Come funzionerebbe un ufficio senza un impiegato? Ogni giorno, le aziende sono alla ricerca di impiegati d’ufficio altamente organizzati, abili e competenti che possano aiutare a gestire i compiti quotidiani. Se stai pensando di candidarti come impiegato d’ufficio, il tuo curriculum dovrebbe richiamare l’attenzione del reclutatore. Il nostro esempio di curriculum da impiegato d’ufficio è quello che ti serve per mettere il piede dentro la porta dell’azienda.
Si dice che “il diavolo è nei dettagli”. La gente non dà agli impiegati il riconoscimento che meritano, ma loro fanno le piccole cose o i dettagli. Cumulativamente queste piccole cose si sommano e contribuiscono al successo dell’azienda.
Esempio di curriculum per impiegato d’ufficio
Cynthia Bunchen
Indirizzo: 1511 Washington St, Cortlandt Manor, NY 10567
Telefono: (914) 788-3688
Email:
Lavoro attuale: Office Clerk at Bronx Realty
Obiettivo
- Per avanzare la mia carriera nella gestione dell’ufficio cercando lavoro in una delle più grandi aziende di logistica a New York ottenendo un posto di supervisione o di gestione in futuro.
- Altamente organizzato, orientato al team e dedicato Office Clerk con le competenze richieste per la gestione dell’ufficio, esperienza varia e certificazioni di formazione cerca di stabilire una carriera con una società che ha bisogno di back office e supporto front-end o gestire in modo efficiente diversi aspetti del funzionamento.
Competenze
- Capacità di organizzare e dare priorità ai compiti in modo efficace
- Grandi capacità interpersonali
- Capacità di lavorare in modo indipendente
- Capacità e disponibilità a lavorare per lunghe e prolungate ore
- Capacità di lavorare sotto pressione
- Risorse e grandi capacità amministrative
- Facile andare d’accordo; grande a gestire diversi tipi di persone
- Professionalità in Microsoft Word, Excel e PowerPoint
- Attenzione per i dettagli
- Apertura a nuove idee e alle intuizioni di altre persone
- Flessibile e adattabile a nuovi ambienti, metodi e sistemi
- Flessibile e adattabile a nuove idee, e sistemi
- Giocatore di squadra
- Grande potenziale per guidare una squadra
- Volenteroso di imparare cose nuove
- Dedicato e orientato all’obiettivo
- Capacità di comunicazione eccellente e buona scrittura
- 5+ anni di esperienza come impiegato d’ufficio
- Certificato; Gestione degli archivi
- Certificato; Applicazioni software
- Certificato; Business Writing
- Certificato; MS Office
- Eccellenti capacità di comunicazione
- Grandi capacità analitiche
- Altamente paziente
- Grandi capacità relazionali
- Felicità personalità
- Ottima disposizione
- Orientata agli obiettivi
- Altamente organizzata
- Puntuale
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Esperienza
Office Clerk, 2016-presente
Bronx Realty, New York, NY
Responsabilità
- Prepara gli ordini del giorno delle riunioni, si occupa della trascrizione dei verbali e li distribuisce allo staff
- Risponde alle chiamate telefoniche e prende i messaggi
- Mantiene e aggiorna i file dell’ufficio, l’inventario, le mailing list e i sistemi di database
- Opera le attrezzature dell’ufficio come personal computer, fotocopiatrici, scanner, sistemi di posta vocale, e macchine fax
- Raccogliere le informazioni necessarie al personale dell’ufficio o ai supervisori
- Organizzare gli appuntamenti dei membri del team
- Preparare i viaggi per il personale di viaggio
- Preparare lettere e altra corrispondenza
- Fare semplici transazioni bancarie e la contabilità di base per l’azienda
- Comunicare con i clienti e altri uffici in caso di necessità
- Leggere e organizzare registri, rapporti e documenti
- Prepara documenti come i moduli governativi e commerciali per l’elaborazione
- Direziona i compiti degli impiegati di livello inferiore
- Organizza la riparazione o la risoluzione dei problemi delle attrezzature d’ufficio
- Organizza tutti i documenti aziendali, compresi i documenti di comunicazione e di lavoro;
- Gestisce tutte le chiamate in entrata;
- Fissa gli appuntamenti per i dirigenti chiave;
- Risponde a domande e richieste in modo efficace;
- Gestisce il calendario dei dirigenti chiave;
- Conferma gli incontri con associati, clienti e fornitori;
- Prepara fogli di calcolo e presentazioni Power Point;
- Compone la corrispondenza commerciale con una capacità limitata;
- Conduce trascrizioni aziendali;
- Mantiene la pulizia dell’ufficio;
- Occasionalmente si relaziona con associati, fornitori e clienti;
- Overifica i piani di esborso per l’azienda;
- Facilita i pagamenti autorizzati con le banche depositarie dell’azienda;
- Mantiene i registri per la gestione dell’inventario.
