In poche parole, un Room Attendant è una governante in un hotel o motel. In questo lavoro, il tuo compito principale è quello di mantenere le camere pulite e igienizzate, mantenendo un atteggiamento amichevole e professionale che sia piacevole per gli ospiti della struttura.
Quando arrivi al lavoro ogni giorno, ti viene fornita una lista di camere che devono essere pulite. Alcune camere devono essere completamente pulite e disinfettate, mentre altre hanno bisogno solo di una pulizia parziale (per esempio, quando gli ospiti si fermano un’altra notte). Come Room Attendant, la tua lista sarà probabilmente più lunga nei fine settimana e durante le vacanze. Imparerai a indossare le tue scarpe più comode in quei giorni.
Prima di entrare in ogni stanza, bussa per evitare di sorprendere e mettere in imbarazzo gli ospiti (che potrebbero non essere vestiti per la compagnia). Indossando i guanti per proteggere la vostra salute, pulite tutte le superfici e cambiate le lenzuola. Si rifornisce di articoli come sapone e shampoo e ci si assicura che ci siano asciugamani puliti nella stanza. Controlla anche che la radio, il telefono e i sistemi di riscaldamento/raffreddamento siano a livelli standard.
Potresti essere responsabile anche del bucato. Questo significherà probabilmente che passerai del tempo a correre tra le stanze degli ospiti e la lavanderia in modo da poter tenere il passo con le pile di biancheria che si accumulano. Gli assistenti di camera segnalano anche oggetti rotti al dipartimento di manutenzione e alla reception in modo che le riparazioni possano essere fatte.
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