Se le tue e-mail non si aggiornano automaticamente sul tuo account di Outlook allora questo articolo è per te. I passaggi di risoluzione dei problemi menzionati di seguito ti aiuteranno a risolvere il tuo problema in modo molto semplificato.
Outlook potrebbe non aggiornare la posta elettronica a causa di uno dei problemi di seguito indicati-
- Conflitto tra elementi offline e online.
- Corruzione del file PST
- Lento aggiornamento della posta in arrivo
- La funzione di aggiornamento automatico è disabilitata
- L’account Outlook non è impostato correttamente.
- Ci possono essere dei bug nel programma Outlook.
Come risolvere l’e-mail di Outlook che non si aggiorna automaticamente?
Soluzione 1: Cancellare gli elementi non in linea
La maggior parte degli account configurati in Microsoft Outlook viene fornito con ‘Cached Exchange Mode’ attivato per impostazione predefinita. Questo ti permette di continuare il tuo lavoro con MS Outlook in movimento anche quando sei offline. Inoltre, migliora anche le prestazioni di Outlook. Nel caso in cui ci sia una mancata corrispondenza tra gli elementi in MS Outlook e la webmail online, i dati corrotti nella cache potrebbero esserne la causa. Quindi cancellare questi elementi non in linea può risolvere il tuo problema di “casella di posta di Outlook che non si aggiorna automaticamente”. Ecco le istruzioni che devi seguire:
- Vai alla cartella della posta in arrivo in Outlook e clicca con il tasto destro del mouse sulla cartella specificata da cui vuoi cancellare tutti gli elementi non in linea.
- Ora dal menu a tendina, seleziona ‘Proprietà’.
- Scegli l’opzione ‘Cancella elementi non in linea’.
- Nella richiesta di conferma, seleziona OK.
- Poi esce una finestra di dialogo di avviso. Per favore clicca sul pulsante ‘OK’.
Soluzione 2: Eliminazione dei file OST
Il client di Microsoft Outlook mantiene una cache e la memorizzazione di tutti i messaggi, eventi ed ecc nel file ‘.ost’. Spesso l’eliminazione di questi file aiuta a risolvere il problema ‘Outlook non aggiorna automaticamente la posta in arrivo’. Ecco i passi per eliminare i file ost:
- Prima chiudi il tuo account di Outlook e uscire da esso completamente.
- Ora vai alla barra di ricerca all’avvio di Windows e digita ‘Esegui’ che si aprirà una finestra di dialogo.
- Poi digita “%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook\” nella casella di esecuzione e premi invio.
- Ora vedrai la finestra di visualizzazione della cartella Outlook. Sfoglia e apri il file .ost dalla cartella.
- Fai clic destro sul file .ost e seleziona elimina per completare il processo.
Soluzione 3: Aumentare la frequenza di aggiornamento della posta in arrivo
Il tuo Outlook non riceve le email e non si aggiorna automaticamente? Beh, forse la frequenza di aggiornamento è troppo lenta. Ecco come puoi regolarla.
Nota: Questo processo funziona su Outlook 2007 e precedenti.
- Aprire Outlook.
- Clicca sull’opzione ‘File’.
- Seleziona Opzioni>Avanzate
- Poi, premi sulla scheda ‘Invia/Ricevi’.
- Scorri verso il basso fino alle impostazioni della sezione gruppo.
- Ora seleziona la casella a discesa ‘Send/Receive Groups’ e seleziona ‘Choose Send/Receive Groups’.
- Clicca su All Accounts.
- Segnate l’opzione per Programmare un invio/ricezione automatica ogni _ minuti.
- Scegli quanto spesso vuoi che l’applicazione aggiorni la cartella.
- Quando sei soddisfatto delle modifiche, clicca su Close.
Soluzione 4: impostare l’aggiornamento automatico
A volte gli utenti dimenticano di impostare l’aggiornamento automatico per la loro casella di posta di Outlook. Ecco come è possibile impostare l’aggiornamento automatico in Outlook 2016, 365, 2013, 2010 o precedenti:
- Lancia l’applicazione Outlook sul tuo dispositivo.
- Clicca File > Opzioni>Clicca Avanzate
- Scorri verso il basso e poi clicca sulla scheda Invia/Ricevi.
- Ora, seleziona Gruppi di invio/ricezione.
- Clicca su Definisci gruppi di invio/ricezione.
- Per ogni account, seleziona la voce Programma un invio/ricezione automatico.
- Modifica la frequenza di aggiornamento.
- Clicca sul pulsante di chiusura.
- Ora la tua casella di posta inizierà ad aggiornarsi automaticamente.
Soluzione 5: Riparare l’account di Outlook
Microsoft Outlook può smettere di sincronizzare le mail. Per risolvere questo problema, è necessario riparare l’account. I seguenti passi aiutano anche a risolvere il problema “Outlook 2013 non si aggiorna automaticamente”.
- Lancia Outlook sul computer.
- Cliccare su File nell’angolo in alto a sinistra.
- Clicca su Info.
- Seleziona l’opzione Impostazioni account.
- Scegli l’account con cui hai problemi.
- Clicca su Ripara.
- Vedi le impostazioni dell’account e-mail.
- Clicca su Avanti.
- Ora inizierà il processo di riparazione.
- Una volta finito, clicca sull’opzione Cambia account.
- Di nuovo, rivedete le impostazioni.
- Fate clic sul pulsante Avanti.
- Clicca su Chiudi.
- Infine, cliccate su Fine.
Soluzione 6: Reinstallare Outlook
Il tuo Outlook 2016 non si aggiorna automaticamente? Reinstallare il software può risolvere il problema.
Nota: I passaggi menzionati di seguito si applicano a Outlook 2003 e versioni successive.
- Prima apri il Pannello di controllo.
- Clicca su Programmi.
- Seleziona l’opzione Aggiungi o rimuovi programmi.
- Cerca Microsoft Office.
- Clicca sul pulsante Disinstalla situato accanto a Office.
- Conferma l’azione quando richiesto.
- Quando il programma viene disinstallato, reinstalla la suite Office ancora una volta.
Conclusione: Spesso, a causa di una ragione o dell’altra, Outlook smette di sincronizzare e aggiornare le e-mail automaticamente. Tuttavia, questo problema può essere risolto facilmente. Basta seguire le correzioni di cui sopra e ottenere la tua casella di posta per aggiornare automaticamente. Se devi affrontare qualsiasi problema, allora sentiti libero di contattarci sul nostro numero di assistenza per l’assistenza