Le aziende si stanno concentrando sempre di più sulla responsabilità sociale, che si tratti di difendere i diritti delle donne, proteggere l’ambiente o tentare di eliminare la povertà, a livello locale, nazionale o globale. Da un punto di vista ottico, le aziende socialmente responsabili proiettano immagini più attraenti sia per i consumatori che per gli azionisti, il che serve a influenzare positivamente i loro profitti.
Punti chiave
- Essere un’azienda socialmente responsabile può rafforzare l’immagine dell’azienda e costruire il suo marchio.
- La responsabilità sociale permette ai dipendenti di sfruttare le risorse aziendali a loro disposizione per fare del bene.
- I programmi formali di responsabilità sociale dell’azienda possono aumentare il morale dei dipendenti e portare a una maggiore produttività della forza lavoro.
I clienti contano
Implicare politiche socialmente responsabili va molto lontano per attrarre e mantenere i clienti, che è essenziale per il successo a lungo termine di un’azienda. Inoltre, molti individui pagheranno volentieri un premio per le merci, sapendo che parte dei profitti saranno incanalati verso cause sociali vicine e care a loro.
Le aziende possono anche assistere a un aumento del traffico pedonale se valorizzano la comunità locale. Per esempio, le banche che erogano prestiti alle famiglie a basso reddito sono suscettibili di vedere un aumento degli affari, come risultato diretto.
Altre pratiche chiave
Le aziende socialmente responsabili tendono ad attrarre dipendenti che sono desiderosi di fare la differenza nel mondo, oltre a raccogliere semplicemente uno stipendio. Con le grandi aziende, c’è forza nei numeri, dove gli sforzi collettivi dei dipendenti possono raggiungere risultati sostanziali, il che aumenta il morale sul posto di lavoro e aumenta la produttività.
Le aziende orientate alla comunità spesso godono anche di un vantaggio sulla concorrenza, grazie ad un’immagine superiore del marchio. Per esempio, Tesla Inc. (TSLA), il CEO Elon Musk ha attratto con successo i consumatori attenti all’ambiente, con la sua linea di auto elettriche all’avanguardia e prodotti automobilistici verdi.
Esempi di responsabilità sociale aziendale
Coca-Cola Company (KO)
Nel 2010, Coca-Cola ha avviato l’iniziativa 5by20 per dare potere alle donne in tutto il mondo.L’azienda ha dichiarato:
Attraverso i programmi 5by20 in tutto il mondo, forniamo alle donne imprenditrici gli strumenti per superare le barriere sociali ed economiche, fornendo una formazione sulle capacità imprenditoriali, l’accesso ai servizi finanziari e ai beni, e le connessioni con coetanei e mentori. Le donne che partecipano a 5by20 lavorano in ruoli in tutta la nostra catena del valore, tra cui rivenditori, fornitori, produttori, artigiani e altro ancora.
Visa Inc. (V)
Attraverso il suo programma di inclusione finanziaria, Visa ha sviluppato modi innovativi per portare il contante digitale in luoghi del mondo dove l’infrastruttura finanziaria non esiste o per le persone che non hanno accesso al sistema finanziario, come i residenti di molti paesi in via di sviluppo. La società ha dichiarato:
Oggi, circa la metà del mondo adulto vive nell’economia informale, trattando esclusivamente in contanti. Essere uno di questi stimati due miliardi di persone significa affrontare barriere finanziarie che rendono la vita rischiosa, costosa e inefficiente. L’inclusione finanziaria aiuta a mettere le persone su un percorso di uscita dalla povertà, crea cittadini produttivi e responsabili, promuove le opportunità di business e alimenta la crescita economica.