Aprire un negozio al dettaglio? Ecco cosa devi sapere

Così, stai pensando di aprire un negozio al dettaglio? Nell’era digitale di oggi, con le consegne eCommerce in giornata, i tuoi amici e la tua famiglia potrebbero pensare che sei pazzo; ma noi ci vediamo del genio.

Il retail tradizionale non sta morendo, sta cambiando. Mentre la pandemia COVID-19 potrebbe aver cambiato in modo permanente alcuni dei nostri modelli di spesa e comportamenti di acquisto, alcuni negozi al dettaglio stanno effettivamente crescendo, nonostante le tendenze e gli articoli che possono suggerire il contrario.

Selezionare la giusta struttura aziendale, scrivere un piano dettagliato e scegliere strumenti potenti che lavorano insieme è più importante che mai per impostare il tuo business per il successo. Ti aiuteremo a fare tutte queste cose e molto di più, in modo che il tuo business possa prosperare in un ambiente di vendita al dettaglio in continuo cambiamento.

Come avviare un negozio al dettaglio

1. Definire la tua struttura legale
2. Scrivere un business plan
3. Scegliere il nome del tuo business
4. Ottenere licenze e permessi
5. Scegliere gli strumenti del tuo business

Definire la struttura legale

Prima di aprire le porte, dovrai decidere una struttura legale per il tuo business. La tua struttura legale influenzerà il modo in cui pagherai le tasse, la quantità di responsabilità personale per eventuali debiti, la tua capacità di raccogliere capitale e avere azionisti – tutte cose che hanno un enorme impatto sulle tue operazioni. Abbiamo esposto tutte le diverse opzioni in modo che tu possa trovare quella che funziona meglio per te.

Sole Proprietorship
Una ditta individuale è la struttura legale più semplice in termini di tasse e documenti, ma questo non significa necessariamente che sia la scelta migliore. A differenza delle altre strutture di business, non c’è bisogno di compilare alcun documento formale per formare il tuo business. Significa anche che dovrai compilare solo una dichiarazione dei redditi durante il periodo di imposta.

Tuttavia, come titolare di una ditta individuale, uno dei principali svantaggi è che sei responsabile al 100% per qualsiasi debito della tua azienda. Se non riesci a ripagare i tuoi debiti aziendali, la tua casa, i tuoi risparmi e altri beni personali possono essere usati come garanzia.

Partnership
Una partnership è un accordo legale tra due o più persone per essere co-proprietari del business. Ogni partner può avere diversi gradi di interesse a seconda del tipo di partnership che si stabilisce. Questi sono i diversi tipi di partnership che si possono formare:

General Partnership (GP)
Con questo tipo di partnership, ogni partner partecipa alle operazioni quotidiane e ha il controllo sul business. Come comproprietari, i partner condividono la responsabilità per i debiti. Questa partnership funziona meglio se entrambi i partner vogliono avere voce in capitolo nella gestione e nelle operazioni del business.

Limited Partnership (LP)
Le società in accomandita hanno un partner generale che è responsabile delle attività quotidiane e uno o più partner che non sono coinvolti nelle operazioni quotidiane. L’esempio più comune di questo sarebbe un partner silenzioso, o qualcuno che fornisce capitale per il business ma non è coinvolto nelle operazioni quotidiane.

Limited Liability Partnership (LLP)
Una Limited Liability Partnership (LLP) significa due cose:

1. Tutti i partner condividono una quantità limitata di responsabilità personale per il business.
2. Tutti i partner possono partecipare in compiti di gestione e operazioni, se vogliono.

Questo tipo di partnership è popolare tra gli studi legali, gli studi di contabilità e altri professionisti dei servizi perché protegge ogni partner dall’essere responsabile per i debiti dell’altro partner.

Società
Le società sono una delle strutture aziendali più complicate da creare e mantenere perché comportano un’ampia documentazione, rapporti e requisiti fiscali. Questo significa anche che costano di più per operare. Come le partnership, ci sono vari gradi o diversi tipi di società che si possono formare. Sta a voi e ai vostri partner decidere quale struttura ha più senso, dati gli interessi di tutti.

C Corp
Questo tipo di società è un’entità legale che rimane completamente separata dai suoi proprietari. L’entità separata permette alla società di fare profitti, registrare perdite, essere tassata e ritenuta legalmente responsabile indipendentemente dal proprietario. Il più grande vantaggio di una C Corp è la protezione dalla responsabilità personale. Il più grande svantaggio è la tassazione, perché in alcuni casi, le corporazioni sono tassate due volte: una volta quando guadagnano un profitto e un’altra quando i dividendi sono pagati agli azionisti.

