Het aantal cashloze betalingen is tijdens de pandemie van het coronavirus toegenomen, waardoor een reeds groeiende trend nog sneller verloopt. Het resultaat zijn meer veegkosten voor handelaren, wat uiteindelijk kan leiden tot hogere prijzen voor consumenten.
Key Takeaways
- De pandemie heeft ervoor gezorgd dat veel consumenten contant geld mijden en meer vertrouwen op creditcards en andere niet-contante betaalmethoden.
- De piek kan worden toegeschreven aan veranderingen in het consumentengedrag, waaronder meer online winkelen, contactloze betalingen, afhalen langs de weg en contactloze leveringen.
- Veel handelaren moedigen ook het afstappen van contant geld aan, wat uiteindelijk kan resulteren in hogere prijzen voor de consument.
Cash Is Not King in the Time of Covid-19
Vele medische deskundigen hebben verklaard dat papiergeld geen belangrijke bron van coronavirusoverdracht is. Maar dat heeft handelaren en consumenten er niet van weerhouden om transacties in contanten te schuwen en in plaats daarvan te kiezen voor contactloze betalingen.
Wat meer is, interacties waarbij normaal contant geld komt kijken, zoals winkelen in de winkel of een pizza bestellen en de bezorger fooi geven, worden vervangen door contactloze bezorging, afhalen langs de stoep en online winkelen.
Handelaren ontmoedigen ook het gebruik van contant geld. Het percentage van “cashless bedrijven” bijna verviervoudigd in minder dan twee maanden na de pandemie begon, volgens betalingsverwerker Square-gaande van 8% op 1 maart tot 31% op 23 april. Het bedrijf beschouwt een bedrijf als cashless als 95% of meer van de transacties afkomstig zijn van debet-en kredietkaarten.
Merchant Fee Increases on Hold but Scheduled to Rise
Zowel Visa als Mastercard waren gepland om hun merchant swipe fees eerder dit jaar te verhogen, maar ze stelden de verhoging uit als gevolg van de pandemie. Hoewel het onduidelijk is wanneer ze weer op schema komen, zou een verhoging meer invloed kunnen hebben op handelaren en consumenten dan vergelijkbare veranderingen in het verleden hebben gedaan.
Dit is voornamelijk te wijten aan het feit dat contante klanten van oudsher hebben geholpen hun cashless tegenhangers te subsidiëren door het totale bedrag dat handelaren moeten betalen aan swipe fees te verminderen. Maar met meer consumenten die gebruik maken van cashless betaalmethoden, kunnen winkeliers gedwongen worden om de prijzen over de hele linie te verhogen om de winstmarges te handhaven.
Contant geld blijft de enige optie voor velen
Ondertussen heeft een aanzienlijk aantal Amerikanen geen andere betaalmiddelen dan contant geld. Zes procent van de Amerikaanse volwassenen zijn “unbanked,” volgens de Federal Reserve, wat betekent dat ze niet beschikken over een traditionele betaal- of spaarrekening. Met behulp van bevolkingsschattingen door het Amerikaanse Census Bureau, dat komt op meer dan 14 miljoen mensen.
Voor de unbanked, cashless betaalmethoden zijn vaak buiten bereik. En als consumentenbestedingsgewoonten blijven versnellen in de richting van een cashloze samenleving, zelfs nadat de pandemie voorbij is, kan dat de unbanked, evenals veel oudere Amerikanen die zwaarder blijven leunen op contant geld, in de kou laten staan.
In reactie op deze trends hebben sommige staten en steden, waaronder New York, Massachusetts, Philadelphia en San Francisco, wetten aangenomen of zijn bezig met het aannemen van wetten die handelaren verplichten contante betalingen te accepteren. Federale wetgeving, de Payment Choice Act van 2020, is ook ingevoerd om winkeliers te verbieden contanten te weigeren, contante klanten een hogere prijs in rekening te brengen, of berichten op te hangen dat ze geen contanten accepteren.