Costruzioni di sé indipendenti e interdipendenti: Explaining cultural patterns of interpersonal communication in multi-cultural organizational settings

Questo manoscritto mira a spiegare i modelli di interazione culturale in ambienti organizzativi multiculturali. Si concentra sulle dimensioni della costruzione indipendente e interdipendente del sé, l’equivalente a livello individuale di individualismo e collettivismo. In particolare, indaghiamo la relazione tra l’orientamento verso costruzioni di sé indipendenti e interdipendenti e l’importanza percepita di tre vincoli interattivi in situazioni di comunicazione organizzativa “bind”. Dopo essere stati presentati con tre situazioni di comunicazione “bind” in un ambiente organizzativo, i partecipanti hanno valutato l’importanza percepita di ogni vincolo in relazione ad ogni situazione, poi hanno completato le scale progettate per misurare le dimensioni indipendenti e interdipendenti degli autocostrutti. I risultati hanno indicato che gli autocostrutti sono sistematicamente legati alla percezione dell’importanza della chiarezza, agli sforzi per evitare di ferire i sentimenti dell’altro e all’evitare una valutazione negativa da parte di chi ascolta. Inoltre, anche se l’identità culturale auto-riferita di una persona non era associata con le valutazioni di importanza della chiarezza e il desiderio di evitare di ferire i sentimenti dell’ascoltatore, gli asiatici erano più preoccupati di non suscitare valutazioni negative rispetto ai partecipanti euro-americani. Le implicazioni dei risultati per la comunicazione commerciale interculturale sono discusse.

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