App per la chiesa? Leggi questo prima di costruire un’app per la chiesa

Quasi ogni giorno vedo una chiesa fare questa domanda: “Dovremmo costruire un’app per la chiesa?” Forse una chiesa fa questa domanda in un forum pubblico. O forse mi mandano direttamente un DM o un’email.

È una domanda giusta.

Le app per cellulari possono essere piattaforme incredibilmente potenti. Ma prima che la tua chiesa inizi a costruire un’app, penso che sia importante dare un’occhiata ai dati reali e alle statistiche riguardanti le app mobili.

Le chiese che hanno successo con i media digitali (e piattaforme come le app) generalmente fanno due cose molto bene:

1. Prendono decisioni informate basate sui dati – non seguono semplicemente alla cieca le tendenze
2. Non cercano di fare troppo

Vuoi sapere se la tua chiesa dovrebbe costruire un’app?

Continua a leggere…

Fatto #1: le app per cellulari sono costose

Iniziamo questa conversazione parlando del prezzo delle app per cellulari e di cosa tu come chiesa dovresti aspettarti.

Ecco alcuni numeri terrificanti sul costo dello sviluppo di applicazioni mobili personalizzate:

• Un sondaggio VDC di sviluppatori di app aziendali ha trovato applicazioni mobili per costare una media di $ 140.000 ciascuno1
• Un sondaggio Clutch di aziende di sviluppo di app indicato un prezzo mediano di $ 171,450 per app2
• Un sondaggio Kinvey di CIO ha trovato il prezzo medio di 270.000 dollari per app3

In parole povere, se siete sul mercato per costruire un’app personalizzata, come minimo dovreste aspettarvi di spendere 100.000 dollari.

Se la tua chiesa vuole un’app personalizzata, aspettati di spendere almeno 100.000 dollari

Nota a margine: Ogni conversazione che ho avuto con uno sviluppatore conferma i risultati della ricerca elencati sopra. Le app personalizzate sono follemente costose. Se qualcuno dice di potervi costruire un’app personalizzata per molto meno, siate sospettosi.

Ora, va da sé che la maggior parte delle chiese non potrebbe mai permettersi un’app personalizzata a sei cifre. Quindi vi starete chiedendo: come fanno le chiese a creare app? Risposta: Modelli.

Ecco la linea di fondo: Se vedi una chiesa con un’app, quell’app è stata quasi certamente creata utilizzando un modello pre-fatto.

Ora non fraintendetemi, non sto dicendo che i modelli sono cattivi. Niente affatto! Non tutto deve essere originale e costruito da zero. Ma quando la parola “app personalizzata” viene lanciata in giro, è facile presumere che si stia ottenendo un’app costruita da zero – ma non è questo il caso.

In fondo: Le app personalizzate costano cifre a sei zeri e oltre. Le applicazioni per la chiesa sono costruite utilizzando modelli pre-fatti.

Fatto #2: Il tuo sito web della chiesa dovrebbe essere in grado di fare tutto ciò che un’applicazione per la chiesa può fare

Nella mia esperienza, quando una chiesa decide di volere un’applicazione mobile c’è un fattore primario che guida questa decisione: il loro sito web non sta facendo il suo lavoro.

L’applicazione mobile media da una società di applicazioni per la chiesa costa tra $75-$200/mese.

Questa è una spesa enorme! Soprattutto considerando che la maggior parte delle chiese ha meno di 100 persone presenti nei loro servizi di culto del fine settimana.4

Sentite, sono d’accordo che le chiese investano più soldi nella loro presenza digitale. Infatti, penso che sia assolutamente necessario. Ma lasciate che vi ponga questa semplice domanda: cosa può fare un’applicazione templata che il sito web della vostra chiesa non può fare?

Quando una chiesa decide di volere un’app per cellulari c’è di solito un fattore primario che guida questa decisione: il loro sito web non sta facendo il suo lavoro

Per molto tempo, le app per cellulari potevano svolgere funzioni che la maggior parte dei siti web non poteva, ma negli ultimi anni i linguaggi di codifica web sono progrediti e questo non è più il caso.

Di seguito troverete un elenco di confronto tra un’app per chiese e un moderno costruttore di siti web. Entrambe le piattaforme costano cifre simili. Entrambe sono basate su template.

