La chiave di ogni strategia di marketing di successo sono le metriche.
Avere a disposizione le metriche giuste ti aiuta a fissare gli obiettivi giusti, a valutare i progressi e, in definitiva, a ottenere più affari.
Nell’inbound, questo di solito si riferisce al tuo sito web. Attualmente, una delle piattaforme più popolari per ottenere le metriche del sito web è Google Analytics.
Nonostante la sua popolarità nel mondo del marketing, molti sono ancora all’oscuro di cosa sia esattamente questo servizio, come può beneficiare la loro attività e, soprattutto, quanto costa.
Per aiutare a risolvere la confusione sul costo di questa piattaforma, e se ne vale la pena al suo prezzo, continuate a leggere per avere una visione completa delle vostre opzioni.
Cos’è Google Analytics?
Se sei nel marketing, probabilmente hai sentito parlare di Google Analytics più volte nella tua carriera, e se non l’hai fatto…
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Scherzo, naturalmente.
In sostanza, Google Analytics è una piattaforma di proprietà di Google che traccia, registra e scompone le metriche chiave del tuo sito web. Attraverso questo servizio, puoi determinare quanto traffico riceve il tuo sito web, da dove vengono i tuoi utenti, come interagiscono con il tuo sito web e molto altro ancora.
Quindi, Google Analytics è gratuito?
Beh, sì e no.
Google Analytics è quello che chiamano un servizio “freemium”, il che significa che le piccole imprese possono utilizzare il servizio senza pagare un canone mensile, ma se si desidera caratteristiche più avanzate o la possibilità di fare di più con il servizio, c’è una tassa ricorrente.
Ora, tenetevi forte.
A differenza di molti freemium, l’aumento di prezzo è piuttosto significativo qui, come Google Analytics 360 (ex Google Analytics Premium) vi costerà 150.000 dollari all’anno.
Questo è un grande prezzo anche se queste caratteristiche sono davvero valide.
Per fortuna per molti marketer di piccole e medie imprese, la versione standard e gratuita di Google Analytics di solito fornisce informazioni più che sufficienti per guidare con successo i loro sforzi di marketing. Per le grandi aziende che hanno bisogno di capacità extra o di capacità di reporting, tuttavia, il servizio premium ha molto da offrire che può giustificare il suo prezzo elevato.
Free vs. Paid Version
Come ci si può aspettare in base alla differenza di prezzo, Google Analytics 360 è dotato di una vasta gamma di funzioni aggiuntive che non si possono ottenere con la versione standard.
Ancora, più funzioni non significa necessariamente che tutte saranno utili per le tue esigenze specifiche, quindi prima di fare l’investimento per il servizio premium, ecco una ripartizione delle caratteristiche chiave, le capacità e le differenze delle due versioni:
Google Analytics Standard
La versione standard di Google Analytics offre un sacco di strumenti di analisi preziosi per aiutare i commercianti a ottenere una migliore idea di come gli utenti stanno interagendo con il loro sito web.
Alcuni degli strumenti più notevoli nel portale standard includono:
- Dati in tempo reale
- Rapporti personalizzati
- Segmentazione avanzata
- Visualizzazione del flusso
- Social Reporting
- Conversion Reporting
- Mobile Device & App Tracking
- Video Performance Measurement
- Multi-Canale
- Integrazione con AdWords, AdSense, Search Console e DoubleClick AdExchange
- Esportazione dei dati & Tracking API
Naturalmente, poiché si tratta della versione standard, alcune di queste caratteristiche hanno delle limitazioni in termini di capacità e quanto puoi personalizzarle secondo le tue esigenze. Alcune limitazioni importanti da notare includono:
- Capacità del volume dei dati: Fino a 10 milioni di visite al mese
- Max Data Rows: 50.000 righe
- Variabili personalizzate: 5 slot
- Dimensioni e metriche personalizzate: 20 di ciascuno
- Freschezza dei dati: 24+ ore
Per le aziende più piccole, queste limitazioni di capacità potrebbero non essere un problema mentre si usa Google Analytics, tuttavia, per le aziende più grandi, può essere facile raggiungere la capacità massima solo con la versione standard.
Le aziende che sono più grandi e hanno più dati per il servizio da gestire potrebbero beneficiare delle capacità di Google Analytics 360.
Google Analytics 360
Come ci si potrebbe aspettare, la versione premium di Google Analytics va ben oltre ciò che si riceve con la versione gratuita.
Con le analisi premium, si riceve un mucchio di funzioni aggiuntive per aiutare a raccogliere, segnalare e analizzare meglio i dati.
Piuttosto che immergersi in ogni caratteristica specifica (perché staremmo qui tutto il giorno!), ecco una panoramica di come queste caratteristiche lavorano insieme per fornire i seguenti vantaggi ai tuoi sforzi di marketing che non otterrai con la versione base:
- Dati di qualità superiore (& raccoglierne di più!) – Con 360, la tua capacità di dati si estende da 10 milioni di contatti al mese a 500 milioni di contatti al mese. Hai anche la garanzia del 99,9% di accuratezza dei dati e del 98% di freschezza dei dati di 4 ore o meno. In altre parole, puoi raccogliere dati più accurati e attuali in volumi molto più elevati.
- Raccolta dati personalizzata migliorata – Oltre a dati migliori, 360 ha capacità più avanzate in termini di come puoi personalizzare la tua raccolta dati. Il servizio premium ti permette di avere 50 variabili personalizzate e 200 dimensioni e metriche personalizzate basate su queste variabili. Questo fornisce uno sguardo molto più completo sui numeri che contano davvero per il tuo pubblico.
- Analisi avanzate – Funzionalità come la modellazione Data Driven Attribution, l’integrazione con DoubleClick Campaign Manager e l’esecuzione dei tuoi dati attraverso Google BigQuery, i marketer possono ottenere le preziose informazioni di cui hanno bisogno sul loro pubblico target con facilità. Questi strumenti li aiuteranno a determinare meglio il comportamento online, come stanno interagendo con il sito web e persino a definire il percorso dell’acquirente.
In aggiunta a tutte queste caratteristiche, si riceve anche un supporto specializzato da un account manager di Google Analytics dedicato che aiuterà a implementare il servizio, formare il personale e offrire un supporto reattivo per qualsiasi domanda si possa avere durante l’utilizzo dell’account.
Quindi, quale è giusto per te?
Mentre le capacità di Google 360 sono impressionanti, potrebbero non essere preziose per ogni marketer, o fornire il ROI necessario per giustificare il prezzo elevato.
Ci sono più fattori da considerare quando si valuta Google Analytics Standard o Google Analytics 360 per la vostra organizzazione.
Se non ritenete che il vostro sito abbia abbastanza visite per superare la capacità, allora la versione standard potrebbe essere migliore per voi. Se siete in un’organizzazione più grande con un sacco di segmentazione, un pubblico specifico su cui avete bisogno di un rapporto, Google Analytics 360 potrebbe aiutarvi a ottenere le informazioni di cui avete bisogno.
Tutto sommato, dipende davvero da quali dettagli sono più preziosi per voi (e quanto siete disposti a pagare per loro). Se proprio non riuscite a decidere, provate Google Analytics Standard, e fate l’upgrade se sentite di aver bisogno di capacità e funzioni extra.
Se non riuscite a decidere, provate Google Analytics 360.