo. Ele fala da capacidade de uma pessoa de criar um impulso baseado em seu objetivo final de conseguir fazer as coisas. Chegar a uma meta requer muito esforço, foco e trabalho duro (ou inteligente). Mas o que está envolvido em definir-se como sendo impulsionado por resultados?
Algumas pessoas podem considerar uma pessoa impulsionada por resultados como alguém que sempre vê a luz no final de um túnel. Essa figura protagonista em uma organização que define o que significa “fazer ‘er feito’, qualquer que seja a tarefa em mãos. Os ingredientes que fazem uma pessoa voltada para resultados são básicos, mas quando combinados fazem uma força poderosa e produtiva na empresa.
As pessoas voltadas para resultados são, acima de tudo, grandes tomadores de decisão. Elas calculam as opções, e seguem pelas rotas mais eficientes e produtivas. Nem todas as decisões que tomam são correctas, mas todas as decisões que tomam são rápidas, mas ponderadas e apoiadas por confirmação e contingência.
Confirmação significa que eles têm informação para apoiar a sua decisão – a lógica que explica porque é que uma decisão foi perseguida. Se o chefe lhe perguntar porque fez algo, e tudo o que pode dizer é “Porque eu achei que estava certo”, é melhor ter provas concretas para se apoiar, porque em última análise o seu chefe irá usar essas mesmas provas para apoiar a sua decisão de o apoiar.
Contingência é auto-explicativa. Os planos na vida raramente correm bem da primeira vez. Ter um plano de apoio, ou vários deles, é uma abordagem de senso comum para assegurar que você tem à sua disposição métodos alternativos para resolver o mesmo problema, ou pelo menos para evitar que você caia em um poço sem fundo. Ter a contingência em mãos significa que você é capaz de lidar com a adversidade e, às vezes, com a mudança de requisitos, sem ser esmagado pelo tempo ou pelo orçamento. Acima de tudo, a contingência é geralmente gratuita ou relativamente barata, baseada na alternativa se você falhar.
Results-driven também fala da atitude de uma pessoa em relação à prioridade e às tarefas. Toda atividade tem uma prioridade, baseada em restrições de tempo, custo e esforço necessários para ser concluída. Ao ser capaz de priorizar tarefas, um indivíduo orientado por resultados pode supervisionar o progresso de vários itens de ação simultaneamente, sem perder tempo olhando para tarefas que estão em baixo na lista. Um mecânico não vai gastar tempo concentrando-se em consertar um pneu furado se o motor nem sequer arranca. Ao compreender o que é mais importante, os resultados podem tornar-se realidade em tempo rápido, sem custos ou dores indevidas. Você pode literalmente “fazer parecer fácil”, planejando com prioridades.
A pessoa orientada por resultados se esforça para fazer as coisas acontecerem, rápido e relativamente sem dor. Ao ser orientado por resultados, você define os objetivos e métodos que o colocam à parte de todos os outros. Ao ser decisivo e priorizar a economia de tempo e esforço, você demonstra o que é fazer as coisas a tempo e dentro do cronograma. A parte “resultados” vem da conclusão das tarefas, enquanto a parte “impulsionada” mostra a sua atitude em relação à criação de impulso na organização. Tenha isto em mente cada vez que você se deparar com uma crise de tempo ou uma lista de resultados impossíveis, e as pessoas o definirão como “impulsionado por resultados” em pouco tempo…
porque nada é tão legal quanto fazer com que pareça fácil…