Estafeta, che era un ufficio postale che serviva il paese messicano, è ora un importante fornitore di servizi postali fondato l’8 agosto 1979. Le sue spedizioni sono aumentate a 105.000 quando ha acquisito la Transportadora Terrestre. Ha iniziato a utilizzare un sistema di codici a barre per controllare il numero crescente delle sue spedizioni fino a quando sono stati aperti nuovi uffici per accoglierlo. Così, Estafeta Service System è stato costruito per garantire che soddisfino le esigenze di ulteriori consegne.
A causa del servizio postale necessario per le imprese e le famiglie, Estafeta è entrato nel servizio internazionale, con uffici aziendali a D.F. Estafeta e Centro Operativo a Ceylon. Poi aprì la sua filiale a Laredo, Texas, per estendere il suo servizio negli Stati Uniti. Ulteriori sviluppi sono iniziati quando le telecomunicazioni e internet hanno invaso il settore.
Estafeta ha sostenuto la crescita perché è stata in grado di ospitare 50 milioni di collezioni e consegne in Canada e Stati Uniti. Attualmente, utilizza un sistema GPS per seguire le spedizioni nelle consegne locali e internazionali. La sua ampia espansione porta all’apertura di diversi uffici in diverse località degli Stati Uniti.
Estafeta ora offre spedizioni nazionali e internazionali di merci e flotta aerea, pacchi aerei, consegna il giorno successivo, sistema di monitoraggio online e servizi elettronici. Sono disponibili anche collezioni online e fatturazione elettronica. L’azienda ha anche opzioni self-service che sono comode da usare per i clienti.
Con il sistema di integrazione online, è facile fare attività come effettuare un pagamento, seguire una spedizione e calcolare la frequenza di consegna e il prezzo di un pacco. I clienti riceveranno anche una notifica via e-mail o testo riguardante la transazione che hanno fatto con l’azienda. Il servizio clienti è anche disponibile per rispondere alle vostre domande o fornirvi un preventivo.
Estafeta interagisce anche con la comunità attraverso attività di piantagione di alberi, progetti socioculturali, programmi finanziari estesi a 30 stati e, soprattutto, assumendo 35 dipendenti con disabilità per affinare le loro competenze.
L’app Pacchi vi aiuterà a seguire lo stato e la posizione del vostro pacco consegnato da Estafeta.