1. Over servicecontracten
2. Tips voor het opzeggen van een servicecontract
Geactualiseerd op 21 oktober 2020:
Hoe kunt u een contract beleefd opzeggen? Als u een dienstverleningscontract of een overeenkomst met een consultant moet opzeggen, wilt u dat zo beleefd mogelijk doen, maar wel krachtig blijven. Als u geen duidelijke taal gebruikt, kunt u in een juridisch kwetsbare positie terechtkomen, maar als u te krachtig bent, kan de relatie slecht eindigen, wat betekent dat u in de toekomst niet meer met de consultant of dienstverlener zou kunnen werken.
Over dienstverleningscontracten
De meeste mensen gaan ervan uit dat, omdat zakelijke communicatie zeer formeel is, het moeilijk kan zijn om beleefd te blijven bij het beëindigen van een contract. Gelukkig is dit niet het geval en is het wel degelijk mogelijk om een contract op een beleefde manier te beëindigen. U moet er wel voor zorgen dat u niet te vriendelijk bent, want de boodschap dat u de overeenkomst beëindigt kan onduidelijk zijn, en u zou uzelf bloot kunnen stellen aan juridische aansprakelijkheid. Wanneer u een contract opzegt, moet u duidelijke, beknopte taal gebruiken, zodat er geen misverstanden ontstaan.
Met een servicecontract kunt u verschillende van de belangrijkste behoeften van uw bedrijf verkrijgen:
- Communicatiemiddelen, zoals telefoon en internet service.
- Onderhoudsbehoeften, zoals schoonmaken en landschapsarchitectuur.
- Human resources
- Legal services
Bij het veiligstellen van deze diensten, moet u een servicecontract ondertekenen. In sommige gevallen kunt u deze diensten mondeling regelen. U moet zich er echter van bewust zijn dat mondelinge contracten net zo bindend zijn als schriftelijke contracten, en alle communicatie tussen u en uw dienstverlener kan het bewijs leveren dat er een overeenkomst bestond.
Tips voor het beëindigen van een dienstverleningscontract
Als u een dienstverleningscontract wilt beëindigen, moet u de overeenkomst nauwkeurig lezen om ervoor te zorgen dat u de voorwaarden begrijpt. Zoek uit of er een vaste einddatum voor de overeenkomst is, en bepaal of er kosten zijn verbonden aan een vroegtijdige beëindiging. Hoewel een serviceprovider u niet kan dwingen de overeenkomst na te komen, kan deze u aanklagen wegens contractbreuk en mogelijk schadevergoeding toegewezen krijgen.
Voordat u uw servicecontract opzegt, moet u een nieuwe provider vinden, zodat er geen gat in uw diensten zal vallen. U moet echter geen contract ondertekenen met uw nieuwe provider totdat u er zeker van bent dat u uw bestaande contract kunt beëindigen. Ook wilt u uw huidige overeenkomst misschien niet beëindigen als de boetes en vergoedingen zo duur zijn dat ze het moeilijk zouden maken om een nieuw contract te sluiten.
Slechte prestaties zijn de meest voorkomende reden om een servicecontract op te zeggen. Als u een contract om deze reden wilt beëindigen, moet u eerst contact opnemen met uw serviceprovider om te zien of er een manier is om het probleem op te lossen. Het oplossen van een probleem met uw service is vaak veel kosteneffectiever dan het beëindigen van een contract, en uw provider kan zelfs een korting aanbieden om de relatie te behouden.
Als u klaar bent om uw serviceovereenkomst te beëindigen, moet u er zeker van zijn dat u dit schriftelijk doet. U kunt een e-mail sturen naar uw serviceprovider of een opzeggingsbrief opstellen op zakelijk briefpapier. U moet deze kennisgeving ondertekenen met zowel uw officiële titel als de naam van uw bedrijf. Als u alleen uw persoonlijke naam ondertekent, kunt u zich blootstellen aan een rechtszaak. Verzending van deze kennisgeving per aangetekende post zal het bewijs leveren dat de dienstverlener de opzegging heeft ontvangen.
U moet uw brief beginnen met duidelijk te stellen dat u contact opneemt met de dienstverlener om de overeenkomst te beëindigen. Vermeld het contractnummer, als u er een hebt, en geef aan wanneer u wilt dat de overeenkomst eindigt. Als het contract voorwaarden bevat die een vroegtijdige beëindiging mogelijk maken, wijs uw dienstverlener dan op deze voorwaarden.
U kunt in de verleiding komen om uw dienstverlener gerust te stellen dat hij of zij goed werk heeft geleverd, of dat zijn of haar acties niets te maken hebben met de reden waarom u het contract wilt beëindigen. Weersta deze verleiding, want alles wat u zegt in de opzegging kan tegen u worden gebruikt in een toekomstige rechtszaak. U moet ook vermijden de opzegging te rechtvaardigen door te stellen dat de dienstverlener zijn taken niet heeft vervuld. Als de dienstverlener daadwerkelijk kan bewijzen dat hij zich aan zijn deel van de overeenkomst heeft gehouden, kan hij of zij redenen hebben om u aan te klagen wegens contractbreuk.
Als u hulp nodig hebt bij het beleefd beëindigen van een contract, kunt u uw juridische behoeften plaatsen op de marktplaats van UpCounsel. UpCounsel accepteert alleen de top 5 procent van advocaten op zijn site. Advocaten op UpCounsel zijn afkomstig van rechtenfaculteiten zoals Harvard Law en Yale Law en hebben gemiddeld 14 jaar juridische ervaring, waaronder werk met of namens bedrijven zoals Google, Menlo Ventures en Airbnb.