Stabilire un flusso continuo di lavoro è vitale per il successo dell’implementazione del Lean in qualsiasi organizzazione. Questo ti permetterà di fornire valore ai tuoi clienti esattamente quando ne hanno bisogno senza tenere troppe scorte.
Tuttavia, per ottenere il massimo da questo modo di elaborare il lavoro, devi assicurarti che la qualità del tuo prodotto soddisfi le aspettative dei tuoi clienti.
Per aiutarti in questo, Lean offre un metodo chiamato Jidoka. Costruito su 4 semplici passi, ti permetterà di fermare il tuo processo quando appare un problema e ti permetterà di affrontarlo definitivamente identificando la causa principale.
Definizione di Jidoka
Per definizione, Jidoka è un metodo Lean che è ampiamente adottato nella produzione e nello sviluppo del prodotto. Conosciuto anche come autonomazione, è un modo semplice per proteggere la tua azienda dal consegnare prodotti di bassa qualità o con difetti ai tuoi clienti mentre cerchi di mantenere il tuo takt time.
Jidoka si basa su 4 semplici principi per assicurare che un’azienda consegni prodotti senza difetti:
- Scoprire un’anomalia
- Fermare il processo
- Risolvere il problema immediato
- Indagare e risolvere la causa principale
Questi 4 passi possono essere applicati in vari modi a seconda del vostro settore e possono servire come base costante per raggiungere il miglioramento continuo del vostro processo.
Con l’implementazione del concetto Jidoka, chiunque nella vostra organizzazione può fermare il flusso di lavoro non appena nota un problema che danneggia la qualità del vostro prodotto.
È uno dei due pilastri che hanno trasformato Toyota nel gigante che è oggi. Jidoka è spesso chiamato il pilastro dimenticato del sistema di produzione Toyota a causa dell’attenzione relativamente bassa che riceve rispetto al sistema JIT.
Origine di Jidoka
Jidoka fu usato per la prima volta nel 1896 dall’inventore giapponese Sakichi Toyoda che divenne poi il creatore della Toyota Motor Company.
Era sotto forma di un semplice dispositivo che poteva fermare la navetta di un telaio automatico se il filo si rompeva. Il meccanismo era in grado di rilevare se un filo è rotto e, quindi, arrestare immediatamente la macchina e segnalare che c’è un problema per evitare di produrre difetti. In seguito, l’operaio che azionava il telaio doveva risolvere il problema e riprendere il processo di produzione.
Questa era un’innovazione rivoluzionaria perché permetteva a un operatore di far funzionare più di una macchina alla volta e aumentava notevolmente la capacità di produzione. Data la sua utilità, una società britannica comprò il brevetto e praticamente fornì i fondi per la creazione di Toyota.
Come applicare Jidoka nel lavoro della conoscenza?
Implementare Jidoka in un ambiente di lavoro della conoscenza come lo sviluppo del software sembra un po’ più complicato a causa della diversità dei processi di lavoro. Tuttavia, è perfettamente applicabile quando si considerano i diversi passi di un flusso di lavoro di questo tipo.
I primi due passi di Jidoka possono essere facilmente automatizzati, ma fissare il problema immediato e risolvere la causa principale richiede un tocco umano.
Per esempio, se si sta sviluppando una soluzione software per un cliente, è possibile implementare più cicli di test automatici del codice nel processo di sviluppo. Questi test valuteranno la qualità delle caratteristiche che state preparando ed evidenzieranno eventuali problemi senza testare ogni singola funzionalità a mano.
In seguito, il vostro team può fermare l’ulteriore sviluppo e concentrarsi sulla correzione dei problemi a portata di mano scavando nel problema e investendo nella causa principale che ha portato alla situazione attuale.
La correzione del codice dovrebbe avvenire a mano poiché lo sviluppatore responsabile ha bisogno di trovare dove la logica del codice si rompe. A seconda della gravità del problema, dovrebbe cercare una soluzione rapida per risolverlo temporaneamente o scavare a fondo per identificare la causa principale e affrontarla.
Non appena il problema è risolto, il processo di sviluppo dovrebbe essere ripreso.
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