- Aggiornato il: Oct 13, 2020
- Postata da: Frank Kehl
Quasi tutti nel business in questi giorni hanno bisogno di essere in grado di accettare carte di credito. Trovare un rispettabile fornitore di account mercantile per elaborare le transazioni con carta di credito può essere una sfida piuttosto scoraggiante per qualsiasi azienda. È ancora più difficile se sei un commerciante ad alto rischio.
Cos’è un commerciante ad alto rischio? In termini più semplici, è qualsiasi attività che, per qualsiasi motivo, presenta un rischio più elevato di frode per il processore della carta di credito. Mentre questo è di solito dovuto alla natura del business stesso, può anche verificarsi se il proprietario del business ha un credito particolarmente cattivo o il business si rivolge a clienti ritenuti a più alto rischio di frode. Ogni processore ha il proprio set di criteri per decidere se un’azienda è classificata come ad alto rischio. Così, un’attività potrebbe essere considerata ad alto rischio da un processore, ma non da un altro.
Esempi di attività generalmente classificate come ad alto rischio includono quelle nell’industria dell’intrattenimento per adulti, negozi di sigarette elettroniche e vape, e siti di gioco online. Altre categorie che non sono così ovvie includono gli avvocati fallimentari (clienti con cattivo credito) e i negozi di mobili (grande dimensione media del biglietto). Per una discussione completa della categoria dei commercianti ad alto rischio, si prega di consultare il nostro articolo, Quali imprese &sono considerate ad alto rischio? (&Cosa significa se sei sulla lista), che include una lista completa in cui la maggior parte delle attività rientrano comunemente.
Avere un cattivo credito personale come proprietario di un’attività può anche metterti nella categoria ad alto rischio. Mentre è sempre possibile migliorare il tuo punteggio di credito nel tempo, sii consapevole che un basso punteggio di credito personale può influenzare la tua capacità di ottenere non solo un account mercantile, ma anche un prestito di avvio, un prestito per piccole imprese e anche leasing di attrezzature.
Una volta che sei stato classificato come ad alto rischio, come si fa a trovare un buon processore? È una buona idea andare con una società che promette “approvazione istantanea”? Quanto si dovrebbe pagare di più rispetto a un commerciante a basso rischio? Quale fornitore ti darà un contratto a breve termine mentre ti darà ancora un buon supporto clienti e un buon servizio? In altre parole, ci sono “specialisti ad alto rischio” che sono etici, onesti ed esperti nel campo e faranno del loro meglio per farvi ottenere un affare decente su un conto commerciante?
La buona notizia è che, sì, ci sono tali fornitori. Continuate a leggere per conoscere i nostri criteri per classificare un processore ad alto rischio con la più alta qualità di servizio disponibile. Mentre ci sono più di una manciata di tali specialisti ad alto rischio, diamo anche la nostra scelta di sei processori che pensiamo forniscano il miglior servizio al prezzo più ragionevole.
Scopri di più sulle nostre migliori scelte
| Azienda | Sommario | Prossimi passiSommario |
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Meglio per commercianti al dettaglio ad alto rischio. |
Meglio per i commercianti al dettaglio ad alto rischio.
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Meglio per i commercianti eCommerce e coloro che hanno bisogno di un conto offshore.
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Meglio per le imprese di eCommerce con sede negli Stati Uniti.
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Meglio per le aziende omnichannel.
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Meglio per le imprese ad alto volume.
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Altre opzioni in primo piano:
- SMB Global: Migliore per i commercianti nel settore dei viaggi.
Leggi di più sotto per sapere perché abbiamo scelto queste opzioni.
Perché i conti commercianti ad alto rischio sono diversi dai conti commercianti tradizionali
Se un processore ha appena rifiutato la tua richiesta di elaborazione delle carte di credito perché sei quello che chiamano un “commerciante ad alto rischio”, non farti prendere dal panico. Sarai ancora in grado di accettare pagamenti con carta per la tua attività. Certo, non ti qualificherai per i migliori tassi di elaborazione, e non sarai in grado di ottenere il servizio da molti dei processori con il più alto riconoscimento del nome nel settore. Avrai più difficoltà a trovare un processore, ma andrai bene.
La realtà è che, nonostante l’intensa concorrenza all’interno dell’industria dei servizi commerciali, essere approvati per un conto commerciale non è mai una cosa sicura. I fornitori devono bilanciare il rischio presentato da un commerciante che richiede un conto contro il profitto potenziale del conto se approvato. Nella maggior parte dei casi, sbagliano sul lato conservativo delle cose, quindi i commercianti ad alto rischio non vengono approvati per un conto.