S Corp
S Corporations sono un’opzione popolare tra i proprietari di negozi al dettaglio perché sono ibridi di una corporazione e una partnership. Con una S Corp, i profitti e le perdite passano attraverso l’imposta sul reddito personale dei suoi proprietari o azionisti, proprio come in una società. D’altra parte, una S Corp fornisce anche la protezione della responsabilità personale, proprio come una società.

Limited Liability Company (LLC)
Una LLC è un ibrido tra una società e una partnership. Da un punto di vista fiscale, una LLC è più simile a una partnership. Profitti e perdite sono passati attraverso l’imposta sul reddito personale del proprietario, quindi non c’è bisogno di presentare una dichiarazione dei redditi aziendale separata. Le società a responsabilità limitata godono anche della protezione della responsabilità personale come le società di capitali.

Un altro modo di pensare a una LLC è come una partnership più formalizzata. Avrete bisogno di depositare i documenti ufficiali con il vostro stato, ma non avrete bisogno di tenere riunioni annuali per i direttori o gli azionisti e tenere registrazioni dettagliate di queste riunioni e delle principali decisioni aziendali come fareste se foste una società.

Una volta che avete un’idea della struttura legale che si desidera utilizzare, il passo successivo è la registrazione del vostro business. Nella maggior parte dei casi, questo comporta il deposito di documenti presso l’ufficio del Segretario di Stato, un Business Bureau o una Business Agency. Questo varia da stato a stato, quindi si consiglia di controllare la pagina della Small Business Administration sulla registrazione del tuo business.

SEGUI ANCHE: Come gestire un business redditizio, (meno gli errori costosi)

Scrivere un business plan

Una volta che hai scelto una struttura legale, puoi iniziare a scrivere il tuo business plan. Il tuo business plan non ha bisogno di essere lungo e complicato, a meno che tu non abbia intenzione di formare una C Corp. La maggior parte dei rivenditori in genere creano imprese individuali, società di persone, o una delle strutture ibride dove la documentazione è molto più facile da mettere insieme.

Per iniziare a scrivere il vostro business plan, un ottimo primo passo è quello di mettere a punto la visione e lo scopo del vostro negozio. Fatti le seguenti domande per capire come distinguere il tuo business da quello che c’è già là fuori:

• Perché vuoi aprire un negozio al dettaglio in primo luogo? Stai servendo un bisogno o soddisfacendo una domanda?
• Hai dei dati (qualitativi o quantitativi) che dimostrano che questo bisogno esiste?
• Quali sono i valori fondamentali del tuo business?
• Chi saranno i tuoi clienti? Quali sono i loro valori fondamentali?
• Cosa rende la tua idea o concetto unico? C’è un business simile al tuo nelle vicinanze?
• Cosa ti distinguerà dai tuoi concorrenti?

• Come farai a guadagnare?
• Qual è la tua linea temporale per il pareggio o per diventare redditizio?

Un business plan dovrebbe fungere da contorno o tabella di marcia per il tuo business. Dettaglia i tuoi obiettivi e dà risposte su come hai intenzione di raggiungerli, in modo da avere un quadro di riferimento per aiutarti a costruire e far crescere il tuo business. Tenete a mente che i business plan non sono fissati nella pietra e sono fatti per essere flessibili. Dovrebbero essere considerati un work-in-progress che continuerete a modellare man mano che il vostro business si evolve.

Qui c’è una lista di cosa includere nel vostro business plan:

Prodotti e servizi
Qui è dove scriverete tutte le vostre grandi idee sul perché state entrando in affari. Elenca i tipi di prodotti e servizi che fornirai, descrivi come saranno forniti, includi informazioni su venditori e fornitori, e dettaglia le aree future di espansione.

Mercato di destinazione
In questa sezione, dovrai rispondere a queste due domande principali: 1. Chi sono i vostri clienti? e 2. Perché dovrebbero comprare da voi invece che da uno dei vostri concorrenti? E’ il prezzo, la convenienza, o i prodotti di alta qualità?

Strategie di marketing
La tua strategia di marketing è dove puoi diventare creativo e capire come porterai i clienti e cosa rappresenta il tuo marchio.

Come farai a trovare nuovi clienti? Commercializzerai la tua attività con post sui social media, annunci online o post sul blog? Come genererai la stampa sull’apertura del tuo negozio? Raggiungerai i siti di notizie locali o le pubblicazioni online? Hai intenzione di creare profili su Google My Business, Yelp, e altri motori di ricerca commerciali?

Prezzi, merchandising, e strategie future di partnership sono anche aree che vuoi toccare sotto l’ombrello del marketing. Per il merchandising, puoi descrivere il layout del tuo negozio. Hai intenzione di mettere i tuoi articoli con il più alto margine di profitto all’ingresso del negozio o sono cose che devono essere tenute in casse da banco?

