Voordat we in de details duiken, moeten we eerst definiëren wat “DEACTIVATEREN” precies betekent. Het deactiveren van uw YouMail account zet het account in principe in de wacht. Gemiste oproepen worden niet langer doorgeschakeld naar YouMail, maar worden in plaats daarvan doorgeschakeld naar uw provider.
Note: Deactivering verwijdert de app NIET van uw telefoon en annuleert uw YouMail-account NIET. Als u wilt deactiveren EN annuleren, klikt u op deze koppeling: Mijn YouMail-account opzeggen
Uw provider bepaalt waarnaar uw gesprekken worden doorgeschakeld. YouMail helpt u eenvoudigweg uw provider te vertellen waarnaar uw gesprekken moeten worden doorgeschakeld. Deactivering vertelt de provider dat u niet langer naar onze mailbox wilt doorschakelen en dat de voicemail van de provider de mailbox van uw keuze is.
Waarom deactiveren?
Sommige gebruikers kiezen ervoor hun doorschakeling te deactiveren, maar laten de account open als ze een volle inbox hebben en niet de moeite willen nemen elk bericht te downloaden, of als ze zijn overgestapt op een provider die een dienst als YouMail aanbiedt. Anderen kiezen gewoon voor een pauze. Hoe dan ook, het deactiveren van uw oproepdoorschakeling verwijdert de app niet van uw telefoon. Houd er ook rekening mee dat als u een betalende klant bent, u nog steeds kosten in rekening worden gebracht als u uw YouMail-bestelling niet annuleert.
Nodig om te deactiveren?
Volg de onderstaande instructies, afhankelijk van uw telefoontype en provider.
Met de Android App:
- Open de YouMail app
- Tik op het Menu (☰) pictogram in de linkerbovenhoek van het scherm
- Tik op Instellingen
- Zoek naar het gedeelte “Activeren/Deactiveren
- Tik op Terug naar Voicemail van Carrier
De iPhone-app gebruiken:
- Open de YouMail-app
- Open het tandwielpictogram rechtsonder in het scherm
- Schuif naar beneden naar Activering en tik op Terug naar Voicemail van Carrier.
- Volg de aanwijzingen op het scherm
Als u de installatie van de app al hebt ongedaan gemaakt:
- Draai de deactiveringscode van uw provider in
- Of neem contact op met uw provider om de doorschakeling opnieuw in te stellen.
Hieronder vindt u de deactiveringscodes van de provider. Als uw provider meerdere codes nodig heeft, moet u voor elke code een aparte oproep plaatsen. Bijvoorbeeld, als uw provider AT&T is, moet u het volgende doen: Toets ##004# in op het toetsenblok van uw telefoon.
| Carriernaam | Deactiveringscode |
| AT&T Wireless | ##004# |
| Sprint | *730 en *740 |
| T-Mobiel |
##61#, ##62#, ##67# |
| AT&T (Cingular) | #004# |
| Verizon Wireless | *73 |
| Cricket (Leap Wireless) | *730 |
| US Cellular Corp | *900 en *920 |
| Telus Mobility | ##004# |
| Rogers Wireless | ##004# |
| Bell Mobility | *920 |
| Alltel | *710 |
| Edge Wireless | ##004# |
| Cellular South | *760 |
| Fido | ##004# |
| Verizon Residential | *900 en *920 |
| AT&T Residential | *900 en *920 |
| Metro PCS | ##004# |
| nTelos | *710 |
| Wind Mobile (Canada) | ##004# |
| Mobilicity (Canada) | ##004# |
| Plateau Wireless | ##004# |
| Lyrix Wireless | ##004# |
| NW Missouri Wireless | ##004# |
| Cellular 29 | *73 |
| Simple Mobile | ##004# |
| Solavei | ##004# |
| Aio Wireless | ##004# |
| CBeyond | *38 |
| Ting | *38 |
| Revol Draadloos | *710 |
| Cbeyond | *38 |
| ATT Landline | *900 en *920 |
| SBC Residential | *900 en *920 |
| Bell South | ##004# |
| Cox Digital | *900 en *920 |
| Koodo Mobile | ##004# |
| Republic Wireless | *38 |
| MTS Mobility | *900 en *920 |
| Sasktel | #67# en #61# |
| ChatMobility | *73 |
| Straight Talk | ##004# |
iPhone:
Android:
Als uw deactiveringscode(s) niet werkt (werken), klik dan hier.