I fanatici di Tesla sanno che se vogliono che qualcosa venga fatto, devono rivolgersi direttamente al CEO di Tesla Elon Musk — e questo significa trovarlo su Twitter.
E’ esattamente quello che è successo quando i tour in fabbrica presso lo stabilimento automobilistico Fremont della società nella San Francisco Bay Area sono stati cancellati all’inizio di questo mese.
Un utente ha twittato a Musk: “Tour Fremont cancellati anche se prenotato. In ogni caso per ottenere ancora?”
Musk ha risposto: “Mi dispiace sentire questo. Sistemeremo.”
Altri hanno parlato dei loro tour cancellati, come l’utente Twitter @Viv che stava volando per un tour del 5 giugno all’impianto Fremont dalla Germania. Di nuovo, Musk ha risposto pochi giorni dopo promettendo che “i tour continueranno” intorno alla costruzione della fabbrica.
Solo ieri quegli stessi utenti hanno condiviso post euforici sull’inversione della cancellazione. Tesla mi ha fatto riferimento al tweet di Musk del 23 maggio sugli aggiornamenti della fabbrica che interessano i tour in risposta alle domande sul programma di tour.
Un messaggio di risposta automatica a un indirizzo e-mail di un tour in fabbrica giovedì non ha menzionato alcun tour annullato, notando: “A causa della quantità schiacciante di richieste di tour che riceviamo, il nostro team vi risponderà entro le prossime 48 ore lavorative. Il nostro programma si riempie da 2 a 4 settimane in anticipo…”
In un messaggio diretto su Twitter giovedì, Viv ha detto a Mashable: “Ho semplicemente twittato a Elon & ha fatto bene per me & diversi altri. I nostri tour ora avranno luogo come originariamente prenotato :)” Ha detto che l’email iniziale di cancellazione diceva che Tesla stava facendo dei miglioramenti alla fabbrica.
Come riportato dalla CNBC, i tour brevemente cancellati erano a causa di riconfigurazioni della fabbrica. Questo autunno, sia la Model Y – il prossimo SUV di Tesla – che la produzione della berlina Model S inizieranno nella fabbrica di Fremont. Per far posto ai cambiamenti della fabbrica, i tour sono stati cancellati, ma ora le visite saranno solo modificate. Ehi, almeno è meglio che essere cancellati!