Assistente Clerk, 2015-2016
John L Scott Realty, Seattle, WA
Responsabilità
- Risponde alle telefonate e prende i messaggi
- Prepara gli ordini del giorno delle riunioni, curare la trascrizione dei verbali e farli circolare tra il personale
- Consegnare messaggi e fare commissioni
- Attrezzature d’ufficio come fotocopiatrici, scanner, sistemi di posta vocale e fax
- Raccoglieva le informazioni necessarie al personale dell’ufficio o ai supervisori
- Organizzava gli appuntamenti dei membri del team
- Organizzava tutti i documenti aziendali, compresi quelli di comunicazione e di lavoro;
- Assicura la distribuzione dei comunicati a tutto il personale interessato;
- Fissa gli appuntamenti per i dirigenti chiave;
- Risponde a domande e richieste in modo efficace;
- Gestisce il calendario dei dirigenti chiave;
- Conferma gli incontri con associati, clienti e fornitori;
- Prepara i piani di esborso e assicura la disponibilità dei rendiconti finanziari per i dirigenti chiave;
- Compone la corrispondenza commerciale in modo limitato;
- Mantiene la pulizia dell’ufficio;
- Occasione per i contatti con associati, fornitori e clienti;
Assistente Clerk, 2017-2015
Remax Realty, Seattle, WA
- Assisteva gli impiegati dell’ufficio nell’organizzazione dei viaggi per gli agenti immobiliari
- Preparava lettere e altra corrispondenza
- Comunicava con i clienti per quanto riguarda i contratti
- Assisteva nella preparazione di documenti come i moduli governativi e aziendali moduli per l’elaborazione
- Compilato e presentato relazioni al supervisore per quanto riguarda i risultati e gli aggiornamenti
- Ha svolto vari compiti assegnati dal supervisore o dal manager
- Organizza tutti i record aziendali tra cui la comunicazione e i documenti aziendali;
- Gestisce tutte le chiamate in entrata;
- Segue con i clienti le prenotazioni e gli acquisti;
- Accoglie i clienti nel negozio;
- Chiede ai clienti se hanno bisogno di assistenza;
- Risponde a domande e richieste sui prodotti del negozio in modo efficace;
- Conduce le composizioni floreali;
- Lavora per soddisfare costantemente le quote di vendita stabilite;
- Fornisce servizi di supporto o assistenza ai clienti;
- Attua le regole e le linee guida del negozio;
- Mantiene la pulizia del negozio;
- Mantiene i registri di vendita per la gestione delle scorte.
Istruzione
St. Joseph’s College New York
Marketing, Public Relations and Advertising Certificate
2017 (solo 3 crediti)
Adult Learner Program – Organizational Management (online)
2016
Walter Panas High School, Cortlandt Manor, New York
High School Diploma
1992-1996, 3.6 GPA
Corsi
- Capacità di ufficio
- Gestione del tempo
- Contabilità di base
- Formazione della leadership
- Capacità di presentazione di base
Informazioni personali
- Stato civile: Sposato
- Data di nascita: 16 gennaio 1978
- Hobby: cucinare e cuocere, tennis da tavolo, decorare, giardinaggio, romanzi d’amore, film, volontariato
Cosa scrivere in un obiettivo di curriculum per impiegato d’ufficio
Il lavoro di un impiegato d’ufficio può sembrare meccanico, ripetitivo o da numeri ma questo è ciò che una società si aspetta. Ci sono procedure e linee guida che devono essere seguite rigorosamente. Gli impiegati d’ufficio non dovrebbero deviare da queste procedure il più possibile. Se ci sono domande, l’impiegato d’ufficio dovrebbe chiedere prima di implementare cambiamenti nella procedura.
