Non dubitare mai che un piccolo gruppo di cittadini attenti e impegnati possa cambiare il mondo; anzi, è l’unica cosa che l’abbia mai fatto.
-Margaret Mead
Cosa hanno in comune il guidare un movimento, vendere un prodotto o diffondere un messaggio? Richiedono tutti un piccolo esercito di evangelisti.
Nel nostro mondo di uber-connettività, è così che si diffondono le idee e si lanciano le rivoluzioni. Considerate le rivolte dell’anno scorso in Egitto o The Sisterhood of the Traveling Pants, per esempio.
Hanno iniziato con un piccolo gruppo di persone che si preoccupavano così tanto di qualcosa che erano disposte a continuare a parlarne fino a quando il mondo si è preoccupato abbastanza per agire. Se sei un comunicatore che ha un messaggio da diffondere, ne avrai bisogno anche tu.
Hai bisogno di costruire un esercito. Questo è quello che faccio ogni volta che lancio un libro, lancio un programma o creo un prodotto. Metto insieme un gruppo di “early adopters” che possono aiutarmi a raggiungere le masse. E funziona sempre alla grande.
Perché è importante
Nel mondo post-advertising, non crediamo al marketing. Non più. Invece, abbracciamo i messaggi che vale la pena condividere. (Sentitevi liberi di twittarlo.)
Siamo inondati di pubblicità. I nostri aeroporti e autostrade e siti web sono pieni di messaggi, tutti in lizza per la nostra attenzione. Tutti cercano di venderci cose che non vogliamo. Non c’è fine allo SPAM. Può iniziare a sembrare opprimente.
Come facciamo a trovare cose di valore che valgono i nostri soldi e il nostro tempo? Semplice: il passaparola. Recensioni, riferimenti, conversazioni. Questo è lo strumento migliore per farsi ascoltare in un mondo pieno di rumore.
Ma se stai appena iniziando (diamine, anche se lo fai da un po’), devi aiutare a dare il via alla discussione. Devi dare alla gente qualcosa di cui parlare.
Costruire l’esercito 101
Se hai un messaggio che sembra non interessare a nessuno, è il momento di radunare le truppe. Ecco come fare:
- Inizia a parlare. Questo deve riguardare qualcosa di cui la gente si preoccupa già. Può essere un problema o una lotta, anche una grande frustrazione. Molto probabilmente, è un punto di dolore.
- Unisciti alla conversazione. Trova un posto dove le persone si stanno già riunendo per parlare del problema: vai a una conferenza o al centro commerciale, unisciti a un social network o creane uno. La gente sta parlando; trovala.
- Crea qualcosa che risolva il problema. Potrebbe essere un libro, un CD, un corso, qualsiasi cosa. (Nota: questo non è solo per gli affari; una canzone può risolvere un “problema” come la disperazione o la depressione.)
- Costruisci un team di lancio. Questo è quello che ho fatto per il mio libro. Potresti chiamarlo un gruppo beta o un mercato di prova, ma l’idea è la stessa. Scambiate il prodotto (che date gratuitamente al gruppo) con un feedback utile e onesto. Chiedi loro di lasciare una recensione su Amazon, di parlarne sui social media e di dirlo ai loro amici.
- Incoraggia il passaparola. Fate qualcosa di notevole per far parlare il vostro gruppo di lancio. Rendilo scalabile in modo che se lo dicono ai loro amici, è probabile che i loro amici lo dicano ad altri e così via. Per fare questo, potrebbe essere necessario creare ciò che Seth Godin chiama una “mucca viola” – una trovata pubblicitaria davvero notevole o un espediente che gli altri non possono fare a meno di condividere.
- Continua a premiare la fedeltà. Regala qualcosa alle persone che parlano di te.
Il segreto per lanciare qualsiasi cosa
In questi giorni si parla molto di marketing e di movimenti, di come ingegnare con successo la diffusione delle idee. La verità è che queste cose non funzionano mai secondo i piani.
Il libro di Malcolm Gladwell, The Tipping Point, illustra perfettamente questo concetto. Le idee veramente virali si diffondono nei modi più insoliti e idiosincratici. Ed è proprio per questo che prendono piede. Non sembra marketing.
Il tuo compito non è quello di forzare l’evento, ma di aiutarlo. E che tu ci creda o no, puoi farlo. Tutto ciò di cui hai bisogno è lo strumento più essenziale per far diffondere un messaggio.
Non è una pubblicità o una campagna di marketing. Nemmeno un grande web design o una forte presenza sui social media. Diamine, non è nemmeno una piattaforma. No, è qualcosa di molto più semplice: Le persone.
E’ questo che diffonde le idee, vende i prodotti e avvia i movimenti. Persone che parlano con altre persone. Tutto il resto è hype o qualcuno che cerca di vendere qualcosa.
Non fatevi ingannare dalle soluzioni luccicanti e dai programmi dei guru. Se vuoi iniziare un movimento, diffondere una causa o vendere un prodotto, tutto ciò di cui hai bisogno è un piccolo esercito di evangelisti impegnati. Se rimani nei paraggi, ti mostrerò di più su come costruirne uno (clicca qui per unirti al mio esercito).
E se vuoi maggiori dettagli su come costruire e utilizzare un team di lancio, controlla questo post che ho scritto per DIY Themes: Una chiave incredibilmente trascurata per un lancio di successo.