Een verwijzingsprogramma voor werknemers kan een superieur wervingsinstrument zijn: doorverwezen kandidaten zijn doorgaans goedkoper en sneller in dienst te nemen en blijven langer aan het werk dan traditionele kandidaten.
Hoe u uw verwijzingsprogramma voor werknemers effectief maakt:
Verklar de functie-eisen
Werknemers weten niet meteen wat hun bedrijf in kandidaten zoekt. Ze hebben misschien een idee van wat “culture fit” betekent. Maar specifieke functie-eisen kunnen minder duidelijk zijn, vooral als werknemers wordt gevraagd mensen door te verwijzen die op verschillende afdelingen en in verschillende functies werken.
Verwijder het mysterie. Neem links op naar functiebeschrijvingen wanneer u e-mails verstuurt waarin om doorverwijzingen wordt gevraagd. Het kan ook een goed idee zijn om te benadrukken waar je niet naar op zoek bent. Het Amerikaanse energiebedrijf DCP Midstream deed er alles aan om ongekwalificeerde doorverwijzingen te voorkomen met een campagne om werknemers eraan te herinneren dat niet elke vriend of kennis een goede collega is:
Werknemers op de hoogte houden
Werknemers die kandidaten doorverwijzen, verwachten updates te ontvangen over het proces. Als werknemers niets van recruiters horen, kunnen ze terughoudend worden om opnieuw kandidaten door te verwijzen, een fout die uw doorverwijzingsprogramma ondermijnt.
Communiceer waar mogelijk. Laat werknemers weten wat er gebeurt in elke fase van het proces. Wanneer een doorverwezen kandidaat niet wordt geselecteerd voor een sollicitatiegesprek, stuur de doorverwijzers dan toch een bedankmail. Moedig hen aan om te blijven zoeken naar goede mensen. Zo voelen medewerkers zich niet ondergewaardeerd.
Klaar om op schaal in te huren?
Ontdek wat u allemaal met Workable kunt doen.
Vraag een productrondleiding aan
Erken goede doorverwijzers
Naast het bieden van geldelijke doorverwijsbeloningen, probeer effectieve doorverwijzers ook publiekelijk te erkennen. Als een werknemer bijvoorbeeld 10 mensen heeft doorverwezen, van wie er zes in de afgelopen drie maanden zijn aangenomen, hebt u een sterreferent in handen. Zorg ervoor dat ze weten dat u hun inspanningen waardeert. Elke vorm van erkenning, gaande van een award tot publieke lof van de CEO, kan betekenisvol zijn.
Dell gebruikt de Dell Talent Community, zijn sociale sourcingtool, om punten toe te kennen aan “Top Referrers.” Hoe vaker werknemers vacatures delen in hun netwerk en kandidaten doorverwijzen, hoe meer punten ze krijgen, en hun namen worden weergegeven in het interne systeem van Dell. Dell erkent succesvolle doorverwijzers ook in teamvergaderingen, zowel lokaal als wereldwijd.
Gerelateerd: 17 effectieve kandidaat sourcing tools
Bied een mix van monetaire en niet-monetaire prikkels
Google maakte een fout in de verwijzingsstrategie voor werknemers toen het zijn verwijzingsbonus van $ 2.000 verdubbelde. Geld is een populaire incentive, maar het verkopen van een ervaring (bijv. reizen, vouchers, of motoren) kan uw werknemer verwijzingsprogramma beter in de markt zetten. En sommige van deze incentives, zoals vrije tijd en cadeaubonnen, zijn minder duur dan geldelijke beloningen. Salesforce.com verraste onlangs werknemers die deelnamen aan hun doorverwijzingsprogramma met baseballkaartjes. Salesforce biedt ook geïmproviseerde prijzen aan om verwijzingen te stimuleren.
Als u aankondigt dat u geld als incentive gebruikt, kies dan voor een gestaffeld systeem: het is het meest effectieve middel om werknemers te motiveren deel te nemen aan uw verwijzingsprogramma. Geef hogere beloningen voor moeilijker in te vullen posities. Bied een vast bedrag voor elke doorverwijzing en bied vervolgens meer als doorverwezen kandidaten worden geïnterviewd, worden aangenomen of ten minste zes maanden bij uw bedrijf blijven.
Verbeter de gebruikerservaring in uw sollicitatieproces
Een gebruikersvriendelijk sollicitatieproces is essentieel om kandidaten te laten solliciteren, en hetzelfde geldt voor doorverwijzingen. Uw verwijzingsproces moet niet te lang of ingewikkeld zijn of veel klikken vereisen. Anders loopt u het risico dat u doorverwijzers wegjaagt.
Overweeg het gebruik van een doorverwijssoftware of -platform. Met dit soort software kunnen hiring managers en recruiters verzoeken om referrals voor bepaalde functies sturen. Verwijzingssoftware is ook een goede optie als u werknemers wilt helpen openstaande vacatures te delen met hun sociale netwerk. Applicant tracking systems (ATS’en) kunnen meestal integreren met speciale verwijzingssoftwarediensten, of bieden hun eigen verwijzingshulpmiddelen.
Gerelateerd: Innovatieve wervingstools en -technieken voor moderne HR-teams
6. Experimenteer met doorverwijzingstactieken
Ondervraag medewerkers om erachter te komen wat hen ertoe aanzet om door te verwijzen (of, niet door te verwijzen) en welke suggesties zij hebben om uw doorverwijzingsprogramma te verbeteren. Een succesvol referralprogramma blijft zich aanpassen door gebruik te maken van een verscheidenheid aan initiatieven. Probeer deze technieken om uw werknemersreferralprogramma te verbeteren:
- Plan spontane promoties: Een recruiter van Booking.com kreeg meer verwijzingen voor een Portugeestalige klantenvertegenwoordiger door voor het hele kantoor Portugees eten te kopen.
- Gebruik technieken voor het met hulp terugroepen van werknemers: De recruiters van Google stellen geen algemeen verzoek om doorverwijzingen. Ze stellen meer specifieke vragen zoals: “Wie is de beste ontwikkelaar die je kent?” Op die manier vinden hun werknemers het makkelijker om aan iemand te denken.
- Probeer gamification-technologie: Bedrijven als Fiverr, een freelanceplatform, maken gebruik van de gamification-opties van hun verwijzingssoftware. Overweeg tools zoals Briq, een Slack-integratie waarmee uw teamgenoten elkaar kunnen prijzen en virtueel krediet (“briqs”) kunnen toekennen. Deze tool omvat een doorverwijzingsregeling voor werknemers – uw team kan kandidaten doorverwijzen en briqs ontvangen die ze kunnen inwisselen voor echte beloningen.
- Bied speciale bonusregelingen aan: Intel kondigde onlangs aan dat het zijn doorverwijsbonus zal verdubbelen wanneer het bedrijf vrouwen en minderheden aanneemt via doorverwijzingen.
- Denk vanuit het standpunt van de kandidaat: Accenture maakt het kandidaten gemakkelijk om doorverwijzingen te initiëren door een knop “Get Referred” toe te voegen aan hun vacatures.