• La mia app per la chiesa è costruita mobile-first! Anche il sito web.
• La mia app della chiesa permette alla mia congregazione di prendere appunti durante il sermone! Lo stesso vale per il sito web.
• La mia app della chiesa permette alla mia congregazione di registrarsi per eventi e ministeri! Lo stesso fa il sito web.
• La mia app della chiesa si integra direttamente con il mio sistema di gestione della chiesa! Così fa il sito web.
• La mia app della chiesa ha donazioni integrate direttamente in essa! Anche il sito web.
• La mia app della chiesa mostra dinamicamente contenuti video, audio e blog! Lo stesso fa il sito web.
• La mia app della chiesa mi permette di inviare notifiche push! Anche il sito web lo fa. Inoltre, leggi il fatto #8 qui sotto.

Linea di fondo:

Quando un sito web della chiesa fa il suo lavoro, può fare tutto quello che può fare un’applicazione mobile – e anche di più. Sapendo questo, perché la vostra chiesa dovrebbe pagare per due piattaforme diverse che fanno entrambe la stessa cosa? Semplicemente non è prudente. Ora dovete investire il doppio del tempo, del denaro e dell’energia creativa in un paio di piattaforme diverse – invece di mettere tutta quell’energia in una sola.

Fatto #3: il 50% di tutto il tempo speso sui media digitali viene speso sulle app per smartphone

Fino a questo punto, abbiamo parlato dei prezzi delle app per cellulari e abbiamo confrontato le differenze tra app per cellulari e siti web.

Ma che dire dell’utilizzo? Certo, un sito web può essere in grado di svolgere le stesse funzioni di un mobile, ma le app mobili sono il futuro! Giusto? Bene, è qui che dobbiamo guardare i dati che abbiamo a disposizione per prendere una decisione informata.

Ricorda: Non seguire ciecamente le tendenze. Prendete decisioni informate.

Come riportato da comScore5, il 50% del consumo di media digitali avviene all’interno delle app per smartphone. E da solo, questo singolo punto di dati può essere molto convincente. Ma come tutti i singoli punti di dati, una statistica isolata senza contesto può essere fuorviante.

E in questo caso, lo è…

Fatto n. 4: il 90% dell’utilizzo delle app viene speso nelle prime 5 app di un utente

Ecco la sconfortante verità:

Mentre le app sono ampiamente utilizzate in tutte le fasce demografiche, 9 minuti su 10 di utilizzo delle app sugli smartphone vengono spesi nelle prime 5 app di un utente.

Oltre a questo, il 50% di tutto il tempo di utilizzo delle app sugli smartphone si svolge nella singola app più utilizzata da un individuo.

In ordine, ecco le 10 app mobili più popolari nel 2019 secondo Apple:

• YouTube
• Instagram
• Snapchat
• TikTok
• Messenger
• Gmail
• Netflix
• Google Maps
• Amazon

Quindi, sì, le persone passano una tonnellata di tempo sulle loro app per smartphone, ma quel tempo è in gran parte dedicato ai giganti delle app – non all’app media della chiesa.

Fatto n. 5: il 60% delle app nel Google Play Store sono state scaricate 0 volte

Secondo Google stesso, 6 su 10 app nel Google Play Store sono state scaricate un totale di zero volte.6

E questo è ciò che accade quando la stragrande maggioranza della ‘torta delle app’ è inghiottita dai grandi. Rimane solo una minuscola scheggia di attenzione per tutti gli altri da contendersi.

Il risultato? Decine di migliaia di app non vengono mai scaricate.

Siamo scaricando meno app che mai. Stiamo usando meno app che mai.

Questi numeri indicano una tendenza importante: le app mobili stanno iniziando a diminuire.

Più di dieci anni fa Apple ha annunciato il rilascio dell’iPhone e dell’App Store. Da allora, le app mobili sono aumentate fino a diventare la singola fonte più importante di media digitali nelle nostre vite.

Ma questa tendenza sta cominciando a frenare. Stiamo scaricando meno app che mai. Stiamo usando meno app che mai. Si potrebbe dire che tutto l’oro è già stato scoperto. La corsa all’oro è finita.

Fatto #6: la scoperta delle app è in calo in diversi canali, tra cui l’app store

Secondo il rapporto 2017 di comScore, la scoperta delle app attraverso gli app store, il passaparola e la pubblicità hanno tutti visto un calo rispetto ai loro numeri nel 2016.

