We get it. Na de montage van nieuwe banden of een seizoenswissel is het niet altijd mogelijk om de volgende dag naar een Kal Tire-winkel terug te keren voor een nieuwe controle. Daarom hebben wij een handig en veilig alternatief ontwikkeld dat ervoor zorgt dat uw voertuig rijklaar is zodra wij uw sleutels overhandigen.
Retorques – het proces van het aandraaien van de wielmoeren van uw wielen – worden nu direct na de bandenmontage uitgevoerd voordat wij uw voertuig terugbrengen. Eerst halen we uw wielen aan in de garage. Daarna doen we een tweede aanhaalcontrole op de parkeerplaats.
Onze teamleden zijn opgeleid om deze nieuwe procedure onder de knie te krijgen, en alle locaties van Kal Tire zullen vanaf maart 2021 het nieuwe protocol volgen.
We zijn met dit nieuwe proces begonnen in Calgary, en 20.00 voertuigen later hebben onze teams succes gemeld met het nieuwe model. We realiseerden ook een verhoogd niveau van veiligheid door het elimineren van het risico dat klanten soms vergeten terug te keren naar de winkel voor een retorque.
Wat is retorquing en waarom moet ik het laten doen?
We retorquen een wiel onmiddellijk na de installatie. Dit proces, dat voorheen werd gedaan na 50 km of op de volgende werkdag, omvat het aandraaien van de moeren om ervoor te zorgen dat ze niet te strak of te los zijn.
Als de moeren te strak zijn, kunnen de moeren de schroefdraad van bouten beschadigen, bevestigingsmiddelen breken, of nieuwe rotors vervormen.
En als ze te los zijn, kan uw wiel eraf vallen tijdens het rijden. Dit scenario is zeer onwaarschijnlijk, maar we willen altijd helpen om uw rijveiligheid te garanderen.
Is dit nieuwe proces veilig?
Het is zeer veilig. Het is zelfs veiliger dan voorheen, omdat u nu niet meer het risico loopt dat u vergeet uw retorque uit te voeren. U kunt er zeker van zijn dat, wanneer u met uw voertuig vertrekt, u naar hartelust kunt rijden zonder dat u ons de volgende werkdag weer hoeft te zien.