Det börjar så bra… den spännande förväntan på ett sammanflöde av idéer… CCO:n från megaföretaget X talar i en panel tillsammans med chefen för integritetsskydd på teknikföretaget Y och chefen för internrevisionen på företaget Z… Sedan börjar den timslånga diskussionen. Inom några minuter ser du hur du stirrar på din klocka. Tiden drar ut på tiden … hur intressanta de varumärken som representeras än är, så drar innehållet redan ut på tiden. Hur kommer det sig att så många paneldiskussioner är så tråkiga, och hur ser man till att innehållet är intressant om man sitter i en panel eller leder en panel?
Från och med söndag kommer jag, liksom många av er, att delta i SCCE:s Compliance and Ethics Institute i Las Vegas. (Om du är där, kom och hälsa på mig i monter 113 – Spark Compliance Consulting!). Om du ska sitta i en panel där eller någon annanstans, så är här fem sätt att rocka den så att du är minnesvärd, intressant och sannolikt kommer att bli ombedd att göra det igen:
1. Se till att introduktionen är korrekt
En bra panelmoderator förbereder en kort introduktion för varje panelmedlem. Om du är moderator, skicka en minut introduktionstext till varje deltagare för att se till att du fokuserar på de mest relevanta delarna av hans eller hennes karriär.
Om du sitter i en panel och moderatorn improviserar, se till att skicka ett stycke med tre-fyra meningar till moderatorn som innehåller din introduktion. Du vill inte bli överraskad, och framför allt vill du se till att din viktigaste biografiska information presenteras. Om publiken inte redan känner till den relevanta erfarenheten hos dig som presentatör kommer de att vara mindre benägna att lyssna på dig än om de är förberedda på att bli imponerade.
2. Du får aldrig en andra chans att göra ett första intryck
Om du är moderator, se till att förbereda en första fråga till varje deltagare som kommer att visa upp hans eller hennes expertområden. Alltför många moderatorer ställer öppna frågor som ”Joe, berätta om din erfarenhet…” eller ”Sheila, jag har förstått att du driver ett program för regelefterlevnad. Berätta om det…” Dessa frågor ger inte paneldeltagarna förutsättningar för att lyckas. Skapa en erfarenhetsspecifik fråga för paneldeltagarna och skicka den till dem i förväg så att de kan börja framgångsrikt.
Om du sitter i en panel och moderatorn inte har skapat någon öppningsfråga, var inte blyg för att skicka ett par valmöjligheter till moderatorn med en lapp där det står: ”Jag älskar det ämne som vi talar om. Jag tänkte att det skulle vara bra om du ställde en av följande frågor till mig så att vi kan få igång en diskussion på en gång…”. Du gör både dig själv och moderatorn en tjänst.
3. Ställ och besvara de frågor som publiken vill ställa
I juli hade jag det enorma privilegiet att åka på en kryssning till Alaska med Oprah Winfrey. Hon gjorde en presentation på kryssningen där hon talade utförligt om sin karriär. När hon talade om framgången med sitt program sa hon att hon inte bara var en naturligt begåvad intervjuare – hon satte sig alltid in i publikens situation och ställde de frågor som de ville ställa. Hon var alltid artig, men hon drog sig inte för att ställa de svåra frågor som publiken skulle ställa om de hade haft mikrofonen.
Tot många presentationer med inriktning på efterlevnad är banala diskussioner om bekväma samtalsämnen. Om du är moderator, ställ de frågor som folk i publiken ställer i sina huvuden. Om du sitter i panelen, tänk på vad åhörarna vill veta och inled sedan diskussionen med uttalanden som ”Jag vet att ni alla kanske undrar…” eller ”Om jag satt i publiken skulle jag vilja veta…”. Genom att erkänna vad publiken vill veta (även om det är svårt att diskutera eller om det är kontroversiellt) kommer du att engagera dig i publiken på en mycket djupare nivå.