Questo calo generalizzato ha portato comScore a porre la domanda nel loro rapporto: “L’interesse per le nuove app sta calando?”

Il 51% degli utenti di smartphone scarica zero nuove app ogni mese

Uno dei risultati chiave di comScore dal loro rapporto sulle app del 2017 dice questo: “Altri segni di aver raggiunto il ‘picco delle app’ stanno emergendo mentre l’interesse per le nuove app comincia a scemare.”

C’è di peggio…

Nella fascia demografica dei 35+, solo 1 persona su 4 scarica nuove app più spesso di quanto cancelli/disinstalli quelle vecchie. E se questo non è abbastanza, il 51% degli utenti di smartphone scarica 0 nuove app ogni mese.

Fatto n. 7: l’80% delle persone che scaricano un’app non diventano mai utenti attivi

Perché la tua chiesa ha un pubblico esistente – la tua congregazione – è molto improbabile che la tua chiesa costruisca un’app e che nessuno la scarichi.

Nonostante i fatti scoraggianti elencati sopra, c’è una ragionevole aspettativa che la tua chiesa possa essere un’eccezione.

Ma solo perché un utente scarica un’app non significa che diventerà un utente attivo. Infatti, nella stragrande maggioranza dei casi, anche se una persona può scaricare un’app, non diventerà mai un utente attivo.7

Il 75% delle persone scarica un’app, la apre una volta e non torna più indietro

Ma aspetta c’è di più:

Fortune8 ha riportato che il 75% delle persone scarica un’app, la apre una volta e non torna più indietro.

Cosa significa questo per te? Non fare affidamento sulle statistiche di download delle app. A chi importa se qualcuno scarica un’app se in realtà non la usa mai?

Perché nella maggior parte dei casi, i dati suggeriscono che anche se una persona può scaricare la tua app, è improbabile che ne diventi un utente attivo.

Fatto n. 8: Le notifiche push sono raramente abilitate

Se c’è una cosa che le app mobili (anche quelle basate su template) possono fare e che il tuo sito web della chiesa non può ancora fare, è inviare notifiche push.

Nota a margine: nel 2020, molti siti web possono inviare notifiche push e lo fanno. Anche se, come vedrete con le applicazioni mobili, più persone sono infastidite da queste notifiche piuttosto che trovarle utili.

E quando si tratta di app per chiese basate su template, le notifiche push sono la caratteristica singolare che esiste che un costruttore di siti web per chiese basato su template non può replicare.

Quando un sito web della chiesa fa il suo lavoro, può fare tutto quello che può fare un’app mobile (e anche di più) – tranne inviare notifiche push.

Quindi, la domanda è questa: costruire una piattaforma che costa alla tua chiesa 75-$200 dollari ogni mese vale la pena solo per le notifiche push?

Solo 1 persona su 20 di età superiore ai 35 anni dice di permettere sempre le notifiche push

Ricorda: nella mia esperienza, le chiese che hanno successo con i media digitali prendono decisioni informate basate sui dati – non seguono semplicemente le tendenze alla cieca.

Cosa ci dicono i dati sulle notifiche push nelle app mobili?

Allarme spoiler: non è fantastico.

Meno di 1 persona su 5 dice di accettare sempre la richiesta di un’app di consentire le notifiche push. Nella fascia di età 35+, questo numero scende fino a 1 persona su 20.9

Perfettamente più importante, il 71% dei Millennials dice di essere infastidito quando riceve troppe notifiche dalle app. E più del 50% di coloro che hanno più di 35 anni sono d’accordo.10

In fondo: Le notifiche push sono raramente abilitate e la maggioranza delle persone le trova fastidiose quando ne riceve troppe.

Ma questa è solo una parte della storia…

Fatto n. 9 – Puoi inviare notifiche push gratuitamente senza un’app

In poche parole, capisco perfettamente perché la tua chiesa vorrebbe sfruttare la potenza delle notifiche push – anche se solo poche persone nella tua chiesa le abilitano!

Quando sono usate correttamente, le notifiche push possono essere incredibilmente potenti.

Ma ecco la sorpresa: non hai bisogno di sborsare 75-$200 dollari al mese per un’app della chiesa per iniziare a sfruttare le notifiche push nella tua chiesa. Infatti, puoi farlo gratuitamente.