Tra i fornitori che ti approveranno, è praticamente certo che non otterrai quasi un buon affare come un commerciante non ad alto rischio. Invece, pagherai tassi di elaborazione più elevati e spese di conto, e di solito sarai bloccato con un contratto a lungo termine e una tassa di risoluzione anticipata. In alcuni casi, potresti anche dover mettere una riserva per essere approvato.
Questa è la realtà di essere un commerciante ad alto rischio. Tuttavia, anche all’interno della categoria dei processori ad alto rischio, ci sono i buoni, i cattivi e i brutti. Siamo qui per aiutarti a distinguere tra loro.
Come abbiamo scelto i migliori processori di pagamento ad alto rischio
I commercianti ad alto rischio hanno essenzialmente le stesse esigenze di tutti gli altri nella scelta di un fornitore di conto commerciale – è solo più difficile trovarne uno se sei nella categoria ad alto rischio. Dal momento che il tuo business è stato classificato come ad alto rischio, dovrai fare alcuni compromessi per firmare con un processore.
Anche se devi scendere a compromessi, non c’è motivo per cui tu non debba cercare un processore che possa darti le tariffe più basse possibili, il minor numero di commissioni, un contratto favorevole e un ottimo servizio clienti. Basta essere consapevoli che non otterrete le tariffe più basse, e pagherete più tasse di un commerciante non ad alto rischio. Inoltre, probabilmente non otterrete un contratto mese per mese (anche se a volte si può negoziare con successo). Detto questo, gli specialisti ad alto rischio in questo articolo saranno di solito in grado di ottenere un accordo che è al di sopra della media del settore, anche se non è il meglio del meglio.
Questi sono i criteri che abbiamo usato per valutare e identificare i migliori processori ad alto rischio che consigliamo:
- Specializzazione ad alto rischio: Questo comporta più di un semplice marketing verso il settore ad alto rischio. Un vero specialista dell’alto rischio avrà uno staff di vendita (preferibilmente in-house) addestrato ed esperto nel trattare con conti commercianti ad alto rischio. Allo stesso modo, i loro rappresentanti del servizio clienti saranno anche addestrati a lavorare con conti ad alto rischio.
- Vendite & Pubblicità: Trucchi di vendita ingannevoli e agenti di vendita disonesti sono problemi comuni nell’industria dei fornitori di conti commerciali. Mentre ci piace vedere la piena divulgazione dei termini contrattuali, i tassi di elaborazione e le spese del conto proprio sul sito web di un fornitore, anche i migliori specialisti di alto rischio spesso non sono all’altezza in quest’area. C’è una ragione per questo. Gli specialisti ad alto rischio spesso lavorano con più processori back-end per trovarne uno che possa soddisfare le tue esigenze. Con ogni processore che stabilisce le proprie tariffe e termini, è praticamente impossibile spiegare tutti i dettagli su un sito web. Vorrai lavorare a stretto contatto con il tuo rappresentante e negoziare per ottenere i migliori termini disponibili. Basta essere consapevoli che come un commerciante ad alto rischio, non si sta andando a ottenere un buon affare come un commerciante non ad alto rischio.
- Prezzi: I costi associati al mantenimento di un conto commerciante includono sia le tariffe di elaborazione che le spese di conto. I tassi di elaborazione sono valutati su una base per transazione, mentre le spese di conto sono fatturate mensilmente o annualmente. Normalmente, raccomandiamo un piano di prezzi interchange-plus per i tassi di elaborazione rispetto a un piano di prezzi a livelli solitamente più costoso. Come commerciante ad alto rischio, tuttavia, avrai più difficoltà ad ottenere l’approvazione per i prezzi interchange-plus. Vale comunque la pena chiederlo durante il processo di negoziazione. Allo stesso modo, ci si può anche aspettare di pagare tasse più alte di un commerciante non ad alto rischio. Vedi la nostra Guida Completa al Merchant Account &Tasse per le transazioni con carta di credito per uno sguardo più dettagliato ai tassi e alle commissioni.
- Contratti: C’è stata una tendenza negli ultimi anni all’interno dell’industria dei servizi mercantili per eliminare il contratto standard di tre anni che si rinnova automaticamente e permettere invece contratti mese per mese. Anche le costose commissioni di risoluzione anticipata sono state gradualmente eliminate come parte di questa tendenza. Sfortunatamente, come commerciante ad alto rischio, di solito non sarai in grado di partecipare a questo sviluppo positivo. I fornitori sono più propensi a sottoscrivere il tradizionale contratto a lungo termine. Vale la pena chiedere un contratto mese per mese quando si negoziano i termini del tuo account – basta rendersi conto che le probabilità sono di solito contro di te.
