A recente recessão levou muitas organizações a reduzir a sua força de trabalho, mas à medida que as coisas mudam, agora elas estão a procurar contratar. Como resultado, a Terceirização do Processo de Recrutamento (RPO) está em ascensão.
O clima econômico atual exige um novo modelo de aquisição de talentos; um que seja escalável, flexível e mais econômico do que os departamentos internos de recrutamento de antigamente. A RPO é um afastamento convincente dos métodos tradicionais, tornando-a uma escolha lógica para empresas grandes e pequenas orientadas para o crescimento.
O que é a RPO?
A Associação de Terceirização de Processos de Recrutamento (RPOA) define a RPO como “uma forma de terceirização de processos de negócios onde um empregador transfere todo ou parte de seus processos de recrutamento para um fornecedor externo”.
As empresas de RPO servem essencialmente como uma extensão do departamento de recursos humanos de uma empresa e podem gerenciar todo ou partes específicas do processo de recrutamento. Suas soluções são customizáveis dependendo da necessidade e dos recursos disponíveis, e normalmente oferecem serviços que vão desde o perfil do cargo até o recrutamento de novas contratações.
Os serviços de RPO diferem daqueles oferecidos por empresas de recrutamento e provedores de busca contingente ou retidos, pois as RPOs assumem a propriedade da concepção e gestão dos processos de recrutamento e a responsabilidade pelos resultados. Além disso, as empresas RPO promovem a marca da empresa cliente e não a sua.
É a RPO certa para si?
Nas mãos de um fornecedor qualificado, a RPO pode oferecer muitos benefícios, incluindo a melhoria do tempo de contratação, aumento da qualidade dos candidatos e o fornecimento de métricas verificáveis para o processo de recrutamento. No competitivo mercado atual, estes fatores podem dar às empresas uma vantagem competitiva significativa.
Se você precisa de um pouco de ajuda na contratação ou prefere terceirizar todo o processo, há algumas coisas que você deve considerar ao avaliar uma solução RPO para sua empresa:
- Por que sua empresa precisa de ajuda no recrutamento.
É importante entender a necessidade de assistência na contratação de sua empresa antes de procurar ajuda externa. Fazendo isso, irá preparar o palco para a selecção e gestão de uma RPO adequada, bem como as expectativas para os seus recursos humanos internos, gestão e equipas executivas. Comece por explorar razões específicas e classifique-as por ordem de prioridade.
Exemplos incluem:
– Sua equipe de gestão quer uma opção mais responsável e/ou consistente que os tradicionais recrutadores internos, recrutadores contratados e agências.
– As métricas relacionadas com a qualidade, velocidade e custo do recrutamento são desconhecidas.
- -O tipo de assistência que você precisa.
RPOs normalmente fornecem três níveis de serviço: terceirização de projetos, terceirização de programas e terceirização total.
Se você precisar de ajuda para contratar alguns vendedores, isso é terceirização de projetos. Se você acabou de assinar um contrato com o governo e precisa de 200 pessoas imediatamente, isso é terceirização de projetos. Se todo o seu departamento de RH precisa de apoio, isso é outsourcing total. A identificação do tipo de assistência que você precisa ajudará a determinar se a RPO é adequada para você, e irá ajudá-lo a selecionar um provedor que possa atender suas necessidades específicas.
- Os problemas específicos que uma RPO pode e não pode resolver.
Embora a economia de custos seja uma eventual vantagem de terceirizar sua função de recrutamento, não deve ser sua principal razão para considerar este tipo de acordo. A RPO é uma função altamente consultiva com grandes diferenças em estrutura, foco, tecnologia e custo.
Onde a RPO se destaca é na sua capacidade de melhorar a qualidade dos candidatos, aumentar a capacidade de resposta ao recrutamento e implementar um processo de recrutamento de primeira classe para levar a sua empresa adiante. Se a sua empresa tem processos e infra-estruturas ineficientes, concentre-se nos resultados finais que deseja e não na sua necessidade imediata de reduzir custos. No final, a contratação de funcionários com um alto nível de desempenho e retenção irá melhorar drasticamente o resultado final da sua empresa.
Como você seleciona um provedor RPO?
Após decidir se a RPO é ou não a melhor solução para a sua empresa, você precisará avaliar as suas opções. Aqui estão algumas coisas a considerar ao escolher um fornecedor de RPO:
- Tamanho da empresa RPO:
- Estrutura de serviços:
- Cenário da empresa:
- Capacidade cultural:
- Custo:
- Compromisso:
Conclusão
Como o cenário empresarial continua a evoluir a um ritmo acelerado, é importante para a sua empresa manter-se a par de novos modelos de aquisição de talentos e processos de recrutamento para manter uma vantagem competitiva. Uma RPO pode proporcionar consistência, escalabilidade e qualidade nas práticas de contratação que a sua equipa interna poderá não conseguir alcançar. Mais importante ainda, um RPO pode ajudá-lo a encontrar pessoas que se encaixem melhor em uma fração do tempo.