Introduzione
L’industria della vendita al dettaglio si evolve ogni giorno e abbiamo visto l’era in cui è salita a influenzare la vita quotidiana a tal punto che non possiamo vivere senza di essa.
Se sei un rivenditore, hai già la conoscenza di ottenere cose fatte, comprare e vendere cose.
Ma la vendita al dettaglio è più che vendere roba.
Ci sono nuovi termini e definizioni di vendita al dettaglio che si aggiungono ogni giorno nel business della vendita al dettaglio e dovresti conoscerli chiaramente.
Questi termini sono usati frequentemente nel business moderno della vendita al dettaglio, e se non hai familiarità con loro, potresti finire per fare qualche errore bizzarro e metterti in imbarazzo.
Questi termini di vendita al dettaglio sono un must da conoscere per ogni rivenditore oggi, prendiamoli in mano.
Terminologia di vendita al dettaglio per i rivenditori moderni
Anchor Store
È il più grande negozio allestito in un centro commerciale. Potrebbe essere uno dei più grandi negozi.
Avere un negozio vicino all’anchor store aiuta a ottenere il footfall da quel negozio. Così il traffico viene deviato verso il vostro negozio con l’aiuto del negozio di riferimento.
Si ottiene il vantaggio dalla popolarità di un negozio di ancoraggio.
La prossima volta, assicurati di avere un negozio di riferimento mentre cerchi uno spazio per il tuo negozio.
Grandi dati
È un insieme di dati enormi che richiedono un programma, un software o complicati algoritmi per dare un senso al tutto.
Di solito, i dati raccolti da un enorme numero di clienti, il loro comportamento e i loro interessi. Questi dati possono essere molto utili per dare il prodotto che i clienti effettivamente vogliono o hanno bisogno.
Gli studi sul comportamento dei consumatori sono importanti al giorno d’oggi per creare una strategia di marketing influente. Analizzare i big data richiede molto lavoro, ma paga quando lo si applica.
Click and Collect
La caratteristica di comprare cose online attraverso il sito web di un negozio e poi ritirarle in seguito.
Permette al consumatore di comprare i prodotti prima che finiscano le scorte. È anche conveniente per loro perché ora possono ritirarli quando vogliono.
Cross Merchandising
Mettere insieme due prodotti che i consumatori di solito usano insieme è chiamato cross-merchandising.
Per esempio, avere limoni con una bottiglia di tequila.
Questo cross merchandising può aumentare le vendite dell’altra merce, in questo caso, sono i limoni.
Lo si può praticare regolarmente con diversi prodotti come pasta e salse, o whisky e coca, ci sono moltissime combinazioni, bisogna solo improvvisare.
Dead Stock
Lo stock di una merce che giace e non viene acquistato dai consumatori.
La maggior parte degli articoli che costituiscono le scorte morte sono stagionali o richiedono solo un tempo particolare. Può anche accadere che si possa comprare l’articolo più di quanto si possa vendere, che è una brutta cosa.
Così le scorte morte danneggiano il tuo business al dettaglio consumando spazio e denaro.
Puoi evitarlo gestendo gli articoli sulla base della domanda e di altri fattori.
Corsie senza fine
Gli showroom, invece di mostrare tutte le loro scorte, hanno schermi intelligenti o iPad nel negozio che possono mostrare tutte le scorte di magazzino sullo schermo, il consumatore successivo può semplicemente acquistarlo dopo averlo visto, o ordinarlo a casa sua.
Questa è diventata una cosa al giorno d’oggi e alla gente piace fare acquisti in questo modo.
Etailing
Questa è una forma breve di vendita al dettaglio elettronica. Fondamentalmente, la pratica di vendere cose online su una piattaforma si chiama etailing.
Ci sono molti rivenditori su internet, da Amazon ai negozi locali su internet.
Una piattaforma che vende beni online è l’etailing. È una parola moderna e ampiamente utilizzata dalle persone.
Flash Sales
Le vendite che avvengono per un periodo limitato di tempo sono chiamate vendite flash.
Molti e-commerce online attirano i consumatori con vendite flash regolarmente con sconti e prezzi incredibili.