- Assistenza clienti: Questa è un’area impegnativa per molti fornitori di account mercantili, soprattutto quando si cerca di fornire supporto 24/7 per telefono o e-mail. Molti dei migliori fornitori stanno mettendo sempre più risorse di auto-aiuto direttamente sui loro siti web, tra cui tutorial e articoli dettagliati che spiegano come funziona il loro servizio. Questo permette ai commercianti di risolvere alcuni dei problemi più semplici in modo che il personale di supporto abbia il tempo di occuparsi di problemi più complessi. Mentre alcuni fornitori offrono un servizio clienti migliore di altri, tutti i nostri processori ad alto rischio raccomandati superano la media del settore in quest’area.
6 Migliori Fornitori di Account Mercantile ad Alto Rischio con un Servizio Top-Notch & Tariffe Eque
I migliori fornitori di account mercantili ad alto rischio nel settore dei pagamenti hanno diverse cose in comune, tra cui pratiche di vendita oneste, un processo di onboarding trasparente, servizio clienti personalizzato e termini contrattuali equi. Le tariffe e le tasse non sono così basse come la maggior parte dei fornitori a basso rischio, ma saranno giuste e accessibili.
Con i criteri di cui sopra in mente, ecco uno sguardo più approfondito a sei dei nostri fornitori di merchant account ad alto rischio consigliati. Li presentiamo di seguito in nessun ordine particolare.
PaymentCloud
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PaymentCloud
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California-PaymentCloud, con sede in California, è specializzata nel collocare aziende ad alto rischio, contando su una rete di processori di terze parti e banche acquirenti per farvi approvare un conto. Avrete bisogno di ottenere un preventivo dall’azienda per scoprire cosa può offrirvi, ma il feedback dei commercianti indica che le sue tasse e tariffe sono abbastanza ragionevoli. Meglio di tutto, PaymentCloud fa il lavoro extra richiesto per accettare un conto ad alto rischio senza farvi pagare alcuna applicazione o spese di configurazione del conto.
Per i commercianti al dettaglio, l’azienda fornisce ora un terminale “gratuito” per carte di credito conforme a EMV con ogni conto. Si noti che in questo caso, “gratis” significa che siete liberi di usarlo per tutto il tempo che mantenete il vostro account, non che potete tenerlo anche se poi chiudete il vostro account o cambiate fornitore. Tuttavia, è un buon affare se sei un piccolo imprenditore che ha bisogno di un solo terminale. PaymentCloud offre ai commercianti di e-commerce l’accesso a Authorize.Net o a uno dei diversi gateway di pagamento alternativi di terze parti. Un terminale virtuale gratuito è anche disponibile con ogni account. Mentre la sua linea di prodotti e servizi non è così robusta come alcuni altri fornitori, offre tutti gli elementi essenziali di cui avrete bisogno per un business di piccole o medie dimensioni.
PaymentCloud gode di una grande reputazione online, con entrambi i nostri lettori e commercianti su altri siti dando all’azienda un appoggio positivo. I fornitori a basso rischio come Dharma Merchant Services e Stripe Payments riferiscono abitualmente i clienti che sono stati rifiutati per un conto a causa della natura ad alto rischio della loro attività a PaymentCloud. Le raccomandazioni da tali fornitori altamente rispettati hanno molto peso per noi, e diamo a PaymentCloud una forte approvazione.
Pros
- Nessuna tassa di installazione dell’account
- Terminale gratuito per carte di credito
- Eccellente supporto clienti
- Poche lamentele del pubblico
Cons
- Nessun prezzo rivelato pubblicamente
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Durango Merchant Services
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Durango Merchant Services
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Durango Merchant Services è uno dei più vecchi – e uno dei migliori – fornitori di servizi commerciali specializzati nel servire la comunità commerciale ad altocomunità d’affari ad alto rischio. L’azienda ha un’eccellente reputazione per l’onestà, tariffe eque e un ottimo servizio clienti e supporto. Come quasi tutti i fornitori ad alto rischio, Durango utilizza un sistema di prezzi basato sul preventivo e non rivela le tariffe o i tassi sul suo sito web. Oltre a lavorare con processori e banche con sede negli Stati Uniti, l’azienda può anche impostare un conto commerciante offshore se ne hai bisogno.
