Estafeta, dat vroeger een postkantoor was dat het Mexicaanse land bediende, is nu een toonaangevende postdienstverlener die op 8 augustus 1979 werd opgericht. Het aantal zendingen steeg tot 105.000 toen het de Transportadora Terrestre overnam. Het begon een barcodesysteem te gebruiken om de groeiende aantallen van zijn verzendingen te controleren totdat nieuwe kantoren werden geopend om het onder te brengen. Zo werd het Estafeta Service System gebouwd om aan de vraag van extra leveringen te kunnen voldoen.
Door de postdienst die de bedrijven en huishoudens nodig hadden, ging Estafeta de internationale dienstverlening in, met hoofdkantoren in D.F. Estafeta en een Operationeel Centrum in Ceylon. Vervolgens opende zij een filiaal in Laredo, Texas om haar dienstverlening uit te breiden tot de VS. Verdere ontwikkelingen begonnen zich voor te doen toen de telecommunicatie en internet de industrie binnendrongen.
Estafeta hield de groei vol omdat het in staat was 50 miljoen ophalingen en leveringen in Canada en de VS te verwerken. Momenteel maakt het gebruik van een GPS-systeem voor het volgen van zendingen bij lokale en internationale leveringen. De brede expansie leidt tot de opening van verschillende kantoren op verschillende locaties in de VS.
Estafeta biedt nu nationale en internationale vracht en luchtvloot zendingen, lucht pakket, volgende dag levering, online tracking systeem, en e-services. Ook beschikbaar zijn online collecties en elektronische facturering. Het bedrijf heeft ook self-service opties die handig zijn voor de klanten om te gebruiken.
Met het online integratiesysteem, is het gemakkelijk om activiteiten te doen, zoals het maken van een betaling, het volgen van een zending, en het berekenen van de frequentie van levering en de prijs van een pakket. Klanten ontvangen ook een notificatie via e-mail of sms over de transactie die ze met het bedrijf hebben gedaan. Klantenservice is ook beschikbaar om uw vragen te beantwoorden of u offerte.
Estafeta ook interactie met de gemeenschap door middel van boom planten activiteiten, sociaal-culturele projecten, financiële programma’s uitgebreid tot 30 staten, en de meeste van alle, het inhuren van 35 medewerkers met een handicap om hun vaardigheden te hone.
Parcels app zal u helpen bij het bijhouden van de status en de locatie van uw pakket geleverd door Estafeta.