Garanție pe viață pentru cadru
Santa Cruz Bicycles va repara sau va înlocui, la alegerea sa, orice cadru sau furcă rigidă fabricată de Santa Cruz Bicycles pe care o consideră a fi defectă din punct de vedere al materialelor sau al manoperei. Garanția va fi în vigoare pe toată durata de viață a cadrului sau furcii și este disponibilă numai pentru proprietarul original. Fără a aduce atingere celor de mai sus, cadrele achiziționate înainte de 1 mai 2015 sunt acoperite de garanția existentă anterior timp de cinci ani de la data inițială a achiziției.
- Cum să găsiți numărul de serie
Ceva nu este în regulă? Utilizați formularul nostru de cerere de garanție pentru a depune o reclamație. Vom face tot ce ne stă în putință pentru a vă face să vă întoarceți la pedalat cât mai repede posibil.
- Întocmiți o reclamație pentru o bicicletă sau un cadru
Dacă aveți alte întrebări sau doriți să urmăriți o reclamație în garanție, contactați Departamentul nostru de garanție.
Garanție pe viață pentru rulmenți
Rulmenții de pivot de la Santa Cruz Bicycles sunt garantați pe viață proprietarului inițial al bicicletei. Procesul de returnare este simplu: Completați Formularul de înlocuire a rulmenților în garanție, încărcați o copie a chitanței de achiziție și vom primi un set nou de rulmenți pe o comandă în termen de 48 de ore!
- Faceți o cerere pentru rulmenți de înlocuire
Garanție pe viață pentru ghidon
Manșoanele din carbon Santa Cruz sunt garantate împotriva defectelor de materiale și manoperă pe viață de la data inițială de cumpărare.
Garanție pe viață a cuștilor pentru bidoane
Caștile pentru bidoane din carbon Santa Cruz sunt garantate împotriva defectelor de materiale și manoperă pe viață de la data originală de cumpărare.
Garanție pe viață pentru jantele Reserve din carbon
Santa Cruz Bicycles va repara sau va înlocui, la alegerea sa, orice jantă Reserve fabricată de Santa Cruz Bicycles care este deteriorată sau distrusă de mersul pe bicicletă. Garanția va fi în vigoare pe toată durata de viață a jantei și este disponibilă doar pentru proprietarul original.
- Întocmiți o cerere de despăgubire pentru jantele Reserve Carbon
Înlocuire fără vină
În cazul unei situații fără garanție, Santa Cruz Bicycles va pune la dispoziția proprietarului original piese de schimb la un preț redus pentru perioada de garanție aplicabilă descrisă mai sus.
Înregistrare
Înregistrarea prealabilă nu este necesară pentru cererile de garanție. Cu toate acestea, înregistrarea va facilita stabilirea proprietății inițiale și procesarea în alt mod a reclamației dumneavoastră. Pentru a vă înregistra produsele Santa Cruz, vă rugăm să accesați linkurile de mai jos.
- Înregistrează-ți bicicleta Santa Cruz
- Înregistrează-ți bicicleta Juliana
- Înregistrează-ți roțile Reserve Carbon Wheels
Limitări, excluderi, și declinări de răspundere
Singurul remediu disponibil în cadrul garanției exprese de mai sus și al tuturor garanțiilor implicite este repararea sau înlocuirea pieselor defecte cu cele de valoare egală sau mai mare, după cum stabilește Santa Cruz Bicycles la discreția sa exclusivă. Garanția nu acoperă costurile forței de muncă, finisajele personalizate, uzura normală sau daunele cauzate de utilizarea comercială. Garanția este nulă în cazul în care piesa este modificată în orice mod față de starea sa originală sau este utilizată în afara utilizării normale prevăzute, după cum stabilește Santa Cruz Bicycles la discreția sa exclusivă. Garanția pentru daunele cauzate de accidente, ciocniri și alte impacturi este limitată la înlocuirea oferită la un preț redus, așa cum este stabilit mai sus. Orice garanții implicite (inclusiv, fără a se limita la garanțiile de vandabilitate și de adecvare la un anumit scop) care nu pot fi refuzate în conformitate cu legislația aplicabilă sunt limitate în durată la perioada stabilită mai sus sau la statutul de limitare aplicabil, oricare dintre acestea este mai scurt.
Garanția de mai sus este singura și exclusivă garanție oferită de Santa Cruz Bicycles. În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, toate celelalte garanții exprese și implicite (inclusiv, fără a se limita la garanțiile de vandabilitate și de adecvare la un anumit scop) sunt refuzate prin prezenta. În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, în niciun caz Santa Cruz bicycles sau oricare dintre proprietarii, directorii, angajații, reprezentanții, agenții sau afiliații săi (sau oricare dintre succesorii sau cesionarii acestora) nu vor fi responsabili sau răspunzători în alt mod pentru orice daune directe, accidentale sau indirecte care decurg din achiziționarea, utilizarea sau deținerea produselor sale, inclusiv, dar fără a se limita la daune pentru vătămări corporale, daune materiale sau pierderi economice, indiferent dacă se bazează pe contract, garanție, neglijență, răspunderea pentru produse sau orice altă teorie.
Câteva state și țări nu permit unele sau toate excluderile sau limitările de mai sus, astfel încât este posibil ca acestea să nu se aplice în cazul dumneavoastră. În cazul în care orice parte a garanției de mai sus (sau a excluderilor sau limitărilor acesteia) este considerată invalidă sau inaplicabilă în conformitate cu legislația aplicabilă, aceasta va fi considerată modificată astfel încât să fie valabilă și aplicabilă în măsura maximă compatibilă cu legea respectivă. Această garanție vă oferă drepturi legale specifice și este posibil să aveți și alte drepturi care variază de la stat la stat și de la țară la țară.
.