Durango supporta i commercianti eCommerce attraverso il suo gateway di pagamento proprietario Durango Pay. Questo gateway include tutte le caratteristiche standard di pagamento e di sicurezza di cui avrete bisogno per gestire un business basato sul web, compresa una modalità emulatrice Authorize.Net. Il supporto per i commercianti al dettaglio include una varietà di terminali da banco che accettano entrambi i metodi di pagamento basati su EMV e NFC, così come il sistema di pagamenti mobili iProcess.
A tutti i commercianti verrà assegnato un account manager dedicato che sarà il vostro punto di contatto principale per qualsiasi problema relativo al servizio clienti. Anche se questo a volte può essere problematico al di fuori del normale orario di lavoro e quando il vostro account manager non è disponibile, di solito fornisce un livello molto più alto di servizio di quello che otterrete da un rappresentante casuale del servizio clienti. Il servizio clienti personalizzato e la capacità di lavorare con vari processori di pagamento nazionali e offshore mettono Durango Merchant Services davanti alla maggior parte dei suoi concorrenti.
Pros
- Offre conti offshore per commercianti internazionali
- Prezzi e termini contrattuali equi
- Offre un lettore di carte mobili conforme a EMV-compatibile con EMV
- Account manager dedicato per il servizio clienti
Cons
- Tassa di risoluzione anticipata in alcuni casi
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Servizi mercantili host
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Servizi mercantili host
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A differenza di molte altre nostre scelte migliori, Host Merchant Services non è uno specialista ad alto rischio. L’azienda serve principalmente le imprese a basso rischio, ma è anche in grado di ospitare diverse categorie di business ad alto rischio. I suoi prezzi interchange-plus-only e una gamma completa di prodotti e servizi lo rendono una scelta eccellente se si può ottenere l’approvazione. Una ex società di web hosting, HMS è ideale per i commercianti di eCommerce. Utilizza TSYS Merchant Solutions (ora parte di Global Payments) come processore back-end.
I commercianti al dettaglio possono scegliere tra una varietà di terminali in vendita, poiché HMS non affitta attrezzature. Se si elaborano più di 20.000 dollari al mese, ci si può qualificare per almeno un terminale per carte EMV gratuito. L’elaborazione mobile è supportata anche attraverso il sistema di pagamenti mobili ProcessNow, e l’azienda offre anche una varietà di sistemi POS. I commercianti eCommerce possono scegliere tra il gateway Transaction Express di proprietà dell’azienda, Authorize.Net, o uno dei diversi gateway di terze parti.
HMS utilizza esclusivamente prezzi interchange-plus e rivela alcuni tassi e tariffe standard sul suo sito web. Siate consapevoli che le vostre tariffe e commissioni saranno probabilmente più alte in quanto commercianti ad alto rischio. L’azienda fornisce un servizio clienti 24/7 via telefono ed e-mail e ha un’eccellente reputazione in questo settore. Se il vostro business rientra in una delle categorie di attività ad alto rischio che può ospitare, HMS è una scelta eccellente per un fornitore di account mercantile.
Pros
- Nessuna tassa di terminazione anticipata
- Nessuna tassa di installazione o applicazione
- Nessun minimi
- Eccellente supporto clienti
Cons
- Può essere costoso per ivolume
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Pagamenti Soar
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Pagamenti Soar
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Soar Payments ha sede a Houston, Texas, ed è in attività dal 2015. È specializzata nel servire la comunità ad alto rischio e ha prezzi molto competitivi e termini che sono attraenti per le aziende a basso rischio. L’azienda offre una piccola selezione di terminali, e puoi ottenere un terminale “gratis” se sei un commerciante a basso rischio. (Dovrai restituire l’attrezzatura se cancelli il tuo account con Soar, ma non c’è nessun canone mensile.)
Soar è principalmente focalizzata sui servizi di e-commerce, tuttavia. Oltre ai gateway Authorize.Net e USAePay, offre anche il gateway di pagamento NMI, che può integrarsi con la maggior parte dei più popolari carrelli della spesa online. Il gateway si integra anche con Chargeback Armor, che è un programma automatico di prevenzione e risposta ai chargeback che sarà particolarmente attraente per i commercianti ad alto rischio.