Si veda anche: Merchandising al dettaglio: Tips and Tricks for Growing Your Business

Future partnership possono includere cose come la collaborazione con altre imprese locali o organizzazioni della comunità che completano la tua attività, il che amplierebbe la tua portata.

Dipendenti e personale
Per quanto tu abbia detto a te stesso che puoi fare tutto, è probabile che tu debba assumere dei dipendenti man mano che cresci.

Descrivi quali saranno le tue esigenze di personale per giorno della settimana, le ore di punta durante il giorno, e qualsiasi picco stagionale che possa essere rilevante come il ritorno a scuola o le vacanze. Come troverai i tuoi dipendenti? Dove pubblicherete i vostri annunci di lavoro aperti? Come sarà il tuo processo di selezione e formazione?

Previsione finanziaria
Infine, ma non meno importante, un business plan deve includere una previsione finanziaria per stimare le tue entrate e spese.

Il modo migliore per farlo è con una dichiarazione proforma. Tipicamente, questo è meglio farlo usando i dati storici che possono essere facilmente estratti da un sistema POS come ShopKeep, per trovare le entrate delle vendite e il costo delle merci vendute (COGS) su base mensile o annuale. Avrete anche bisogno di sottrarre le vostre spese e i costi operativi per lo stesso periodo per determinare le prestazioni effettive del vostro business – e usarle per creare il vostro pro forma.

Se non avete alcun dato perché siete una nuova attività, avrete bisogno di stimare questi numeri. Puoi basarli su cose come i tuoi margini di profitto e la crescita da qualsiasi sforzo di marketing finora. Non dimenticare di sottrarre i costi di avviamento previsti, che includono le spese operative come il libro paga e l’affitto per lo spazio di vendita al dettaglio.

Scegli il tuo nome commerciale

Il tuo nome commerciale influenza ogni aspetto della tua attività, quindi è importante sceglierne uno che rifletta l’identità del marchio che stai cercando di creare. Il tuo nome commerciale può essere qualsiasi cosa, da semplice e logico a pieno di giochi di parole e stravagante. Se hai problemi a trovare un nome, puoi usare un generatore di nomi commerciali gratuito per far nascere qualche idea.

Una volta che hai il tuo nome commerciale inchiodato, vorrai assicurarti che non sia già registrato o in uso. Raccomandiamo anche di controllare se il nome del dominio web e le corrispondenti maniglie di Facebook, Instagram, Twitter e Pinterest sono disponibili per il nome scelto prima di registrare il vostro business. Se disponibili, assicurati di rivendicare immediatamente il nome di dominio del tuo futuro sito web e tutti i corrispondenti handle dei social media. In questo modo ti assicurerai che nessun altro possa prenderli mentre stai lavorando alla compilazione di qualsiasi documento legale. La cosa migliore è che tutti i tuoi nickname sui social media siano gli stessi su tutte le piattaforme.

Ottieni licenze e permessi

La compilazione dei permessi commerciali è probabilmente il compito meno eccitante di questa lista, ma è sicuramente un must. Se apri i battenti senza i permessi e le licenze appropriate, potresti essere accusato di un reato penale o di una grossa multa, a seconda delle leggi del tuo stato.

Numero di identificazione del datore di lavoro (EIN)
Per le aziende con sede negli Stati Uniti, un EIN è come un numero di sicurezza sociale per la tua azienda. La buona notizia è che è super facile ottenerne uno; tutto quello che devi fare è visitare il sito web dell’IRS e fare domanda. Otterrai il tuo EIN non appena la tua domanda sarà completata.

Licenze statali e locali
Siccome il governo federale, gli stati, le città e le contee hanno i propri requisiti per una licenza commerciale, il miglior consiglio che possiamo darti è quello di controllare con ogni agenzia per determinare quelle appropriate necessarie per il tuo business. La Small Business Administration (SBA) è una grande risorsa per la ricerca dei requisiti federali e statali. Per quanto riguarda le agenzie della città e della contea, questo può essere fatto online o tramite una telefonata.

Una cosa da notare è che la maggior parte dei rivenditori non richiede una licenza federale. Se aprite una boutique di abbigliamento, è probabile che non abbiate bisogno di una licenza federale per farlo. Ma se stai iniziando un’enoteca o un negozio di svapo, avrai sicuramente bisogno di una licenza dal governo federale per vendere tali prodotti.

Certificato di rivendita
Come rivenditore, stai per acquistare prodotti da venditori o distributori e poi rivenderli ai tuoi clienti. Un certificato di rivendita ti permette di comprare questi articoli senza pagare le tasse al venditore. Usa questa mappa interattiva per cliccare sul tuo stato e trovare il sito giusto per richiedere il tuo certificato di rivendita.