Nel tuo obiettivo del curriculum impiegato d’ufficio, devi evidenziare le qualità principali che ti rendono il candidato di spicco per il lavoro. I requisiti per un impiegato d’ufficio sono fondamentali e le aziende cercheranno parole chiave che alludono a questo. Come impiegato d’ufficio, l’azienda si aspetta che tu mantenga le cose organizzate e senza intoppi.
Le aziende vogliono anche sapere che tipo di persona sei. Hai il profilo di una persona che può prosperare in un ambiente d’ufficio e svolgere con successo un ruolo di supporto? Dai al tuo futuro datore di lavoro un’idea di come affronti il tuo lavoro come impiegato d’ufficio.
Dovresti anche dichiarare nell’obiettivo del curriculum da impiegato d’ufficio che comprendi i ruoli che ci si aspetta da qualcuno nella tua posizione. Le aziende vogliono assumere candidati per impiegati d’ufficio che capiscano cosa devono fare per il successo del business.
Cosa scrivere in un curriculum per impiegati d’ufficio Sezione competenze
Anche se gli impiegati d’ufficio sono principalmente incaricati di supervisionare il lavoro di back office o i servizi di supporto, il candidato ideale deve possedere le competenze richieste che lo rendono efficace ed efficiente.
Queste sono le qualità che dovresti avere nella sezione delle abilità del tuo curriculum da impiegato d’ufficio:
- Conseguimento dell’istruzione; non è necessario avere una laurea per diventare un impiegato d’ufficio anche se ti metterebbe diversi passi avanti agli altri. Una laurea in un campo correlato come la gestione dell’ufficio sarebbe accettabile. Se hai finito solo la scuola superiore, dovresti fornire una copia del tuo punteggio GED.
- Certificazioni; se sei seriamente intenzionato a diventare un impiegato d’ufficio ci sono certe competenze che dovresti avere. Come impiegato d’ufficio, c’è un sacco di lavoro organizzativo da fare. Passerai anche una buona quantità di tempo dietro a un computer. Se hai certificazioni nella gestione dell’ufficio, nelle applicazioni software o in MS Office queste dovrebbero essere incluse nella sezione delle competenze del tuo curriculum. La formazione aggiuntiva fa risparmiare all’azienda tempo e denaro per prepararti al lavoro.
- Altamente organizzato; come detto, come impiegato d’ufficio ci si aspetta che tu svolga molti compiti e responsabilità che richiedono buone capacità organizzative. Dovresti essere in grado di produrre documenti come richiesto dai dirigenti chiave ogni volta che lo richiedono.
- Buone capacità di comunicazione; riceverai chiamate da varie persone con i loro interessi nell’azienda. Devi essere in grado di trasmettere le informazioni richieste in modo chiaro e allo stesso tempo prendere informazioni accurate dall’altra parte.
- Meticoloso, molto attento ai dettagli; l’azienda dipenderà da te per occuparti delle piccole cose o dei dettagli. Queste piccole cose possono sembrare insignificanti, ma non dovete correre rischi. Assicurati che tutto sia in ordine e conforme alle procedure stabilite.
- Capacità di ricevere istruzioni; come impiegato d’ufficio, riceverai istruzioni su base giornaliera. Non solo devi essere in grado di comprendere ed eseguire accuratamente le istruzioni, ma devi anche essere in grado di prenderle.
La gente spesso vede i rami di un albero ma quello che non riesce a capire è che le radici gli danno sostentamento. Gli impiegati d’ufficio sono come le radici dell’albero; non molti possono vederle ma sono lì e forniscono un supporto chiave a tutti nell’organizzazione.
Cosa scrivere e non scrivere nella sezione Esperienza del curriculum dell’impiegato d’ufficio
Le aziende sono costantemente alla ricerca di un impiegato d’ufficio che possa mantenere la posizione per molto tempo. Non è un lavoro che la maggior parte delle persone si aspetta di avere per la maggior parte della loro carriera. Molti guardano a un lavoro di impiegato d’ufficio come un punto d’ingresso nel mondo aziendale.
Ma il mondo aziendale può essere competitivo e non molti saranno chiamati o premiati con il prossimo passo più in alto nella scala. Ci sono molti impiegati d’ufficio che mantengono la loro designazione perché le aperture per la successione verticale non sono aperte.
Passare da un lavoro di impiegato all’altro è accettabile nel settore. Le aziende non se la prenderanno con voi. I reclutatori capiscono la natura della concorrenza.