Le vendite flash di solito avvengono dando un adeguato preavviso al consumatore giorni prima.
Questo è un modo solido per commercializzare il tuo negozio di e-commerce tra la gente. Le persone prendono anche parte a queste vendite flash con entusiasmo.
Green Retail
I rivenditori che si abbandonano a pratiche rispettose dell’ambiente sono chiamati green retail.
Questo può includere l’uso di imballaggi riciclabili, l’uso di borse di carta invece di plastica, pannelli solari e luci a led.
La vendita al dettaglio verde sta diventando popolare per tutte le giuste ragioni.
High Speed Retail
La vendita al dettaglio ad alta velocità è un processo di vendita al dettaglio dove si riduce il tempo di acquisto fornendo convenientemente le cose di cui i consumatori hanno bisogno.
I drive-through sono il miglior esempio di vendita al dettaglio ad alta velocità.
Tu dai un ordine e poi lo prendi alla fine del drive-thru. La vendita al dettaglio ad alta velocità può aumentare drasticamente le vendite.
Altri esempi sono i camion mobili e i negozi pop-up. I sistemi mPOS possono essere utili nel retail ad alta velocità perché si possono avere dati in tempo reale.
Integrated Chain Supply
Una catena di fornitura che lavora insieme come un’unità intera, tra cui produttore, trasporto, distributori, tutti costituiscono una catena.
Questo tipo di fornitura a catena è reattivo ai piccoli cambiamenti e molto veloce nella consegna dei prodotti.
La catena di fornitura integrata può lavorare in modo collaborativo in modo efficiente, condividendo le informazioni in ogni punto.
Prezzi di pietra miliare
Quando si vende la merce al doppio del costo del prezzo all’ingrosso, quel prezzo è chiamato prezzo di pietra miliare.
Il raddoppio di solito copre i costi di stoccaggio, trasporto e servizio.
È un modo facile per coprire e fare dei profitti decenti.
Il keystone pricing è un vecchio modo di stimare il prezzo di vendita.
Layaway/ lay-by
Un accordo in cui il venditore riserva un articolo per un consumatore finché il consumatore non completa tutti i pagamenti necessari per pagare quell’articolo.
L’accordo è buono sia per il venditore che per il consumatore perché, in questo modo, il consumatore può permettersi i prodotti, mentre il venditore ottiene i soldi che vuole.
Mass Customization
Ogni cliente ha diversi bisogni dallo stesso prodotto.
Personalizzazione di massa significa, alterare o adattare il prodotto da ogni consumatore secondo i suoi bisogni ed essere ancora in grado di produrlo in grandi numeri.
Si può ottenere rendendo il prodotto finale, una combinazione di piccole parti ed elementi.
Un lego è un buon esempio, si può fare qualsiasi cosa da un singolo blocco di costruzione. Nike ha questi negozi dove puoi creare un certo design a modo tuo.
Niche Retailing
La vendita al dettaglio mirando ad un certo segmento di mercato è chiamata vendita al dettaglio di nicchia.
Supponiamo che tu venda solo smartphone o articoli elettronici, o brick and mortar.
La vendita al dettaglio di nicchia ti dà un modello di crescita stabilito e tendi ad imparare facilmente le cose di un certo business.
È facile puntare ad un segmento di mercato piuttosto che vendere in diversi.
Questo può farvi vedere i vostri punti di forza in un segmento e le debolezze in altri, in modo da potersi concentrare su un particolare segmento e sapere quale.
Omni-channel Retailing
Il fenomeno di creare gli effetti delle vostre vendite su più piattaforme è chiamato omnichannel retailing, e far scegliere ai consumatori diversi canali di vendita al dettaglio e acquistare prodotti diversi.
Questo tipo di vendita al dettaglio di solito richiede un grande investimento iniziale, ma se si tira fuori questo con successo, si sta andando a creare enormi profitti.
Questo tipo di vendita al dettaglio di solito è comune se il tuo negozio al dettaglio ha un’app.