Soar lavora con circa una dozzina di banche e processori per collocare i commercianti ad alto rischio e può anche impostare un conto offshore se ne hai bisogno. Come la maggior parte dei fornitori ad alto rischio, l’azienda utilizza un sistema di prezzi basato esclusivamente sul preventivo e non offre alcuna divulgazione riguardante le tasse o i tassi sul suo sito web. Come commerciante ad alto rischio, ci si può aspettare di avere sia una riserva di rotazione che un minimo mensile come parte del proprio account. I contratti standard dell’azienda includono un termine iniziale di due anni, che si rinnoverà automaticamente per periodi di un anno dopo. C’è anche una tassa di risoluzione anticipata di 495 dollari, ma questo si applica solo durante i primi due anni del vostro contratto. Nel complesso, Soar Payments offre termini molto competitivi per i commercianti ad alto rischio.
Pros
- Preventivo personalizzato automatizzato
- Processo di applicazione automatizzato
- Sottoscrizione veloce
- Nessuna tassa di applicazione
Cons
- Funziona solo con imprese basate negli Staticon sede negli Stati Uniti
- Al momento non può accettare i commercianti di olio di CBD
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Easy Pay Direct
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Easy Pay Direct
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Uno dei piùnoti specialisti dell’alto rischio, Easy Pay Direct ha sede ad Austin, Texas, ed è in attività dal 2000. Il prodotto principale dell’azienda è il suo EPD Gateway proprietario. Fornisce anche un servizio completo di conti commercianti sia per i commercianti ad alto rischio che per quelli non ad alto rischio. Come sempre, i commercianti ad alto rischio dovranno pagare un premio in termini di tassi di elaborazione e spese di conto. Tuttavia, la spesa aggiuntiva è del tutto ragionevole in queste circostanze.
Dovrai pagare una tassa una tantum di $99 per iniziare con Easy Pay Direct, ma l’azienda non addebita una tassa di risoluzione anticipata se chiudi il tuo account in anticipo. I contratti sono in genere per tre anni e si rinnovano automaticamente per periodi di un anno dopo. Di solito non ci piacciono le spese di configurazione dell’account, ma lo sforzo extra richiesto per sottoscrivere il tuo account giustifica la spesa per un business ad alto rischio.
Una caratteristica unica offerta da Easy Pay Direct è chiamata bilanciamento del carico, dove un business può dividere i suoi fondi in entrata tra più conti commercianti. Questo è particolarmente utile per le imprese ad alto rischio che spesso superano i limiti di volume di elaborazione mensile del processore di sottoscrizione. Basta essere consapevoli che di solito dovrete pagare tariffe mensili separate per ogni conto, quindi potrebbe non essere conveniente per alcuni commercianti. L’opzione di bilanciamento del carico e le robuste caratteristiche del Gateway EPD dell’azienda lo rendono un’opzione eccellente per le aziende ad alto volume con un canale di vendita online.
Pros
- Accetta un’ampia varietà di industrie ad alto rischio
- Funzione di bilanciamento del carico per commercianti adrischio
- Nessuna tassa di risoluzione anticipata per la maggior parte dei commercianti
- Team di vendita interno
Cons
- Tassa di impostazione dell’account di 99 dollari
- Un contratto di tre anni contre anni di contratto con una clausola di rinnovo automatico
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SMB Global
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SMB Global
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SMB Global è un provider relativamente nuovo adrischio che si è separato nel 2016 da uno dei nostri fornitori preferiti, Payline Data. L’azienda è specializzata nella fornitura di conti commercianti alle imprese ad alto rischio e offshore, compresi i commercianti CBD e le imprese nel settore dei viaggi. L’azienda offre una gamma completa di servizi per i commercianti eCommerce, tra cui una scelta tra NMI Gateway e Authorize.Net. Tuttavia, attualmente non pubblicizza un sistema di elaborazione mobile o terminali di carte di credito per i commercianti al dettaglio.
Utilizzando vari processori back-end, SMB Global può approvare un conto commerciante per quasi tutte le attività ad alto rischio. Ha un’eccellente reputazione per i prezzi equi e un servizio clienti di prim’ordine. Poiché lavora con così tante banche e processori per farti approvare un account, l’azienda non offre alcuna informazione sui prezzi sul suo sito web. I tassi di elaborazione, le spese di conto e i termini del contratto variano ampiamente a seconda del processore back-end che gestisce il tuo conto.
Mentre ti consigliamo vivamente di richiedere un piano di prezzi interchange-plus, preparati invece ad accettare un piano a livelli, in particolare se hai un basso volume di elaborazione mensile o non sei in attività da molto tempo. Allo stesso modo, ci si può anche aspettare di avere un contratto standard di tre anni con una clausola di rinnovo automatico e una tassa di risoluzione anticipata se si chiude il conto in anticipo. Come commerciante ad alto rischio, dovresti essere preparato ad avere una riserva di rotazione inclusa nel tuo contratto di conto.
