TXU belönar kunder med lojalitetsprogram

TXU Energy har lanserat ett nytt belöningsprogram för elkunder som erbjuder varor och tjänster, inklusive DVD-, bagage- och fastighetsuthyrning, till rabatterade priser.

TXU Energy Rewards+ är ett internetbaserat program som är tillgängligt för privat- och småföretagskunder hos TXU Energy i Texas. Varje månad låter belöningsprogrammet kunderna samla krediter eller belöningsdollar. Belöningspengarna kan användas på resor och varor som är upp till 45 % billigare än på andra rese- och shoppingwebbplatser på Internet.

Kunderna kan få tillgång till webbplatsen genom att besöka TXU.com och följa sitt saldo online. Programmet, som är gratis för TXU-kunder, inleddes den 1 februari.

”Vi vill visa vår uppskattning till alla våra kunder för att de har valt oss som sin elleverantör och belöna dem för att de är värdefulla kunder”, säger Jim Burke, senior VP-consumer markets för TXU Energy, i ett uttalande. ”Våra kunder är viktiga för oss, och detta är ytterligare ett sätt att öka värdet på den service de får från TXU Energy.”

Privatkunder som anmäler sig till belöningsprogrammet kommer automatiskt att få 100 belöningskragar. Kunderna kommer därefter att få ytterligare 50 belöningsdollar varje månad. Liknande erbjudanden finns tillgängliga för TXU Energys företag.

Programmet, som befinner sig i ett pilotstadium, ökar i popularitet, sade TXU:s talesman Carlos Santos. Förutom hotellrumsresor, lägenhetsuthyrning och bagage kan kunderna lösa in belöningsdollar för dataprogram, kryssningar och snart flygresor, tillade han.

Belöningsprogrammet är inte beroende av kundernas elanvändning.

Med programmet skulle kunder med 150 belöningsdollar spara 48,40 dollar på en vistelse på Hyatt Hotel på Hawaii för 275 dollar per natt. Med samma belöningar skulle kunderna spara 25 dollar på en Samsonite Detour 2 duffle bag med hjul för 54,95 dollar.

”Det här är ett sätt att komma ut på marknaden och erbjuda kunderna mer än el”, säger Santos.

Programmet är öppet för TXU-kunder. TXU Energy Retail tillhandahåller el och andra tjänster till mer än 2,5 miljoner kunder i Texas. Moderbolaget TXU Corp. har sitt säte i Dallas.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.