Worlds Apart: Uma revisão do Qatar Airways Business Class Lounge em Doha

Qatar Airways gosta de contornar as regras quando se trata de acesso ao lounge. Os regulamentos da Oneworld estabelecem que as elites da Oneworld Sapphire são “bem-vindas na Classe Executiva ou nos salões de passageiro frequente”, mas o Qatar evita essa regra ao ter um salão separado para as elites da Oneworld Sapphire na Classe Executiva.

É isso mesmo, o Qatar tem dois salões de classe executiva em Doha (DOH) – o Al Mourjan Lounge para passageiros da Classe Executiva e o Qatar Airways Business Class Lounge para as elites da Oneworld Sapphire que voam em classe econômica. Os dois lounges de classe executiva têm pouco em comum. Aqui está o meu take no Qatar Airways Business Class Lounge.

Acesso

Todas as elites da Oneworld Sapphire e da Emerald, bem como os passageiros da classe executiva e da primeira classe num voo da Oneworld têm tecnicamente acesso. Mas se você estiver voando em primeira classe você vai querer ir para o Al Safwa First Lounge, enquanto que se você estiver voando em classe executiva você vai querer ir para o Al Mourjan Business Lounge – ou possivelmente pagar para acessar o Al Safwa First Lounge. Se você for uma Esmeralda Oneworld, você vai querer ir ao Qatar Airways First Class Lounge.

Então, você só deve ir a este lounge se você for uma elite da Oneworld Sapphire voando em classe econômica em um vôo Oneworld.

Se você não tiver status Oneworld e não estiver voando em uma cabine premium, você pode ir ao Al Maha Lounge usando o seu Passe Prioritário. A sala principal está actualmente fechada para renovações, mas está disponível uma sala temporária perto do portão A1. As associações Priority Pass Select vêm com cartões de crédito seleccionados, incluindo The Platinum Card® da American Express, Chase Sapphire Reserve e o Hilton Honors Aspire Card da American Express.

As informações para o cartão Hilton Aspire Amex foram recolhidas independentemente pelo The Points Guy. Os detalhes do cartão nesta página não foram revistos ou fornecidos pelo emissor do cartão.

Local

Do átrio principal do lado ar em DOH – aquele com o enorme urso de pelúcia – siga as placas para o Business Class Lounge. Suba a escada rolante e vire à esquerda no balcão para entrar no Business Class Lounge.

Check-in

Os dois lounges para as elites Oneworld que não estão a voar em negócios ou em primeira classe partilham um balcão de check-in. No entanto, os agentes estão normalmente a verificar e a digitalizar os cartões de embarque no fundo da escada rolante a partir do átrio, pelo que não há necessidade de se aproximar do balcão formal, a menos que precise de assistência com os seus voos.

Lounge

O Lounge de Classe Executiva é longo e fino, com janelas de vidro num dos lados do lounge com vista para o átrio principal do lado ar com o ursinho de peluche.

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Existem vários tipos de cadeiras disponíveis, desde mesas de sala de jantar até cadeiras de lounge com costas altas e baixas.

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À direita, perto da entrada do lounge, há um corredor que leva aos banheiros e uma área de armazenamento de bagagem.

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Outra volta ao lounge, há um quarto de dormir à direita com cerca de 12 cadeiras de lounge. Quando eu visitei por volta das 22h, o quarto estava cheio de passageiros dormindo e seus pertences.

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Atrás da sala de dormir, você vai entrar na sala de jantar. À saída da sala de jantar há duas áreas familiares com cadeiras e TVs.

No extremo da sala de jantar há uma área de visualização de TV.

É relativamente fácil encontrar um assento com uma tomada eléctrica, mas apenas algumas destas tomadas eléctricas são universais. As tomadas na sala de jantar, que é o local mais confortável para trabalhar num portátil, são do estilo britânico, por isso vai querer ter a certeza de levar o seu adaptador.

Amenidades

Jornais estavam disponíveis numa mesa perto da entrada do salão.

Existem quatro bancas de casa de banho feminina, uma das quais é acessível a deficientes e tem uma mesa para mudar bebés. Há loção e sabonete para as mãos ao lado de cada pia.

>Existem duas pequenas casas de banho femininas. Cada uma tem uma bancada de concreto, uma prateleira de concreto e uma cabine de chuveiro.

Uma toalha de banho e uma esteira de chão são fornecidos em cada chuveiro e há xampu, condicionador, loção e lavagem de corpo em cada cabine de chuveiro. Os chuveiros são os primeiros a chegar, os primeiros a serem servidos, mas geralmente há um atendente próximo que irá substituir as toalhas e reiniciar o chuveiro logo após cada uso.

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Não há salão Wi-Fi dedicado, por isso os passageiros são instruídos a se conectar ao Wi-Fi gratuito do aeroporto. Você vai querer se conectar à rede “HIAQatar Wi-Fi de cortesia”, uma vez que esta rede não requer que você digite os detalhes de confirmação do seu vôo ou número de telefone. A conexão não foi muito forte no salão, mas um teste de velocidade mostrou 4 ms ping, 3,81 Mbps download e 4,39 Mbps upload.

Food and Beverage

A única comida quente disponível no salão consistia em dois tipos de sopas: laksa e manjericão de tomate. Num buffet frio, estavam disponíveis quatro tipos de sanduíches e seis tipos de saladas. Muffins, pastéis pequenos, suco de maçã e suco de laranja estavam disponíveis em uma mesa quadrada perto da área de jantar.

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Experimentei o sanduíche de frango Tex-Mex e hummus. Ambos estavam bem, mas nada de especial.

Não havia álcool visível no salão, nem qualquer sinal sobre a obtenção de álcool. O único sinal de álcool era um esconderijo de copos de vinho em uma das extremidades do buffet de comida. Você pode pedir a um atendente do salão vinho tinto, vinho branco ou cerveja e eles obterão sua seleção em uma sala dos fundos. Caso contrário, a seleção de bebidas é limitada a suco, refrigerantes, água, chá e café.

Overall Impression

O salão é confortável o suficiente para trabalhar ou ler um livro, mas pode ficar muito lotado. A seleção de alimentos é limitada a lanches leves, e a seleção de bebidas – alcoólicas e não-alcoólicas – é mínima. No entanto, a área de dormir e os chuveiros são úteis para uma maior permanência, e os quartos familiares proporcionam espaço para as famílias se reunirem.

Este lounge é um mundo à parte do Al Mourjan Lounge, que é o verdadeiro lounge de classe executiva oferecido aos passageiros que viajam em classe executiva. Um dos benefícios de ser uma elite da Oneworld Sapphire é o acesso a lounges de classe executiva ao voar na Oneworld, por isso é frustrante que o Qatar forneça às elites da Oneworld Sapphire, como um produto de lounge inferior em comparação com o seu lounge de classe executiva real, o Al Mourjan Lounge.

Todas as fotos do autor.

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