Pros
- Offre conti ad altorischio per un’ampia varietà di industrie
- Offre conti commerciali offshore
- Prezzi e termini contrattuali ragionevoli
- Eccellente servizio clienti
Cons
- Nessuna applicazione mobile
- Il sito web manca di informazioni dettagliate sull’account
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Stai cercando una di queste società di elaborazione delle carte di credito ad alto rischio?
Mentre i sei fornitori profilati sopra rappresentano le nostre migliori scelte per l’elaborazione ad alto rischio, ci sono altre aziende nel settore che potresti aver sentito nominare. Ecco alcune alternative aggiuntive da considerare nella tua ricerca di un fornitore di servizi commerciali ad alto rischio:
eMerchant Broker
L’eMerchant Broker, con sede a Los Angeles, è uno degli specialisti ad alto rischio più completi del settore, in grado di collocare molte aziende ad alto rischio che altrimenti non potrebbero essere approvate per un conto. Tuttavia, la maggiore tolleranza al rischio dell’azienda ha un prezzo. I suoi tassi di elaborazione e le commissioni sono piuttosto alti, anche in confronto ad altri fornitori ad alto rischio. Allo stesso tempo, offre un supporto clienti di alta qualità e ha una reputazione per le pratiche di vendita oneste, quindi dovreste sicuramente considerare di ottenere un preventivo dalla società.
PayKings
Con sede a St. Petersburg, Florida, PayKings è un rispettabile specialista di alto rischio. L’azienda accetta un’ampia varietà di industrie ad alto rischio, compresi i commercianti di CBD. Le recensioni online dell’azienda sono generalmente abbastanza positive. Tuttavia, non abbiamo ancora fatto la nostra recensione completa di PayKings, quindi non possiamo fare un confronto valido tra loro e i nostri sei fornitori più quotati elencati sopra.
Instabill
Un’altra scelta valida per un business ad alto rischio è Instabill. L’azienda è meglio conosciuta per la sua disponibilità ad accettare commercianti in quasi tutte le categorie ad alto rischio. Offre anche un forte supporto per i conti commercianti offshore. Tuttavia, i tassi e le tasse possono essere sul lato alto – a seconda di quale processore back-end sta sottoscrivendo il tuo conto.
BankCard USA
Mentre BankCard USA accetta alcune categorie ad alto rischio, noi non li raccomandiamo nella maggior parte dei casi. La reputazione dell’azienda per le pratiche di vendita losche e lo scarso servizio clienti li rende una scelta inadeguata per la maggior parte delle imprese, comprese quelle nella categoria ad alto rischio. Se hai problemi ad ottenere l’approvazione per un conto commerciale con i nostri fornitori raccomandati, tuttavia, l’azienda potrebbe essere utile come ultima risorsa.
Altre considerazioni per la scelta di processori di pagamento ad alto rischio
E se il processore ad alto rischio che stai considerando non è sulla nostra lista? Non significa necessariamente che non sono buoni – potrebbero essere molto buoni per le esigenze particolari della tua azienda. All’inizio di questo articolo, abbiamo discusso alcune linee guida generali su prezzi, contratti, supporto clienti, vendite e pubblicità a cui pensare quando si prende la decisione su un processore. Di seguito, discutiamo alcune considerazioni aggiuntive su hardware e software che potreste voler considerare.
I requisiti hardware e software sono essenzialmente gli stessi sia per le aziende ad alto rischio che per quelle a basso rischio. Avrete bisogno di terminali per carte di credito affidabili e aggiornati e possibilmente anche di sistemi POS e soluzioni di pagamento mobile. I commercianti eCommerce nella categoria ad alto rischio avranno bisogno di un solido gateway di pagamento e forse un terminale virtuale per andare con esso. L’integrazione con i carrelli della spesa online è un’altra caratteristica importante. Suddividendo questi elementi in categorie specifiche, abbiamo:
- Hardware: Per hardware, intendiamo l’attrezzatura necessaria per elaborare le transazioni con carta presente. Questo potrebbe essere un terminale standard cablato per carte di credito, un terminale wireless, un sistema POS, o un sistema mobile basato su smartphone con un lettore di carte e un’applicazione.
- Si consiglia vivamente di acquistare l’attrezzatura in blocco piuttosto che in leasing. I leasing standard dei terminali durano quattro anni e non sono annullabili, quindi dovrai comprare tutti i mesi rimanenti del tuo leasing se chiudi il tuo conto.
