Tvivla aldrig på att en liten grupp av eftertänksamma, engagerade medborgare kan förändra världen; det är faktiskt det enda som någonsin har gjort det.
-Margaret Mead
Vad har ledningen av en rörelse, försäljningen av en produkt eller spridningen av ett budskap gemensamt? De kräver alla en liten armé av evangelister.
I vår värld av överkontakter är det så här idéer sprids och revolutioner startas. Tänk till exempel på förra årets upplopp i Egypten eller The Sisterhood of the Traveling Pants.
De började med att en liten grupp människor brydde sig så mycket om något att de var villiga att fortsätta prata om det tills världen brydde sig tillräckligt mycket för att agera. Om du är en kommunikatör som har ett budskap att sprida behöver du också en sådan.
Du behöver bygga upp en armé. Detta är vad jag gör varje gång jag lanserar en bok, lanserar ett program eller skapar en produkt. Jag samlar en grupp av ”early adopters” som kan hjälpa mig att nå ut till massorna. Och det fungerar som en charm varje gång.
Varför detta är viktigt
I världen efter reklamen tror vi inte på marknadsföring. Inte längre. Istället omfamnar vi budskap som är värda att dela med sig av. (Du får gärna twittra det.)
Vi översköljs av reklam. Våra flygplatser och motorvägar och webbplatser är fyllda av budskap som alla tävlar om vår uppmärksamhet. Alla försöker sälja oss saker som vi inte vill ha. Det finns inget slut på SPAM. Det kan börja kännas överväldigande.
Hur hittar vi då värdefulla saker som är värda våra pengar och vår tid? Enkelt: mun till mun. Recensioner, rekommendationer, samtal. Det är det bästa verktyget för att bli hörd i en värld full av brus.
Men om du precis har börjat (ja, till och med om du har hållit på med det här ett tag) måste du hjälpa till att få igång diskussionen. Du måste ge folk något att prata om.
Armébyggande 101
Om du har ett budskap som ingen verkar bry sig om är det dags att samla trupperna. Så här gör du:
- Börja prata. Detta måste handla om något som folk redan bryr sig om. Det kan vara ett problem eller en kamp, till och med en stor frustration. Troligtvis är det en smärtpunkt.
- Delta i samtalet. Hitta en plats där människor redan samlas för att prata om frågan: gå till en konferens eller till köpcentret, gå med i ett socialt nätverk eller skapa ett. Folk pratar; hitta dem.
- Skapa något som löser problemet. Det kan vara en bok, en cd-skiva, en kurs, vad som helst. (Observera: detta gäller inte bara företag; en sång kan lösa ett ”problem” som förtvivlan eller depression.)
- Skapa ett lanseringsteam. Detta är vad jag gjorde för min bok. Du kanske kallar det en betagrupp eller en testmarknad, men idén är densamma. Byt produkten (som du ger bort till gruppen gratis) mot hjälpsam, ärlig feedback. Be dem lämna en recension på Amazon, prata om den på sociala medier och berätta för sina vänner.
- Uppmuntra till mun-till-mun-prat. Gör något anmärkningsvärt för att få din lanseringsgrupp att prata. Gör det skalbart så att om de berättar för sina vänner är det troligt att deras vänner berättar för andra – och så vidare. För att göra detta kan du behöva skapa vad Seth Godin kallar en ”lila ko” – ett verkligt anmärkningsvärt PR-stunt eller gimmick som andra inte kan låta bli att dela med sig av.
- Fortsätt att belöna lojalitet. Ge bort saker till människor som pratar om dig.
Hemligheten med att lansera vad som helst
Det pratas mycket om marknadsföring och rörelser nuförtiden, om hur man framgångsrikt kan iscensätta spridningen av idéer. Sanningen är att dessa saker aldrig fungerar enligt plan.
Malcolm Gladwells bok The Tipping Point illustrerar detta koncept perfekt. Verkligen virala idéer sprids på de mest ovanliga, idiosynkratiska sätt. Och det är just därför de slår igenom. Det känns inte som marknadsföring.
Ditt jobb är inte att tvinga detta att hända, utan att hjälpa det. Och tro det eller ej, men du kan göra det. Allt du behöver är det viktigaste verktyget för att få ett budskap att spridas.
Det är inte en annons eller en marknadsföringskampanj. Inte ens en fantastisk webbdesign eller en stark närvaro i sociala medier. Heck, det är inte ens en plattform. Nej, det är något mycket enklare: Människor.
Det är det som sprider idéer, säljer produkter och startar rörelser. Människor som pratar med andra människor. Allt annat är hype eller någon som försöker sälja något.
Låt dig inte luras av de glänsande lösningarna och guruprogrammen. Om du vill starta en rörelse, sprida en sak eller sälja en produkt är allt du behöver en liten armé av engagerade evangelister. Om du stannar kvar kommer jag att visa mer om hur du bygger en sådan (klicka här för att gå med i min armé).
Och om du vill ha mer detaljer om hur du bygger och använder ett lanseringsteam kan du kolla in det här gästinlägget som jag skrev för DIY Themes: En otroligt förbisedd nyckel till en framgångsrik lansering.