Lifetime Frame Warranty
Santa Cruz Bicycles reparerer eller udskifter efter eget valg enhver ramme eller stiv gaffel fremstillet af Santa Cruz Bicycles, som er defekt med hensyn til materialer eller udførelse. Garantien gælder i rammens eller gaflens levetid og gælder kun for den oprindelige ejer. Uanset ovenstående er rammer, der er købt før den 1. maj 2015, dækket af den tidligere eksisterende garanti i fem år fra den oprindelige købsdato.
- Sådan finder du dit serienummer
Er der noget, der ikke stemmer? Brug vores garantianmeldelsesformular til at indgive en anmeldelse. Vi vil gøre alt, hvad vi kan for at få dig tilbage til at køre så hurtigt som muligt.
- Indgiv en reklamation for en cykel eller et stel
Hvis du har andre spørgsmål eller ønsker at følge op på en garantikrav, skal du kontakte vores garantiafdeling.
Livsvarig lejergaranti
Santa Cruz Bicycles pivotlejer er garanteret på livstid til den oprindelige ejer af cyklen. Returneringsprocessen er enkel: Udfyld formularen til udskiftning af lejer med garanti, upload en kopi af din købskvittering, og vi får et nyt sæt lejer på en ordre inden for 48 timer!
- Gør krav på udskiftning af lejer
Lifetime garanti på styret
Santa Cruz carbonstyr er garanteret mod defekter i materialer og håndværk i hele livet fra den oprindelige købsdato.
Lifetime flaskeholdere Garanti
Santa Cruz carbon vandflaskeholdere er garanteret mod defekter i materialer og håndværk i hele livet fra den oprindelige købsdato.
Lifetime Reserve Carbon Wheels Warranty
Santa Cruz Bicycles reparerer eller erstatter efter eget valg enhver Reserve-fælg fremstillet af Santa Cruz Bicycles, der er beskadiget eller ødelagt af kørsel. Garantien er gældende i fælgens levetid og gælder kun for den oprindelige ejer.
- Indgiv et krav på Reserve Carbon-fælge
Udskiftning uden fejl
I tilfælde af en situation uden for garantien vil Santa Cruz Bicycles stille reservedele til rådighed for den oprindelige ejer til en reduceret pris i den gældende garantiperiode beskrevet ovenfor.
Registrering
På forhånd er registrering ikke påkrævet for garantikrav. Registrering vil dog gøre det lettere at fastslå dit oprindelige ejerskab og i øvrigt behandle dit krav. For at registrere dine Santa Cruz-produkter skal du klikke på nedenstående links for at registrere dem.
- Registrér din Santa Cruz-cykel
- Registrér din Juliana-cykel
- Registrér dine Reserve Carbon-hjul
Begrænsninger, udelukkelser, og ansvarsfraskrivelser
Den eneste afhjælpning i henhold til ovenstående udtrykkelige garanti og alle underforståede garantier er reparation eller udskiftning af defekte dele med dele af samme eller større værdi, som Santa Cruz Bicycles efter eget skøn bestemmer. Garantien dækker ikke arbejdsomkostninger, specialfremstillede overflader, normal slitage eller skader som følge af kommerciel brug. Garantien er ugyldig, hvis delen på nogen måde ændres fra sin oprindelige tilstand eller anvendes uden for normal tilsigtet brug, som Santa Cruz Bicycles efter eget skøn bestemmer. Garantien for skader som følge af ulykker, styrt og andre påvirkninger er begrænset til tilbudt udskiftning til et reduceret gebyr som anført ovenfor. Alle underforståede garantier (herunder uden begrænsning garantierne for salgbarhed og egnethed til et bestemt formål), som ikke kan fraskrives i henhold til gældende lovgivning, er begrænset i varighed til den periode, der er anført ovenfor, eller den gældende forældelsesfrist, alt efter hvad der er kortest.
Overstående garanti er den eneste og eksklusive garanti, der tilbydes af Santa Cruz Bicycles. I det omfang, det er tilladt i henhold til gældende lov, fraskrives hermed alle andre udtrykkelige og underforståede garantier (herunder uden begrænsning garantierne for salgbarhed og egnethed til et bestemt formål). I det omfang, det er tilladt i henhold til gældende lov, kan Santa Cruz Bikes eller nogen af dets ejere, ledere, medarbejdere, repræsentanter, agenter eller tilknyttede virksomheder (eller nogen af deres respektive efterfølgere eller overdragere) under ingen omstændigheder være ansvarlige eller på anden måde erstatningsansvarlige for direkte, tilfældige eller følgeskader, der opstår som følge af køb, brug eller ejerskab af dets produkter, herunder uden begrænsning skader for personskade, materielle skader eller økonomiske tab, uanset om de er baseret på kontrakt, garanti, uagtsomhed, produktansvar eller enhver anden teori.
Nogle stater og lande tillader ikke nogle af eller alle ovenstående undtagelser eller begrænsninger, så de gælder muligvis ikke for dig. Hvis en del af ovenstående garanti (eller udelukkelserne eller begrænsningerne hertil) anses for at være ugyldig eller ikke kan håndhæves i henhold til gældende lov, skal den anses for at være ændret, så den er gyldig og kan håndhæves i det maksimale omfang, der er i overensstemmelse med denne lov. Denne garanti giver dig specifikke juridiske rettigheder, og du kan også have andre rettigheder, som varierer fra stat til stat og fra land til land.