Het ligt niet alleen aan jou: Gmail is traag

Google heeft last van een storing in Gmail waardoor de webmaildienst voor sommige gebruikers trager wordt. Hoewel het niet zo ingrijpend is als de storing van vorige week, veroorzaakt het probleem problemen voor gebruikers die toegang proberen te krijgen tot gesprekken tussen meerdere mensen.

Gmail’s People Widget lijkt de oorzaak te zijn van de traagheid, die alleen invloed heeft op Gmail op het web, aldus Google. Voor gebruikers met de widget ingeschakeld – wat de standaard is – is er een vertraging bij het uitvoeren van acties op conversatie threads tussen meerdere mensen. Om het probleem te verhelpen, kunt u naar uw Gmail-instellingen gaan (het tandwielpictogram rechtsboven in het scherm) en klikken op “De mensenwidget verbergen”, en vervolgens opslaan.

Zie ook: 14 Google Tools You Didn’t Know Existed

De People Widget is de kolom rechts van de e-mailconversatie die u details geeft over de deelnemers.

Google stuurde de waarschuwing naar Google Apps klanten, waaronder Mashable, via zijn Enterprise Support Console (screenshot hieronder), die los staat van het publiek zichtbare Google Apps Dashboard, dat momenteel geen indicatie geeft van eventuele problemen. Het probleem is al minstens een dag aan de gang, aldus de waarschuwing.

Afbeelding: Google

Mashable heeft het probleem kunnen reproduceren, evenals de oplossing, die de prestaties van Gmail merkbaar versnelt. Het is onduidelijk of het probleem zich ook voordoet bij andere Google-diensten voor gesprekken tussen meerdere personen. Sommige gebruikers meldden vrijdagmiddag problemen met Google+ Hangouts, hoewel het onduidelijk is of dat gerelateerd is aan de storing, vooral omdat president Obama op dat moment een Hangout hostte.

Vertegenwoordigers van Google reageerden niet onmiddellijk op een verzoek om commentaar.

BONUS: 9 dingen om te weten over de nieuwe Gmail

  1. Vergrotingsopties

    Gmail-gebruikers kunnen nu de dichtheid van hun inbox regelen. Afhankelijk van uw voorkeur voor witruimte, kiest u handmatig tussen drie formaten: comfortabel, gezellig of compact.

  2. Schonere interface

    Een algeheel schonere interface zou de eerste schok van een grote ongelezen inbox wat makkelijker te verdragen kunnen maken.

  3. Aanpasbare chat en labels

    U kunt nu de grootte van labels en chatgebieden aanpassen om meer of minder van elk te zien.

    Labels zijn ook verplaatst naar de bovenkant van uw inbox in de vorm van tabbladen, waardoor het nog gemakkelijker wordt om uw inbox te filteren op prioriteit.

  4. Automatisch aanpassen

    De nieuwe gmail past zich automatisch aan elk formaat venster aan. Als u het venster verkleint, wordt de inbox meer of minder dicht.

  5. HD-thema’s

    Net als voorheen kunt u thema’s kiezen om uw inbox te personaliseren, maar nu zijn er ook high-definition keuzes beschikbaar. Na een test op schermen van verschillende afmetingen is er geen enorm verschil merkbaar, maar de afbeeldingen zijn prettiger voor de ogen.

  6. Herontworpen e-mail

    Emails hebben een nieuw ontwerp gekregen, waardoor het meer aanvoelt als een conversatie. De personen die deel uitmaken van het gesprek staan aan de rechterkant, net als in Gchat, met hun status.

  7. Profielafbeelding

    Zoals we onlangs hebben gezien, zijn er enkele wijzigingen doorgevoerd in de fotobewerkingsprogramma’s van Google. Deze zijn geïntegreerd in Gmail, zodat u een profielfoto kunt uploaden en bewerken.

  8. Aanpasbare zoekfunctie

    Google’s zoekfunctie in uw inbox kan nu worden aangepast aan uw inhoud, zodat u nog sneller vindt wat u zoekt.

  9. Zoekfilter

    Er is nu ook een filterfunctie in het zoekvak, zodat u gemakkelijk een bepaalde periode kunt doorzoeken of een bijlage kunt vinden