Gelet op tandartspraktijken! Wist u dat de Week van de Erkenning van de Tandartsassistenten over enkele weken plaatsvindt?
(Voor onze oogzorg- en medische praktijken…De Week van de Erkenning van de Paraoptometrie is in september en de Week van de Erkenning van de Medische Assistenten is in oktober. Markeer uw kalenders!)
Zo niet, voel u dan niet slecht. Je bent niet de enige. Ik ben vreselijk in het onthouden van zelfs namen, wat natuurlijk betekent dat ik nog slechter ben in het onthouden van belangrijke data. Je gelooft niet hoe vaak ik me beschaamd heb gevoegd bij de sukkels die op het laatste moment bij de kruidenierswinkel stonden.
Gelukkig is het nog niet te laat. U hebt nog tijd om waardering te tonen voor de tandartsassistenten in uw kantoor.
Bedenk: werknemers van welke aard dan ook presteren beter en zullen eerder een stapje extra zetten als ze zich gewaardeerd voelen. Het erkennen van hun inspanning verhoogt ook het moreel en moedigt team eenheid aan – beide dingen die uw kantoor een betere plek om te zijn en een efficiëntere praktijk maken.
Neem de tijd en de voorbedachte rade om de tandartsassistenten in uw kantoor te erkennen en iedereen zal ervan profiteren. Hieronder vindt u een paar tips over het vieren van Dental Assistant Recognition Week.
1. Maak uw waardering zichtbaar
Ga voor bloemen, ballonnen, en / of banner over of achter de balie. Erkenning die zichtbaar is voor iedereen zal uw tandartsassistent voelen bijzonder gewaardeerd. Het is ook een geweldige manier om de week te beginnen en de toon te zetten voor een week van erkenning. Als het zichtbaar en duidelijk genoeg is, zullen zelfs uw patiënten in de stemming komen. Het waarderen van uw tandartsassistenten heeft als bijkomend voordeel dat de patiënttevredenheid toeneemt. Iedereen houdt van een goede tandartsassistente!
2. Maak uw waardering persoonlijk
Neem elke assistente apart en bedank ze voor iets wat ze persoonlijk bijdragen aan de praktijk. Neem de tijd om ze opzij te trekken en ze aan te spreken op een individueel niveau om hen te laten weten dat je waardeert wat ze doen. Het hoeft geen gepland evenement te zijn, gewoon een moment van een-op-een gesprek. Als u niet goed ter plaatse bent, krabbel dan een bedankje op een kaart.
Niet alleen zal het hen het gevoel geven dat uw erkenning en waardering oprecht is, het zal u ook helpen. Het kan gemakkelijk zijn om te worden meegesleurd in het grote kantoorbeeld, dus doe een stap terug en overweeg de dingen die je waardeert aan hen. Een vriendelijk woord van dankbaarheid kan al heel wat betekenen.
3. Maak van uw waardering een feest
Neem een uur van de week vrij om iedereen uit zijn formele rol te laten stappen en samen te laten lachen. Breng een lunch mee voor het team. Laat iedereen feestmutsen dragen. Neem een taart (of kies voor een gezondere optie!) Gooi confetti op het bureau. Breng een toast uit op de tandartsassistenten en laat ze weten dat u het niet zonder hen zou kunnen.
4. Maak uw waardering tastbaar
Het hoeft niet veel te zijn, maar dit is een goed moment om een beetje geld uit te geven om hen te laten zien hoe belangrijk ze zijn. Tandartsassistenten zijn een cruciaal onderdeel van elk tandheelkundig team, en ze hebben een enorme impact op de ervaring van de patiënt. Tenzij u tijd en goede ideeën hebt voor individuele geschenken, ga dan voor cadeaubonnen. Als niemand op kantoor inzicht heeft in de favoriete winkellocatie van uw assistenten, ga dan voor de veilige gok: in de meeste winkelcentra kunt u een cadeaukaart krijgen die in elke winkel in de map werkt.
5. Maak uw waardering een bewuste gedachte
Ook al doe je niet elke dag iets, blijf ze de hele week erkennen. Gooi een grijns en een, “Heb ik al gezegd hoe geweldig je bent vandaag?” hun richting om de paar uur. Voeg toe, “Oh… en Happy Dental Assistant Recognition Week!” aan het einde van willekeurige interacties gedurende de dag.
Mijn favoriete idee? Pak een kaart voor elke dag dat ze werken tijdens de week. Het hoeft niet fancy te zijn, kunt u zelfs wat papier en maak je eigen met een gekleurde stift (hoe slechter je bent in het maken van kaarten, hoe meer ze zullen een kick van te krijgen!) Elke dag, schrijf een ding dat je waarderen over hen. Tegen het einde van de week, zullen ze komen in het kantoor op zoek naar de volgende kaart.
Vier Dental Assistant Recognition Week. Zodra het begint, zullen ze zich erkend voelen, gewaardeerd, en nog meer gemotiveerd om het soort assistent te zijn dat uw lof verdient!
Wist u dat een van de beste manieren om de tevredenheid van uw personeel te verbeteren, is om de tevredenheid van patiënten te verbeteren? Gelukkige patiënten verminderen stress bij het personeel. Bekijk deze checklist: “7 stappen naar een patiëntvriendelijke praktijk” en maak iedereen gelukkig!
