Si sa, i costi dovrebbero essere minimizzati in ogni modello di business. Ma le strutture di costo basse sono più importanti per alcuni modelli di business che per altri. Perciò può essere utile distinguere tra due grandi classi di strutture di costo dei modelli di business: cost-driven e value-driven (molti modelli di business cadono tra questi due estremi):
Cost-driven
I modelli di business cost-driven si concentrano sulla minimizzazione dei costi dove possibile. Questo approccio mira a creare e mantenere la struttura dei costi più snella possibile, usando proposte di valore a basso prezzo, massima automazione e ampio outsourcing. Le compagnie aeree senza fronzoli, come Southwest, easyJet e Ryanair caratterizzano i modelli di business orientati ai costi.
Value-driven
Alcune aziende sono meno preoccupate delle implicazioni di costo di un particolare modello di business e si concentrano invece sulla creazione di valore. Proposte di valore premium e un alto grado di servizio personalizzato di solito caratterizzano i modelli di business orientati al valore. Gli hotel di lusso, con le loro strutture sontuose e i servizi esclusivi, rientrano in questa categoria.
Attributi della struttura dei costi
Una struttura dei costi può avere i seguenti attributi:
Economie di scala
I vantaggi di costo di cui un business gode quando la sua produzione si espande. Le aziende più grandi, per esempio, beneficiano di tariffe di acquisto in blocco più basse. Questo e altri fattori fanno sì che il costo medio per unità diminuisca all’aumentare della produzione.
Economie di scopo
Vantaggi di costo di cui gode un’azienda a causa di un campo di operazioni più ampio. In una grande impresa, per esempio, le stesse attività di marketing o canali di distribuzione possono supportare più prodotti.
Costi fissi
Costi che rimangono gli stessi nonostante il volume di beni o servizi prodotti. Esempi sono i salari, gli affitti e le strutture fisiche di produzione. Alcuni business, come le aziende manifatturiere, sono caratterizzati da un’alta percentuale di costi fissi.
Costo variabile
Costi che variano proporzionalmente al volume di beni o servizi prodotti. Alcune imprese, come i festival musicali, sono caratterizzate da un’alta proporzione di costi variabili.