Permesso di vendita
Un permesso di vendita ti permette di vendere i tuoi prodotti nello stato e ti riconosce anche come entità che raccoglie l’imposta sulle vendite. Per ottenerne uno, dovrai visitare il sito del dipartimento delle entrate del tuo stato.

Certificato di occupazione (CO)
Ogni negozio di mattoni e malta, o anche negozi pop-up (a seconda delle normative locali e per quanto tempo sono aperti) richiederà un C di O. Questo assicura che l’edificio del tuo negozio è in conformità con i codici di costruzione e altre leggi che lo rendono sicuro per i dipendenti e clienti da visitare. Puoi ottenere un certificato di occupazione attraverso il tuo governo locale, come il dipartimento edilizio della tua città o contea o il dipartimento degli alloggi.

Scegli gli strumenti del tuo business

Una volta che hai registrato la tua attività e messo insieme un business plan, il tuo prossimo passo per iniziare è scegliere gli strumenti giusti per rendere facile gestire e far crescere il tuo business. Ecco alcuni dei principali strumenti di cui vorrai tenere conto:

Sistema POS
Un moderno POS basato su cloud è un must per il 2020 e oltre. Non solo questo sistema ti permetterà di elaborare transazioni con tutti i principali tipi di pagamento (carta di credito, carta di debito, contanti, NFC, ecc.), ma avrai anche accesso a rapporti avanzati, strumenti di gestione dell’inventario e funzionalità di gestione dei dipendenti che possono aiutarti a incrementare le vendite e a gestire il tuo business in modo più efficiente.

Elaborazione dei pagamenti
Per poter accettare pagamenti con carta di credito al tuo registro, dovrai iscriverti a un processore di pagamenti. I processori di pagamento prendono una piccola commissione o una percentuale su ogni vendita con carta di credito, quindi è nel tuo interesse trovare un processore che ti faccia risparmiare denaro nel lungo periodo. Queste piccole commissioni si sommano nel tempo e hanno un grande impatto sul tuo business. Un processore a basso costo, facile da usare e che offra pagamenti veloci sul tuo conto bancario è l’ideale per qualsiasi rivenditore.

Strumenti per oggi e oltre
Mantieni i tuoi clienti e dipendenti al sicuro impostando il tuo negozio con protezioni per lo schermo e lettori di carte di credito senza contatto e senza firma. La sottoscrizione di un’applicazione di pagamento mobile per prendere i pagamenti ovunque ti trovi ti permetterà di portare le vendite oltre le mura del tuo negozio. La flessibilità è la chiave.

Contabilità
La contabilità può essere uno degli aspetti più frustranti della gestione di una piccola impresa, ed è per questo che abbiamo consigliato di iscriversi a una piattaforma software di contabilità il più presto possibile. Per rendere le cose il più semplice possibile, è possibile selezionare un sistema che si collega con il vostro sistema POS per consentire una contabilità semplificata e accurata. Quando i due sono collegati, il vostro sistema POS registra le vostre transazioni quotidiane e sincronizza i dati con il vostro software di contabilità automaticamente, in modo che tutti i vostri numeri siano pronti per la stagione delle tasse.

Marketing
Il marketing può essere un’altra sfida per le piccole imprese, ma ci sono un sacco di strumenti e risorse per renderlo facile. Ad esempio, è possibile utilizzare lo strumento di integrazione e-mail del sistema POS per catturare le e-mail dei clienti e inviare promozioni speciali direttamente ai clienti esistenti. Il tuo POS può anche aiutarti a gestire la presenza della tua azienda su siti come Facebook, Google e Yelp e a semplificare i tuoi sforzi di vendita su altri canali come i social media, eBay e Amazon.

Ecommerce
Nel mondo di oggi, i negozi online sono un must. Ci sono dozzine di piattaforme eCommerce là fuori, e alcune sono progettate specificamente per le imprese al dettaglio che cercano di vendere online. Piattaforme come ShopKeep eCommerce rendono facile costruire un negozio online completamente funzionale e ben progettato, anche se non sei esperto di tecnologia. Scegliendo una piattaforma di eCommerce che si integra con il vostro registro del punto vendita, il vostro inventario sarà sincronizzato con le transazioni online e in negozio.

La linea di fondo
Ci sono molte cose che dovrete considerare prima dell’apertura del vostro negozio, ma fare tutta la documentazione necessaria, la ricerca e la pianificazione in anticipo vi preparerà meglio a gestire un business di successo. Aprire un negozio al dettaglio non è facile, ma ci sono un sacco di strumenti che lo rendono più facile. Fai partire la tua attività con la suite completa di soluzioni commerciali di ShopKeep per vendere di persona, vendere online e adattarsi a ciò che viene dopo.