Me ymmärrämme sen. Uusien renkaiden asennuksen tai kausivaihdon jälkeen paluu Kal Tire -liikkeeseen seuraavana päivänä uusintamomenttia varten ei aina ole mahdollista. Siksi olemme kehittäneet kätevän ja turvallisen vaihtoehdon, joka varmistaa, että ajoneuvosi on ajovalmis heti, kun luovutamme avaimesi.
Kertauskorjaukset – pyöränpyörien pyöränmuttereiden kiristäminen – tehdään nyt heti renkaiden asennuksen jälkeen ennen kuin palautamme ajoneuvosi. Ensin kiristämme pyörät varastossa. Sitten teemme toisen vääntömomenttitarkastuksen pysäköintialueella.
Tiimimme jäsenet on koulutettu hallitsemaan tätä uutta menettelyä, ja kaikki Kal Tire -konttorit noudattavat uutta protokollaa maaliskuusta 2021 alkaen.
Aloitimme tämän uuden prosessin Calgaryssa, ja 20 00 ajoneuvoa myöhemmin tiimimme raportoivat menestyksestä uuden mallin kanssa. Huomasimme myös lisääntyneen turvallisuuden poistamalla riskin, että asiakkaat joskus unohtavat palata liikkeeseen uudelleenkorjausta varten.
Mitä uudelleenkorjaus on ja miksi se on tehtävä?
Korjaamme pyörän uudelleenkorjauksen heti asennuksen jälkeen. Tässä prosessissa, joka aiemmin tehtiin 50 kilometrin jälkeen tai seuraavana työpäivänä, kiristetään pyöränmutterit varmistaaksemme, etteivät ne ole liian kireällä eivätkä liian löysällä.
Jos pyöränmutterit ovat liian kireällä, mutterit voivat vaurioittaa pulttien kierteitä, rikkoa kiinnikkeitä tai vääntää uusia pyöränpyörittäjiä.
Jos taas ovat liian löysällä, pyörä voi irrota ajaessasi. Tämä skenaario on hyvin epätodennäköinen, mutta haluamme aina auttaa varmistamaan ajoturvallisuutesi.
Onko tämä uusi prosessi turvallinen?
Se on erittäin turvallinen. Itse asiassa se on aiempaa turvallisempi, koska se poistaa riskin siitä, että unohdat suorittaa jälkikiristyksen. Voit olla varma, että lähtiessäsi ajoneuvosi kanssa voit ajaa sydämesi kyllyydestä ilman välitöntä tarvetta tavata meidät uudelleen seuraavana työpäivänä.