Ecco perché dovresti evidenziare le tue esperienze con diversi datori di lavoro come impiegato d’ufficio. Dimostra la vostra capacità di recupero e la vostra dedizione a diventare grandi nel mondo aziendale. Allo stesso tempo, si aggiunge al tuo valore perché con ogni nuova esperienza arriva una nuova conoscenza.
Le aziende crederanno sempre che ogni esperienza è una buona esperienza. Il tuo background dovrebbe permetterti di contribuire alle esigenze dell’azienda.
Sottolinea le tue abilità e le varie responsabilità lavorative che hai avuto dai tuoi precedenti datori di lavoro. Le aziende si aspettano di vedere le solite competenze in mostra ed è per questo che dovresti differenziare le tue in base al settore in cui hai lavorato.
Non c’è bisogno di includere esperienze che non hanno relazione con il lavoro d’ufficio o quelle prese a titolo personale.
Crediamo che il nostro esempio di curriculum Office Clerk ti fornisca gli elementi chiave di cui hai bisogno per creare la tua domanda. Prima di comporre il contenuto, rivedete i suggerimenti che abbiamo dato nelle sezioni obiettivo del curriculum, competenze ed esperienza. Queste possono essere pietre d’inciampo nella tua ricerca di un lavoro come impiegato d’ufficio.
Consigli per un colloquio di lavoro come impiegato d’ufficio
Se sei determinato ad ottenere il lavoro, dedica del tempo a prepararti per il colloquio. Anche i tuoi capi si preparano per le riunioni e le presentazioni. Ecco alcuni consigli utili che possono aiutarti ad avere maggiori possibilità di ottenere il lavoro.
Sei puntuale
Mostra di essere una persona organizzata e affidabile arrivando al colloquio in orario. Non essere in ritardo perché questo lascia una cattiva impressione al tuo intervistatore. Preparati in anticipo in modo da evitare ritardi che possono essere causati dal traffico o da qualche evento inaspettato.
Vestirsi in modo appropriato
Non è necessario acquistare un abito costoso. Un pezzo decente di camicetta con un colletto e pantaloni abbinati o una gonna al ginocchio sarebbero più adatti. Assicurati di essere comodo perché questo può influenzare la tua compostezza durante la riunione. Mantenete gli accessori al minimo. Tutto ciò di cui hai bisogno è essere presentabile nel tuo colloquio.
Studiare il profilo dell’azienda
Ti verrà probabilmente chiesto perché hai scelto di far parte di tale azienda. Pertanto, assicuratevi di aver fatto i vostri compiti. Più cose sapete sull’azienda, meglio sarete in grado di vedere dove vi inserireste meglio. L’intervistatore percepirà anche il tuo grande interesse a lavorare per l’azienda se riesci a trovare un aspetto in cui il tuo servizio sarebbe più necessario.
Sei intelligente e onesto nel rispondere alle domande
Per garantire questo, prova le tue risposte alle domande. Cerca su Internet le domande più frequenti nelle interviste. Queste possono includere le seguenti:
- Com’è la giornata ordinaria di un impiegato del tuo attuale ufficio?
- Come gestisci le pressioni legate al lavoro?
- Qual è il compito più impegnativo di un impiegato?
- Fino a che punto sei disposto ad assistere altri membri del personale d’ufficio?
- La tua situazione personale ti permette di fare un viaggio all’estero in caso di necessità?
- Quali sono i tuoi precedenti quando si tratta di assenze per malattia?
Parimenti, ti possono essere chieste alcune informazioni personali, in particolare quelle che possono avere un’implicazione sugli orari di lavoro e gli incarichi che richiedono di viaggiare. Sii pronto e sincero nel fornire informazioni, specialmente se hai limitazioni o altre circostanze speciali. Spiega come pensi di gestirle nel caso tu venga assunto dalla compagnia.
Monitorare le tue telefonate
Assicurati di tenere traccia di tutte le tue telefonate. Non vorrai finire per perderne una che determinerà il punto di svolta della tua carriera.
Fai un gentile follow-up
Supponendo che tu abbia finito sia il colloquio telefonico che quello personale, sentiti libero di fare un gentile promemoria sui progressi della tua domanda. Ma sii gentile e breve nella tua richiesta. Evita però di essere troppo zelante, perché questo potrebbe infastidirli, e potresti finire per soffiare via una grande opportunità.
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