Contatta il servizio clienti del parcheggio

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  • Rientri/Cambiamenti
  • Rinnovo permessi
  • Raccomandazioni per il parcheggio
  • Applicazione e Citazioni
  • Pianificazione eventi
  • Alternative di trasporto
  • Parcheggio visitatori
  • Acquisti online

Se avete ancora domande, si prega di compilare il modulo di contatto alla fine.

Locazioni/Orari

Dove vi trovate e quali sono i vostri orari?

Ci sono due uffici del servizio clienti del parcheggio. Division Street nel Campus Centrale e in University Hospital (UH) South nel Medical Center Campus.

523 S. Division (attaccato alla Thompson Street Structure)
Lunedì – Venerdì 7:30 a.m. – 4:00 p.m. Il parcheggio con parchimetro è disponibile proprio fuori l’edificio

UH South
Lunedì – Venerdì 7:30 a.m. – 3:45 p.m.

Nota: L’ufficio è chiuso dalle 13:00 alle 14:00 per il pranzo.

Ci sono delle cassette per la restituzione dei permessi di parcheggio dopo l’orario di lavoro in ogni sede.

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Ritorni/Cambi

Come posso restituire il mio permesso di parcheggio?

Per cancellare il tuo permesso di parcheggio, restituiscilo ad uno degli uffici (indicati sopra). Compilerai un modulo di restituzione quando entri. Ogni sede ha anche una cassetta di raccolta disponibile 24 ore al giorno.

È preferibile restituire il permesso di parcheggio di persona per evitare una potenziale perdita nella posta. Se hai bisogno di spedirlo al parcheggio, si consiglia di utilizzare una busta imbottita e inviarla tramite posta certificata, in quanto sei finanziariamente responsabile del permesso di parcheggio fino a quando non viene ricevuto dal parcheggio.

Si prega di utilizzare il seguente indirizzo: Parking Customer Services
523 S. Division St.
Ann Arbor, MI 48104 Si prega di notare che se non viene ricevuto o non fa fede il timbro postale entro l’ultimo giorno del mese solare, vi verrà addebitato il mese successivo di parcheggio. Come posso cambiare il mio permesso di parcheggio (es: da blu ad arancione)?

Puoi cambiare il tuo permesso di parcheggio con uno di colore diverso in qualsiasi momento. Il primo scambio per anno di permesso di parcheggio (1 luglio – 30 giugno) è gratuito. Ogni scambio aggiuntivo è una tassa di $10.

Per favore vieni in uno degli uffici (indicati sopra) per cambiare il tuo permesso di parcheggio e compilare i moduli necessari. Devi portare il tuo attuale permesso di parcheggio all’ufficio al momento dello scambio.

Se stai scambiando presso l’ufficio UH South, puoi considerare di fermarti per un permesso di parcheggio di cortesia prima del tempo per evitare una citazione mentre porti il tuo permesso per lo scambio.

Se fai lo scambio all’ufficio 523 S. Division, c’è un parcheggio a pagamento su South Division, quindi puoi portare il permesso di parcheggio facilmente per fare lo scambio.

Ho restituito il mio permesso di parcheggio, ma non ho ancora ricevuto il mio rimborso. Quando riceverò il mio rimborso? Di solito ci vogliono 12-14 settimane perché l’assegno di rimborso arrivi per posta all’indirizzo indicato sul modulo di restituzione. C’è un po’ di tempo per l’elaborazione e il rimborso viene emesso dalla contabilità fornitori. Se sono passate 14 settimane e non hai ancora ricevuto il tuo rimborso, compila il modulo qui sotto e uno dei nostri rappresentanti del servizio clienti ti contatterà presto. Tutti i rimborsi sono emessi tramite assegno.

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Rinnovo del permesso

Qual è il costo del permesso di parcheggio?

Le tariffe per l’anno 21 sono le seguenti (nessun aumento rispetto alle tariffe dell’anno 20):

  • Gold – $1882
  • Blue – $766
  • Yellow – $167
  • Orange – $84

Se desiderate consigli sul parcheggio in base ai vostri orari di inizio e fine lavoro, un membro del team sarà felice di aiutarvi. Si prega di compilare il modulo web qui sotto per contattare il parcheggio.

In genere acquisto un nuovo permesso online ogni anno. Quando posso acquistare il mio permesso?

Il sito web eBusiness è aperto per la vendita dei permessi dell’anno 2021. Se hai un credito da FY20, chiama il nostro ufficio al (734)764-8291 per rinnovare.
Si prega di rinnovare il vostro permesso online se non vi è dovuto un credito. Ti verrà spedito per posta in 2-5 giorni lavorativi. Se non riesci a rinnovare online, chiama il nostro ufficio al (734)764-8291 per assistenza. Torna all’inizio

Suggerimenti per il parcheggio

Vorrei conoscere le mie opzioni di parcheggio per quando vengo per il mio turno – potete farmi sapere dove dovrei parcheggiare?

