In deze gids geven we u een gedetailleerd overzicht van de MPESA-kosten die u in 2021 zult moeten betalen.
Wat is M-PESA?
MPESA (ook wel M-Pesa genoemd) is een mobiele geldovermakingsdienst die door Safaricom wordt geëxploiteerd. Daarnaast kunnen MPESA-gebruikers geld opslaan in hun MPESA-portemonnee en leningen afsluiten.
MPESA is de meest gebruikte mobiele geldtransfer-oplossing in Kenia. Buiten Kenia is de dienst beschikbaar in landen als Tanzania, Ghana, DRC, Mozambique, Lesotho, en Egypte. Bovendien hebben ze hun voetafdruk ook buiten Afrika uitgebreid naar landen als Albanië, Afghanistan, India en Roemenië.
Daarnaast stellen partnerschappen met banken zoals de Kenya Commercial Bank en NCBA gebruikers in staat om geld te lenen en te sparen. Vanaf 2019 had MPESA meer dan 30 miljoen actieve gebruikers in Kenia en 31,4 miljoen gebruikers buiten Kenia.
Hoe een M-PESA-account instellen
Het gebruik van MPESA is een ongecompliceerd proces. Voordat u echter aan de slag kunt, hebt u een Safaricom SIM-kaart nodig.
Zodra u de SIM-kaart hebt, moet u een erkende MPESA-agent bezoeken met een geldig registratiedocument. Dit kan uw nationale identiteitskaart, paspoort, militaire ID of vreemdelingverklaring zijn. Gelukkig is het registreren voor MPESA gratis.
Eenmaal geregistreerd, zijn er twee manieren waarop u toegang kunt krijgen tot MPESA diensten op uw telefoon. Ofwel via de Safaricom SIM-toolkit op uw telefoon onder het MPESA-menu of via de Safaricom-applicatie.
De Safaricom-applicatie kan worden gedownload van Google Play Store voor Android-gebruikers of Apple Store voor Apple-gebruikers.
Hoe M-PESA te gebruiken
MPESA is een veelzijdig mobiel geldsysteem. Er is dan ook veel mogelijk met MPESA.
Hieronder vindt u enkele van de dingen die u kunt doen met MPESA:
- Om geld te versturen, moet u naar de “Send Money” optie gaan onder het MPESA menu en toets het telefoonnummer van de ontvanger in, het bedrag dat u wilt versturen en toets uw viercijferige MPESA PIN in en ga verder met het bevestigen van de transactie
- Om geld op te nemen, moet u naar uw lokale geautoriseerde MPESA agent gaan. Selecteer vervolgens de optie “Geld opnemen” in het MPESA-menu en toets het nummer van de agent in, het bedrag dat u wilt opnemen en uw MPESA PIN
- Om airtime te kopen, gaat u naar het MPESA-menu en tikt u op de optie “Airtime kopen”. Als u airtime voor uzelf koopt, selecteert u de optie voor “Mijn telefoon” en toetst u het bedrag in en vervolgens uw PIN. Omgekeerd, als het voor iemand anders is, selecteer de optie “Andere telefoon” en toets hun nummer, bedrag en PIN
- U kunt ook betalen voor rekeningen met MPESA. Ga hiervoor naar de “Lipa na MPESA” optie en selecteer “Betaal rekening”. Toets vervolgens het betaalrekeningnummer van de dienstverlener in, het rekeningnummer, het bedrag dat u wilt betalen, gevolgd door uw PIN.
- Om te betalen voor goederen in een restaurant of supermarkt, gaat u naar “Lipa na M-PESA”, selecteer “Koop goederen en diensten.” Toets vervolgens het kassanummer van de verkoper in, het bedrag dat u wilt betalen, gevolgd door uw PIN-code. In tegenstelling tot de “Betaal rekening” optie. Echter, de “Koop Goederen en Diensten” optie is gratis voor de klant, maar niet voor de verkoper of handelaar.
U kunt ook gratis geld storten op uw MPESA door een MPESA-agent te bezoeken met het document dat u hebt gebruikt om te registreren voor MPESA. Daarnaast kunt u sparen en geld lenen via M-Shwari of KCB MPESA diensten. Bovendien kunt u met MPESA Global wereldwijd geld versturen.
A Breakdown of M-PESA Charges in 2020
MPESA-kosten worden in rekening gebracht wanneer u geld verzendt of opneemt via een geautoriseerde Safaricom-agent of -automaat. Bovendien zijn de kosten van toepassing ongeacht of u geld verstuurt naar een geregistreerde of een niet-geregistreerde gebruiker. Het is echter duurder om geld te sturen naar een niet-geregistreerde MPESA gebruiker. Gelukkig is het kopen van airtime voor uw telefoon of voor anderen via MPESA gratis.
Hieronder vindt u een tabel met de huidige verdeling van de verschillende MPESA-tarieven in 2020:
| Min (Kshs.) | Max (Kshs.) | Opname bij M-PESA-agent | Overboeking naar niet-geregistreerde gebruikers | Geld overboeken naar andere M-PESA-gebruikers | Geld overmaken naar andere gebruikers van mobiel geld |
| 1 | 49 | N/A | N/A | Gratis | N/A |
| 50 | 100 | 10 | N/A | Free | N/A |
| 101 | 500 | 27 | 45 | Free | 11 |
| 501 | 1,000 | 28 | 49 | vrij | 15 |
| 1,001 | 1,500 | 28 | 59 | 26 | |
| 1.501 | 2,500 | 28 | 74 | 41 | 41 |
| 2,501 | 3,500 | 50 | 112 | 56 | 56 |
| 3,501 | 5,000 | 67 | 135 | 61 | 61 |
| 5,001 | 7,500 | 84 | 166 | 77 | 77 |
| 7,501 | 10,000 | 112 | 205 | 87 | 87 |
| 10,001 | 15,000 | 162 | 265 | 97 | 97 |
| 15,001 | 20,000 | 180 | 288 | 102 | 102 |
| 20,001 | 35,000 | 191 | 309 | 105 | 105 |
| 35,001 | 50,000 | 270 | N/A | 105 | 105 |
| 50,001 | 150,000 | 300 | N/A | 105 | 105 |
Voordat het eerste geval van COVID-19 in maart 2020 in Kenia werd gemeld, was de maximumlimiet per transactie gemaximeerd op Ksh. 70,000. In die tijd was het maximale bedrag dat je gratis naar andere MPESA-gebruikers kon sturen Ksh. 100. Bovendien was de maximale dagelijkse limiet gemaximeerd op Ksh. 140.000.
Maar in het gezicht van COVID-19, Safaricom verhoogde het maximale bedrag per transactie tot Ksh. 150.000. Bovendien is de maximale dagelijkse limiet nu gemaximeerd op Ksh. 300.000. In hetzelfde licht is het maximumbedrag dat een MPESA-gebruiker op zijn rekening kan houden momenteel Ksh. 300,000, tegenover Ksh. 100,000. Bovendien kunnen gebruikers tot Ksh. 1,000 gratis overmaken.