- Molti fornitori ora offrono un terminale “gratuito” con il tuo conto. Diffida di questo e leggi la stampa fine. Mentre questa offerta potrebbe funzionare se hai bisogno di un solo terminale, spesso finirai per pagare un canone mensile più alto (cioè, il terminale non è veramente gratis). Potresti anche essere bloccato in un contratto a lungo termine con una pesante tassa di rescissione anticipata.
- Non accettare un lettore di carte solo con la striscia magnetica! Con il passaggio all’EMV, avrete bisogno di un’attrezzatura che possa elaborare sia le carte magnetiche che quelle EMV. La maggior parte delle apparecchiature di elaborazione più recenti possono anche accettare metodi di pagamento senza contatto utilizzando NFC (come Apple Pay e Google Pay). I metodi di pagamento senza contatto hanno guadagnato costantemente popolarità tra i consumatori negli ultimi anni e sono ora più importanti che mai a causa dell’attuale pandemia COVID-19.
- Supporto eCommerce: Se il tuo business ha una presenza online, avrai bisogno di un gateway di pagamento per elaborare le transazioni di vendita.
- Potresti anche volere un terminale virtuale per andare con il gateway di pagamento, in quanto questo ti permetterà di inserire transazioni con carta non presente da qualsiasi dispositivo collegato a Internet con un browser web.
- Lettori di carte che si collegano al tuo computer tramite USB o Bluetooth espandono l’utilità di un terminale virtuale, permettendoti di elaborare anche transazioni con carta presente.
- Supporto ACH: Potresti essere in grado di risparmiare sui costi di elaborazione se spingi i tuoi clienti a pagare tramite ACH/assegni. ACH ed echecks non sono adatti ad ogni tipo di business ad alto rischio (o ad ogni tipo di business, punto). Ancora, vorrai il supporto ACH se puoi incorporare la fatturazione ricorrente o in abbonamento nel tuo business.
Hai bisogno di un gateway di pagamento specializzato ad alto rischio?
I gateway di pagamento – una caratteristica essenziale per qualsiasi business eCommerce – hanno fatto molta strada dai primi giorni in cui Authorize.Net era praticamente l’unico gioco in città. Oggi, la maggior parte dei maggiori fornitori di servizi commerciali offre il proprio gateway proprietario, che è dotato di varie caratteristiche di sicurezza e opzioni di personalizzazione praticamente illimitate. Allo stesso tempo, di solito includono anche una “modalità emulatore di Authorize.Net” come un cenno al continuo dominio di quella società nello spazio di mercato.
C’è qualche caratteristica speciale che dovresti cercare nella scelta di un gateway di pagamento se sei in un settore ad alto rischio? In generale, la risposta è no. La maggior parte dei gateway oggi offre una solida serie di funzioni di sicurezza, tra cui la tokenizzazione e la crittografia. Non accettare nessun gateway che non fornisce queste caratteristiche di importanza critica. Per i commercianti ad alto rischio, evitare i chargeback è ancora più essenziale che per le imprese a basso rischio. Cercate caratteristiche che tentino di prevenire – o almeno di segnalare – potenziali chargeback prima che si verifichino. Servizi come Chargeback Armor aiutano a rilevare potenziali chargeback, e dovresti considerare di aggiungerli al tuo account se il tuo fornitore li offre.
Un’altra ragione importante per considerare un gateway proprietario è la questione della migrazione dei dati. Le imprese ad alto rischio tendono a cambiare provider più frequentemente delle imprese a basso rischio, quindi è fondamentale essere in grado di portare con sé il database delle informazioni dei clienti quando si effettua il cambio. Authorize.Net è notoriamente povero in quest’area, facendo pagare un prezzo eccessivamente alto per esportare i dati dei vostri clienti ad un gateway concorrente. Anche altri fornitori di gateway creano simili blocchi stradali per scoraggiare i commercianti ad andarsene. Vorrai avere una buona idea di quali sono le politiche di migrazione dei dati del tuo fornitore prima di firmare.
Perché non dovresti scegliere un fornitore di servizi di pagamento per servizi commerciali ad alto rischio
I conti commerciali possono essere costosi e complicati, con una varietà sconcertante di tasse e tariffe. Per questo motivo, molti proprietari di piccole imprese si sono sempre più rivolti ai fornitori di servizi di pagamento (PSP), che consentono di accettare carte di credito senza la necessità di un conto commerciante dedicato. I PSP di solito hanno prezzi semplici e forfettari, nessun costo mensile e nessun impegno a lungo termine. I PSP più popolari includono:
- Square
- PayPal
- Shopify
- Stripe Payments
Purtroppo, tutti i fornitori di servizi di pagamento hanno severe politiche di utilizzo accettabile che proibiscono quasi tutte le categorie comuni di attività ad alto rischio. Sebbene tu possa ancora essere in grado di registrarti per un account utilizzando le applicazioni online di uno di questi fornitori, verrai rapidamente chiuso una volta che inizierai ad elaborare transazioni che violano la Politica d’Uso Accettabile.
