Se perguntando o que você deve fazer com essa lista de e-mails? Enquanto o e-mail marketing não é o método mais novo no bloco, sua lista de e-mail opt-in continua sendo um dos ativos mais poderosos para promover o engajamento genuíno e gerar leads altamente direcionados para seus produtos ou serviços. Se você é novo no mundo do e-mail marketing ou se você está procurando fazer alguns ajustes em sua estratégia atual de e-mail marketing, você provavelmente fez alguma pesquisa para descobrir quem são os principais provedores de serviços de e-mail marketing. Dois dos nomes mais populares e confiáveis no negócio são MailChimp e Constant Contact, ambos são altamente acessíveis, robustos e fáceis de usar. Mas como você pode determinar qual é o melhor para o seu negócio?
Preçário
Both MailChimp e Constant Contact oferecem soluções altamente rentáveis, o que é uma grande vantagem para as pequenas empresas em particular. Ambos os serviços são escaláveis de acordo com o tamanho da sua lista de assinantes, assim como a quantidade de e-mails que você planeja enviar mensalmente. Aqui estão os detalhes de cada serviço:
MailChimp Pricing
- MailChimp oferece um pacote inicial que lhe permite enviar até 12.000 e-mails por mês para até 2.000 subscritores, absolutamente grátis. Se as suas necessidades são ligeiramente maiores, pode optar pelo pacote de 2ª classe, que lhe permite enviar e-mails ilimitados por apenas $10 por mês, para uma lista de 500 subscritores ou menos. Para enviar e-mails ilimitados para uma lista maior que 500 subscritores, o preço funciona numa escala móvel, adicionando cerca de $5 por mês para cada 500 subscritores que você adicionar.
- Se um plano mensal pago não se adequa às suas necessidades, você pode optar pelo modelo “pay as you go” do MailChimp, no qual você pode pré-pagar por créditos de e-mail na faixa de cerca de $0.02 – $0.03 por e-mail, com o preço por e-mail diminuindo à medida que o volume aumenta. Este tipo de plano é ideal para negócios que são afetados pela sazonalidade, ou para campanhas nas quais você quer enviar uma única vez uma lista grande sem ter que aumentar seu plano de assinantes.
- MailChimp oferece um generoso desconto de 30% de pré-pagamento para organizações sem fins lucrativos.
Constant Contact Pricing
- Constant Contact’s pricing structure is slightly more straightforward than MailChimp’s. Os planos começam em $15 por mês para 500 subscritores ou menos, e aumentam em $20 por mês para cada 2.000-2.500 subscritores adicionais na sua lista. Todos os planos permitem-lhe enviar e-mails ilimitados.
- Constant Contact também oferece uma opção pré-paga na qual você pode receber um desconto de 15% no preço se você pagar com antecedência entre seis meses a um ano.
- Pode “testar” o sistema da Constant Contact com os seus 60 dias de teste grátis, o que lhe permite enviar e-mails ilimitados para uma lista de contactos de até 100 endereços de e-mail.
Taxas de Entrega
Os provedores oferecem excelentes taxas de entregabilidade, com MailChimp a 96-99% e Constant Contact a 97% de entregabilidade. Esta métrica é importante, pois mede quantos e-mails realmente chegam às caixas de entrada dos assinantes sem serem bloqueados ou sinalizados como spam. Ambos os provedores utilizam técnicas sofisticadas para garantir uma alta taxa de sucesso na entrega, incluindo uma alta taxa de whitelisting entre ISPs.
Templates
Both MailChimp e Constant Contact fornecem a você centenas de templates profissionais de email HTML que são altamente personalizáveis, permitindo que você escolha entre uma grande variedade de layouts e esquemas de cores. MailChimp oferece um recurso especial intitulado “Get Colors from My Site”, onde você pode criar um modelo de e-mail que combina perfeitamente com as cores do seu site e/ou páginas de destino através de uma função de importação automática. Isto dá às suas comunicações por e-mail uma aparência mais integrada, e reforça a imagem da sua marca em todos os canais de marketing.
Ferramentas e Funcionalidades
Os provedores estão constantemente adicionando novas funcionalidades às suas caixas de ferramentas online, mas abaixo está um breve resumo das ferramentas e funcionalidades básicas tanto para o Contato Constante como para o MailChimp:
- Modelos de e-mail customizáveis
- WYSIWYG (What You See is What You Get) editor
- Drag &Drag editor de drop
- Edição de imagens
- Campos e conteúdo customizados
- Armazenamento de imagens (MailChimp oferece armazenamento gratuito, enquanto Contato Constante cobra após cinco arquivos)
- Gerenciamento de contatos
- Segmentação de listas
- Vídeos embutidos no e-mail
- Autoresponders (gratuito com Contato Constante, pago com MailChimp)
- Teste de divisão (A/B) (linhas de assunto para MailChimp, listas divididas para Contato Constante)
- Relatórios de gerenciamento (i.e., taxas de cliques, taxas abertas, etc.)
- Interface de aplicativo móvel
- Integração e compartilhamento de mídia social
- Surveys (MailChimp integra-se com SurveyGizmo e SurveyMonkey, Constant Contact oferece uma solução interna paga)
- Gerenciamento de eventos (MailChimp integra-se com Eventbrite, Constant Contact oferece uma solução interna paga)
Deve-se notar que o MailChimp tem uma ligeira vantagem na área de relatórios de envolvimento; sua interface de relatórios é geralmente considerada mais intuitiva e fácil de usar do que a do Constant Contact. Por outro lado, Constant Contact oferece uma ligeira vantagem na área dos templates de email devido à sua maior variedade de estilos e designs, muitos dos quais são categorizados por indústria e função.
Sumário
No final, tanto MailChimp como Constant Contact são excelentes ferramentas, portanto a sua escolha dependerá em grande parte das necessidades específicas do seu negócio. Uma recomendação comum é inscrever-se para testes gratuitos de ambos os serviços e levar algum tempo para aprender as nuances de cada sistema. Você pode achar que um provedor é mais adequado para certas campanhas de e-mail marketing do que outro, mas você pode decidir mudar os serviços dependendo do tipo e propósito da campanha. Na verdade, você não pode errar usando nenhum dos dois, e não há nenhuma regra que o impeça de experimentar os dois serviços para ver qual deles você pode gostar mais.