- Uber Rewards ist jetzt für alle US-Kunden verfügbar – das erste Bonusprogramm der Ride-Hailing-App.
- Für jeden Dollar, der bei Uber oder Uber Eats ausgegeben wird, können die Nutzer Punkte sammeln, um in verschiedene Stufen des Prämienprogramms aufzusteigen.
- Uber Rewards berücksichtigt automatisch alle Einkäufe der letzten sechs Monate. Und jeder, der sich bei Uber Rewards anmeldet, erhält automatisch 5 Dollar in Uber Cash für alle 500 Punkte, die er sammelt.
Uber hat gerade sein allererstes Prämienprogramm für alle US-Kunden eingeführt. Aber selbst wenn Sie Uber Rewards noch nie auf Ihrer App gesehen haben, sind Sie vielleicht schon als Gold-, Diamant- oder Platin-Mitglied angemeldet.
Das liegt daran, dass das Programm alle Ihre Einkäufe der letzten sechs Monate umfasst – und Ihnen damit sofortigen Zugang zu Funktionen wie flexiblen Stornierungen, zusätzlichen Upgrades auf Uber Black oder bevorzugten Abholungen am Flughafen ermöglicht.
Das 2009 gegründete Unternehmen Uber sagte in einer Erklärung, dass das Programm aufgrund von Nutzer-Feedback ins Leben gerufen wurde. „Unsere Kunden haben uns gesagt, dass sie eine Rendite für ihre täglichen Ausgaben sehen wollen und sich um Preiskonsistenz, Pünktlichkeit und die Qualität ihrer Erfahrung kümmern“, heißt es in der Erklärung. „
Benutzer erhalten einen Punkt für jeden Dollar, den sie für Uber Eats oder Pool ausgeben; zwei Punkte für jeden Dollar, den sie für UberX, UberXL oder Select ausgeben; und drei für jeden Dollar, den sie für Black oder Black SUV ausgeben.
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Für jede 500 Punkte, die Sie sammeln, erhalten Sie 5 Dollar in Uber Cash.
Zusätzlich zu den Uber Cash-Vorteilen gibt es vier Stufen von Uber Rewards: Blau; Gold; Diamant; und Platin. Hier erfahren Sie, was die einzelnen Stufen bedeuten.
Blau – 0 Punkte
Sie haben sich für das Programm angemeldet, haben aber noch keine Vorteile.
Gold – 500 Punkte
Sie erhalten flexible Stornierungen, d. h. Sie können eine Uber-Fahrt innerhalb von 15 Minuten stornieren und neu buchen und bekommen die Stornogebühr erstattet. Außerdem gibt es einen Prioritätsservice für schnellere Antworten von Kundendienstmitarbeitern.
Platin – 2.500 Punkte
Zusätzlich zu den Vorteilen der Gold-Stufe erhalten Sie einen „Preisschutz“, wenn Sie Fahrten zwischen zwei Orten unternehmen, zwischen denen Sie häufig reisen. Das bedeutet, dass Sie von Preissteigerungen nicht so stark betroffen sind, wie es sonst der Fall wäre. (Weitere Informationen dazu finden Sie hier.)
Sie haben außerdem Zugang zur bevorzugten Abholung am Flughafen.
Diamond – 7.500 Punkte
Zusätzlich zu den Platinum-Vorteilen können Diamond-Mitglieder alle sechs Monate drei kostenlose Uber Eats-Lieferungen erhalten. Außerdem erhalten sie kostenlose Upgrades auf Uber Black und andere Premium-Fahrten, hoch bewertete „UberX Diamond“-Fahrer und 24/7-Telefonsupport.