Siamo felici di aiutarti! Per favore fateci sapere la vostra sede di lavoro, gli orari di inizio e fine turno e da dove state viaggiando. Per esempio – vivo a Lansing e lavoro dalle 11:00 alle 19:00 al Cancer Center.

Uno dei rappresentanti del servizio clienti del parcheggio si metterà presto in contatto con alcune opzioni di parcheggio suggerite.

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Parking Enforcement and Citations

Qualcuno ha parcheggiato illegalmente (per esempio, parcheggiando oltre la linea o in uno spazio designato per un diverso tipo di permesso) – cosa devo fare? Per favore, chiama il 763.1131 per fare una segnalazione ai vigili urbani. Ho ricevuto un biglietto di parcheggio (citazione) – cosa devo fare? Se avete un problema relativo a una multa e desiderate contestare la multa, un arbitro di parcheggio della città di Ann Arbor è disponibile per ascoltare il vostro reclamo. Le citazioni possono essere contestate online. Le informazioni riguardanti la contestazione della multa si trovano anche sul retro della multa stessa. Qualsiasi allegato o informazione che si desidera condividere con l’arbitro di parcheggio può essere inviato via e-mail direttamente all’arbitro all’indirizzo [email protected].

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Pianificazione di eventi

Ho bisogno di aiuto per la pianificazione di un evento speciale e/o sono con un dipartimento e ho un ospite in arrivo – potete aiutarmi?

Il tuo prossimo passo sarebbe quello di completare un modulo di richiesta di parcheggio per eventi speciali. Quando vengono forniti maggiori dettagli sul tuo evento – data, ora dell’evento, numero di ospiti, ecc. – un rappresentante del servizio clienti sarà in grado di fornire informazioni sulle opzioni di parcheggio.

Se il tuo evento richiede il servizio di parcheggiatore, tutti gli accordi devono essere presi tra il tuo dipartimento e il fornitore del servizio di parcheggiatore. Il servizio clienti del parcheggio lavorerà solo con voi direttamente e non lavora con i fornitori di servizi di parcheggio.

Una volta che il parcheggio riceve il vostro modulo, qualcuno dell’ufficio si metterà in contatto!

Alternative di trasporto

Vorrei unirmi ad un car pooling, van pooling, o iniziare ad andare al lavoro in bicicletta e vorrei un armadietto per le biciclette – cosa devo fare? Controlla la sezione Alternative di trasporto sul sito web della LTP per ulteriori informazioni.

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Parcheggio visitatori

Ho un visitatore che viene a trovarmi – dove dovrebbe parcheggiare? Si prega di rivedere l’elenco delle opzioni disponibili per i visitatori. Per individuare l’area più vicina in cui parcheggiare i tuoi visitatori, guarda le mappe sul sito web della LTP. Il parcheggio ha anche una serie di lotti non rinforzati (gratuiti) nei fine settimana. Gli orari di applicazione sono pubblicati per tutti i lotti e le strutture dei campus Central, Medical, North e Ross Athletic.

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Acquisti online

Ho ordinato il mio permesso di parcheggio online e non l’ho ricevuto per posta – cosa devo fare? Di solito ci vogliono 2-5 giorni lavorativi perché gli ordini di permessi di parcheggio online arrivino per posta. Se sono passati più di cinque (5) giorni lavorativi, il tuo permesso di parcheggio potrebbe essere stato perso nella posta o inviato a un indirizzo errato. Si prega di fermarsi in uno degli uffici (indicati sopra) per compilare un Affidavit legale, dichiarando che è stato perso per posta e sarà sostituito. I permessi devono essere reclamati come persi entro 10 giorni o ci sarà una tassa per sostituire il permesso. Perché non posso acquistare un permesso di parcheggio online?

A seconda della tua classificazione e del tipo di permesso di parcheggio che stavi cercando di acquistare, potrebbe essere necessario fermarsi in ufficio per acquistare un permesso di parcheggio. Le vendite online per i parcheggi prepagati possono essere caricate solo su un dispositivo esistente. I permessi di parcheggio annuali possono essere acquistati solo da docenti, personale e studenti idonei.

Se hai bisogno di ulteriori chiarimenti, includi il tuo UMID nel modulo sottostante e un rappresentante del servizio clienti ti farà sapere quali opzioni di parcheggio sono disponibili.

Sto cercando di acquistare un permesso di parcheggio online e dice che c’è un problema con la mia carta di credito – cosa devo fare? Se il portale del parcheggio non è in grado di elaborare la transazione con carta di credito, per favore fermati in un ufficio del parcheggio (indicato sopra) per acquistare un permesso di parcheggio.

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Modulo di contatto

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