Nel tentativo di aggirare queste politiche, alcuni commercianti hanno fatto ricorso ad essere meno che onesti sulla natura della loro attività. Non fatelo! Mentire deliberatamente al tuo processore sui tipi di beni e servizi che stai vendendo non solo farà chiudere immediatamente il tuo account, ma è anche molto probabile che verrai inserito nella lista MATCH, rendendoti molto più difficile l’approvazione di un account con qualsiasi fornitore.
Una notevole eccezione è il programma di Square per i commercianti di CBD. Lanciato nel 2019, permette ai commercianti CBD di utilizzare Square come loro processore di carte di credito e ottenere l’accesso alla linea di prodotti e servizi della società in continua espansione. I tassi di elaborazione sono più alti di quelli per i commercianti a basso rischio, ma sono ancora abbastanza ragionevoli rispetto a ciò che altri fornitori ad alto rischio fanno pagare in genere. Se stai gestendo un business CBD, dovresti assolutamente considerare questa opzione. Puoi anche controllare la nostra guida ai migliori processori di pagamento CBD per alcuni altri suggerimenti.
La parola finale sull’elaborazione delle carte di credito ad alto rischio
Gestire un business è una proposta impegnativa in sé, ma è ancora più difficile se sei in una categoria ad alto rischio. Siamo tutti consapevoli del fatto che un numero penosamente elevato di nuove imprese fallisce entro i primi anni dall’avvio. Non è difficile credere che molti fornitori tradizionali di merchant account approfittino di questa sfortunata realtà con i loro contratti a lungo termine, le commissioni di risoluzione anticipata e le costose locazioni di terminali.
Se non altro, le nuove imprese ad alto rischio hanno ancora più probabilità di fallire delle altre, che è uno dei motivi per cui i merchant account sono più costosi per loro. Tutti e sei i fornitori che abbiamo profilato in questo articolo sono buone scelte per i commercianti ad alto rischio. Quale sia il migliore per il vostro particolare business dipenderà da diversi fattori, tra cui la vostra storia di credito, la vostra storia di elaborazione, e quale categoria di business ad alto rischio si rientra.
A differenza della maggior parte dei nostri fornitori a basso rischio preferiti, nessuna delle aziende che abbiamo profilato offrono molto in termini di informazioni specifiche per quanto riguarda i tassi, le tasse, o le condizioni contrattuali disponibili per i commercianti ad alto rischio. Siate consapevoli che le informazioni che forniscono sui loro siti web di solito si applicano ai commercianti a basso rischio, e si può o non può essere ammissibili per termini simili.
Il nostro miglior consiglio è quello di fare la vostra ricerca prima del tempo, parlare con i rappresentanti di vendita delle aziende che ti interessano per vedere cosa possono offrire, e rivedere il contratto proposto accuratamente prima di firmare. È una buona idea ottenere preventivi da almeno tre fornitori prima di scegliere quale sia il migliore per il tuo business. Inoltre, ricorda che il fornitore con le tariffe più basse potrebbe non essere necessariamente la scelta migliore in generale. Fattori intangibili, come un migliore servizio clienti e supporto, possono rendere un fornitore leggermente più costoso una scelta migliore nel lungo periodo. Infine, a meno che tu non abbia una lunga e stabile storia di elaborazione, la maggior parte dei conti commercianti ad alto rischio richiederà una riserva a rotazione. Ricorda solo che la tua riserva diminuirà nel tempo man mano che costruisci una storia di elaborazione.
Se hai avuto esperienze con uno o più dei nostri migliori fornitori di conti commerciali ad alto rischio, non esitare a lasciare un commento qui sotto.
In sintesi: 6 migliori fornitori di conti commerciali ad alto rischio con un servizio di prim’ordine & Tariffe giuste
- PaymentCloud: Il migliore per i commercianti al dettaglio ad alto rischio.
- Durango Merchant Services: Best for eCommerce merchants and those who need an offshore account.
- Host Merchant Services: Best for US-based eCommerce businesses.
- Soar Payments: Best for omnichannel businesses.
- Easy Pay Direct: Best for high-volume businesses.
- SMB Global: Best for merchants in the travel industry.
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