Così puoi dare ai clienti un’opzione per scegliere i tuoi altri segmenti. Questo è il futuro della vendita al dettaglio e presto tutti passeranno all’omnichannel.
Prestige Pricing
Un marchio che ha un prezzo sugli articoli molto più alto dei loro costi reali, a causa del nome associato ad esso, l’esclusività, il design o qualsiasi motivo per esso, è chiamato prestige pricing.
I prezzi sono decisi sulla base del valore di un marchio, piuttosto che del prodotto. Per esempio Louis Vuitton.
Planogramma
Il modo di disporre la merce sugli scaffali in modo che possa attirare il massimo dei consumatori.
La disposizione di certi articoli in una rappresentazione visiva che sembra migliore può aumentare le vendite.
Puoi mettere un articolo che può rappresentare tutto il tuo segmento di una parte particolare del negozio. Ci sono così tanti modi in cui un singolo articolo può essere usato per la visualizzazione in modi diversi.
Questa è un’arte che ha bisogno di essere praticata molto prima di poterla consegnare.
Relationship Retail
Privilegiare la relazione tra il venditore e il consumatore vendendo loro articoli è chiamata relationship retail.
Può venire da vari programmi di fidelizzazione, dando punti al consumatore che acquista beni, e vari sconti.
È possibile costruire una forte relazione con il cliente al fine di prendere il suo business. Non c’è strategia di marketing migliore del servizio al consumatore.
Stock Keeping Unit
SKU è un codice unico dato ad un prodotto dall’inventario in modo che possano tenere traccia del prodotto e gestirlo correttamente nell’inventario.
Rappresenta tutti gli attributi del prodotto dato, come la marca, il tipo, la dimensione, il colore e altro.
Le SKU sono importanti nel moderno sistema d’inventario e stanno guadagnando popolarità grazie alla loro semplicità.
Showrooming
Quando un cliente vede il prodotto offline negli showroom per controllare le dimensioni e il materiale, solo per acquistarlo dal negozio online a prezzi bassi.
Questa pratica è abbastanza comune dove i negozi online arrivano velocemente. La gente vuole controllare il prodotto offline, il che ha dato origine a questo termine. I negozi online sono migliori nelle vendite perché hanno app dedicate.
Tribe Trailing
Si adatta tutto, dal design del negozio, agli annunci, al design del prodotto, secondo le esigenze del consumatore. In questo modo puoi connetterti meglio con le persone.
Tribe trailing è fondamentalmente concentrarsi su un particolare tipo di persone e fare prodotti in base a questo.
Unified Brand Experience
Mantenere la coerenza di un marchio attraverso tutte le piattaforme e dare al consumatore la stessa qualità, non importa dove ci si trovi, si chiama unified brand experience.
In questo modo, si può dare alle persone la stessa esperienza. Questo richiede un sacco di investimenti, personale qualificato e tempo.
Non importa come ti stai commercializzando, la tua esperienza con le persone sarà sempre la stessa.
Uno degli esempi di successo è Apple. Hanno lo stesso prodotto ovunque, dando a tutti una grande esperienza.
Webrooming
La pratica di esplorare i prodotti online e poi acquistarli in un negozio offline è chiamata web rooming.
E’ l’opposto dello showrooming.
Le persone spesso sono pigre per esplorare i negozi offline, così vanno online e cercano quello che vogliono, e poi entrano nel negozio specifico per averlo.
Tecnologia indossabile
Gli smartwatch, i gadget per la salute come un fit bit, o semplicemente i gadget che possono connettersi al tuo smartphone e puoi indossarli come un orologio sono conosciuti come tecnologia indossabile.
Possono sincronizzarsi con il software presente per quel gadget nel tuo smartphone, e dare i dati richiesti in tempo reale. Sono il futuro degli indossabili e le aziende inventano continuamente qualcosa di nuovo.
Conclusione
Questi termini moderni stanno per essere usati da vari rivenditori nei tempi moderni, ora che li conosci, devi capire a cosa si riferiscono.
Questi termini sono ormai diventati il lessico comune di un rivenditore, devi impararli e applicarli per tenerti connesso con i tempi moderni.