- Uber Rewards ya está disponible para todos los clientes de EE.UU.: es el primer programa de recompensas de la aplicación de transporte.
- Por cada dólar gastado en Uber o Uber Eats, los usuarios pueden ganar puntos para ascender a diferentes niveles del programa de incentivos.
- Uber Rewards incluye automáticamente todas las compras de los últimos seis meses. Y todos los que se inscriban en Uber Rewards recibirán automáticamente 5 dólares en Uber Cash por cada 500 puntos que ganen.
Uber acaba de poner en marcha su primer programa de recompensas para todos los clientes de Estados Unidos. Pero aunque nunca hayas visto Uber Rewards en tu aplicación, es posible que ya estés inscrito como socio Oro, Diamante o Platino.
Esto se debe a que el programa incluye todas tus compras de los últimos seis meses, lo que te permite acceder de forma instantánea a funciones como las cancelaciones flexibles, los ascensos complementarios a Uber Black o las recogidas prioritarias en el aeropuerto.
Fundado en 2009, Uber dijo en un comunicado que el programa se puso en marcha a partir de los comentarios de los usuarios. «Nuestros clientes nos han dicho que quieren ver un retorno de su gasto diario, y se preocupan por la consistencia del precio, la puntualidad y la calidad de su experiencia», dice el comunicado. «Así que mantuvimos esta retroalimentación en mente mientras diseñábamos los beneficios».
Los usuarios ganan un punto por cada dólar gastado en Uber Eats o Pool; dos puntos por cada dólar gastado en UberX, UberXL o Select; y tres por cada dólar gastado en Black o Black SUV.
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Por cada 500 puntos que ganes, recibirás 5 dólares en Uber Cash.
Además de los beneficios de Uber Cash, hay cuatro niveles en Uber Rewards: Azul; Oro; Diamante; y Platino. Esto es lo que implica cada uno de ellos.
Azul – 0 puntos
Te has inscrito en el programa, pero aún no tienes ninguna ventaja.
Oro – 500 puntos
Obtienes cancelaciones flexibles, lo que significa que puedes cancelar y volver a reservar un viaje de Uber en 15 minutos y que se te reembolse la tarifa de cancelación. También hay un servicio prioritario para obtener respuestas más rápidas de los agentes de asistencia.
Platino – 2.500 puntos
Además de los beneficios del nivel Oro, recibirá «protección de precios» cuando tome viajes entre dos lugares entre los que viaja habitualmente. Esto significa que los precios de las subidas de tensión no le afectarán tanto como en otras circunstancias. (Más información al respecto aquí.)
También tiene acceso a la recogida prioritaria en el aeropuerto.
Diamante – 7.500 puntos
Además de los beneficios de Platino, los socios Diamante pueden obtener tres entregas de Uber Eats sin cargo cada seis meses. También obtienen ascensos de cortesía a Uber Black y otros viajes premium, conductores «UberX Diamond» altamente calificados y asistencia telefónica 24/7.