Hai problemi ad avviare la tua auto? Il tuo alternatore ha ceduto nel bel mezzo di un viaggio? Il motore si surriscalda? Ecco i passi per gestire in modo efficace e, soprattutto, sicuro un guasto.
In caso di guasto: la sicurezza prima di tutto!
Se il guasto avviene mentre sei alla guida, togli il tuo veicolo dal traffico e renditi visibile. Accendi immediatamente le luci di emergenza e scendi all’uscita successiva, se puoi; se questo non è possibile, accosta il più a destra possibile sulla corsia. Se necessario, metti dei razzi di segnalazione dietro il tuo veicolo. Puoi alzare il cofano per indicare che hai bisogno di assistenza. Se c’è il pericolo che altri veicoli si scontrino con il tuo, lascia l’auto e trova un posto più sicuro; esci sempre dal lato del passeggero. Altrimenti, è meglio rimanere nel veicolo con la cintura di sicurezza allacciata e aspettare l’arrivo dei soccorsi, soprattutto se sei bloccato su una strada molto trafficata. Se viaggi con bambini, chiudi le porte per evitare che escano dall’auto e assicurati che stiano al caldo usando la coperta del tuo kit di emergenza, se necessario. Rimanete calmi e parlate dolcemente per rassicurarli.
Assistenza stradale e traino: come fare
Se il tuo veicolo è in panne su un ponte, in una galleria o su un’arteria trafficata, il posto più sicuro è dentro la tua auto: resta lì! Per prima cosa contattate il 911 in modo che una pattuglia possa essere inviata a mettere in sicurezza la zona. Una volta che siete al sicuro dal pericolo, contattate il servizio di assistenza stradale di CAA-Quebec o un altro servizio di emergenza stradale. Se hai un telefono cellulare, puoi fare la chiamata dalla tua auto. Altrimenti, chiedi a un passante di fare la chiamata per te, ma non salire mai sul veicolo di uno sconosciuto, anche se si offre di portarti al telefono più vicino. Dovrai fornire al centralinista le seguenti informazioni: il tuo nome, il modello del tuo veicolo, la natura e il luogo del guasto, il tuo numero di targa e un numero di telefono dove puoi essere raggiunto facilmente. scopri quando arriverà il carro attrezzi. Il servizio di assistenza dovrebbe essere in grado di fornirvi un orario di arrivo stimato in base alle condizioni meteorologiche e al luogo del guasto. Quando il carro attrezzi arriva, assicurati che sia effettivamente del servizio di assistenza che hai chiamato.