WASHINGTON (FNS) — Safeway, Oakland, Calif., verdedigt zijn beleid inzake het inwisselen van cheques nadat uit een onderzoek van de Washington Post is gebleken dat de vestigingen van het bedrijf in de binnenstad over het algemeen lagere cash-back limieten bieden dan winkels in rijkere buurten.
Het gaat om de hoeveelheid geld die shoppers aan een cheque kunnen toevoegen bovenop de kosten van hun boodschappen. Het maximale cash-back-niveau varieert tussen $ 50 en $ 15 in Safeways in de regio Washington, waar individuele winkelmanagers de limiet bepalen op basis van de winkelgeschiedenis van het ontvangen van slechte cheques, zei Brian Dowling, directeur van public affairs voor de oostelijke divisie van Safeway.
De limiet is hetzelfde voor alle klanten, zelfs als ze een perfecte geschiedenis hebben van het schrijven van cheques en goede creditcards als identificatie.
De cash-back-limiet “heeft niets te maken met geografie of wie de winkel bedient,” zei Dowling. “Het heeft alles te maken met de noodzaak om een rationele zakelijke beslissing te nemen.” Winkels in buurten met lagere inkomens hebben de neiging om veel hogere verliezen te hebben door ongedekte cheques, zei hij.