Ogni singola app di comunicazione più popolare al mondo (testo, e-mail, Facebook, YouTube, Facebook Messenger, Instagram, Snapchat) ti permette di inviare notifiche push ai tuoi contatti e seguaci – gratuitamente.

Puoi inviare notifiche push alla tua congregazione gratuitamente usando app come Facebook e Instagram

E, come bonus aggiuntivo, la maggior parte delle persone ha già una o più di queste app installate sui propri dispositivi mobili. Sono già utenti attivi!

Basta chiedere ai tuoi seguaci e contatti di attivare le notifiche push per il tuo account specifico nell’app di comunicazione sociale di tua scelta – e la tua chiesa può iniziare a inviare notifiche push immediatamente! Gratis!

In fondo:

Tutte le principali app di messaggistica e comunicazione esistenti ti permettono di inviare notifiche push ai tuoi seguaci e contatti gratuitamente. Non hai bisogno di un’app mobile per inviare notifiche push.

Fatto n. 10: la tua app per la chiesa potrebbe essere chiusa in qualsiasi momento

Fine 2017, Apple ha incusso la paura nel cuore di molte chiese e costruttori di app basate su modelli quando ha fatto il seguente annuncio…

In futuro, secondo la linea guida 4.2.6, le app create utilizzando un “modello commercializzato o un servizio di generazione di app” saranno bandite dall’app store.11

Non sorprende che questo abbia generato una tonnellata di reazioni. Sono stati pubblicati comunicati stampa. Le aziende che producono app per la chiesa si sono date da fare per trovare soluzioni. I forum sono impazziti. La gente stava impazzendo – e giustamente.

Per fortuna, Apple ha sentito le grida dei suoi utenti e ha modificato la regola. La linea guida 4.2.6 ora recita: “Le app create da un modello commercializzato o da un servizio di generazione di app saranno rifiutate a meno che non siano presentate direttamente dal fornitore del contenuto dell’app. “12

Non è ancora il massimo. Ma molto, molto meglio.

Vi starete chiedendo: come può Apple avere il potere di rifiutare semplicemente le app basate su template?

In poche parole: casa loro; le loro regole.

Ora, dovrei notare che ho avuto conversazioni telefoniche con un certo numero di grandi fornitori di app per chiese, e hanno condiviso con me i loro piani per lavorare intorno alle nuove regole dell’App Store di Apple prima che la revisione ufficiale fosse annunciata.

E questo dovrebbe andare senza dire: I fornitori di app per la chiesa amano le chiese! Amano i loro clienti e vogliono servirli nel miglior modo possibile.

Ma quando la tua piattaforma è alla mercé di un colosso monopolista come Apple, non puoi fare molto se un giorno decidono di cambiare le regole.

Fatto #11: il pubblico dei siti web per smartphone è 2,2 volte più grande del pubblico delle app

Confrontando le 500 principali proprietà web mobili con le 500 principali app mobili, comScore ha scoperto che il pubblico dei siti web è 2,2 volte più grande del pubblico delle app.13

Cosa significa questo?

Significa semplicemente che avere un sito web è ancora molto più importante che avere un’app. La quota di pubblico è maggiore. E questo non prende nemmeno in considerazione il pubblico dei desktop.

Il 34% di tutto il tempo dei media digitali viene speso sui computer desktop – e le app non vengono usate sui computer.14

In fondo: Il pubblico dei siti web per smartphone e desktop fa scomparire il pubblico delle app in termini di dimensioni. Questo è il motivo per cui un sito web è ancora molto più importante di un’app.

Sommario

Ci sono un sacco di pensieri e punti di dati da estrarre in questo articolo.

Ma fare un investimento in un’app della chiesa è una decisione importante. E voglio assicurarmi che abbiate quante più informazioni possibili per aiutare la vostra chiesa a prendere la migliore decisione possibile.

Ho lavorato a fianco delle chiese per più di sette anni aiutandole a navigare nel più grande cambiamento di comunicazione che abbiamo visto in 500 anni.

La mia osservazione:

La grande maggioranza delle chiese non beneficerà di un’app mobile. Ci sono piattaforme più convenienti, efficienti e accessibili disponibili.

Altra lettura:

• Una delle startup in più rapida crescita di tutti i tempi, Intercom, scrive perché i browser – non le app – sono il futuro
• Perché le app sono condannate