Vereenvoudig gezegd, een Room Attendant is een huishoudster in een hotel of motel. In deze baan, je primaire taak is om kamers schoon en hygiënisch, met behoud van een vriendelijke, professionele houding die aangenaam is voor de gasten van de faciliteit.
Als je aankomt voor het werk elke dag, je bent voorzien van een lijst van kamers die moeten worden schoongemaakt. Sommige kamers moeten volledig worden schoongemaakt en gedesinfecteerd, terwijl andere slechts gedeeltelijk moeten worden schoongemaakt (bijvoorbeeld wanneer de gasten nog een nacht blijven). Als Room Attendant zal je lijst waarschijnlijk langer zijn in het weekend en tijdens de vakantieperiode. Je leert om op die dagen je meest comfortabele schoenen te dragen.
Voordat je elke kamer binnengaat, klop je om te voorkomen dat je de gasten (die misschien niet op gezelschap gekleed zijn) verrast en in verlegenheid brengt. Je draagt handschoenen om je gezondheid te beschermen, je veegt alle oppervlakken schoon, en verschoont de lakens. Je vult de voorraad aan van zeep en shampoo, en zorgt ervoor dat er schone handdoeken in de kamer liggen. Je controleert ook of de radio, telefoon, verwarming en koeling op de juiste stand staan.
Je kunt ook verantwoordelijk zijn voor het doen van de was. Dit zal waarschijnlijk betekenen dat je tijd doorbrengen streepjes tussen de kamers van de gasten en de wasserij, zodat u kunt bijhouden met de stijgende stapels beddengoed. Room Attendants melden ook kapotte voorwerpen aan de onderhoudsafdeling en de receptie, zodat reparaties kunnen worden uitgevoerd.