Het verzend- en leveringsbeleid van SmartPractice is van toepassing op klanten met een goede reputatie, met een huidige en juiste artsenlicentie en afleveradres zoals hieronder beschreven.
SmartPractice zal zoveel mogelijk proberen te anticiperen op mogelijke verzend- en leveringsproblemen, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen als gevolg van noodweer, onvoorziene omstandigheden, of door de klant veroorzaakte leveringsproblemen.
SmartPractice behoudt zich het recht voor om eventuele beperkingen voor verzending, vervoerder en wijze van verzending vast te stellen, en om dit verzend- en retourbeleid zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Voor vragen over internationale verzending of andere verzend- en leveringskwesties kunt u contact opnemen met SmartPractice op 1-800-878-3837.
T.R.U.E. TEST
Verplichte medische licentie-informatie:
T.R.U.E. TEST wordt beschouwd als een “legend drug” (of Rx) product en vereist een actuele medische licentie van de Verenigde Staten voor verzending. De artsenvergunning moet geldig zijn in de staat waarin de bestelling wordt verzonden.
Artsen die op militaire installaties in de VS werken, mogen een geldige vergunning van een willekeurige staat in de Verenigde Staten overleggen. Het licentienummer van de arts zal worden geverifieerd vóór verzending, tenzij dit al in het bestand van SmartPractice is opgenomen.
Volgende dag verzending:
T.R.U.E. TEST is een temperatuurgevoelig biologisch geneesmiddel dat door de FDA is gereguleerd, en vereist speciale behandeling. Voor meer informatie, klik hier. Als de juiste medische licentie-informatie in het dossier staat en actueel is, en de rekening een goede reputatie heeft, verzendt T.R.U.E. TEST NEXT DAY DELIVERY binnen de 48 aangrenzende Verenigde Staten en het District of Columbia, en 2ND DAY DELIVERY naar Alaska en Hawaii, zoals hieronder beschreven.Wij raden het plaatsen van T.R.U.E. TEST bestellingen vroeg om optimale levertijden te garanderen.BIJKOMENDE TIJD IS VERPLICHT VOOR WEB-BASED bestellingen om LICENTIE EN LEVERING te verifiëren.
Bestellingen bevestigd per telefoon van maandag tot en met donderdag VÓÓR 15:30 PM MST zullen dezelfde dag worden verzonden indien alle juiste medische licentie informatie actueel en in het bestand is. T.R.U.E. TEST wordt 1 werkdag na telefonische bevestiging geleverd.
Bestellingen die telefonisch zijn bevestigd op maandag tot en met woensdag NA 15:30 PM MST worden de volgende werkdag verzonden, indien alle relevante medische licentiegegevens actueel en in ons bestand zijn. T.R.U.E. TEST wordt 2 werkdagen na telefonische bevestiging geleverd.
Bestellingen die telefonisch zijn bevestigd op donderdag na 15:30 PM MST en op vrijdag worden maandag (de volgende werkdag) verzonden, indien alle relevante medische licentiegegevens actueel en in ons bestand zijn. T.R.U.E. TEST zal worden geleverd de volgende dinsdag, dat zou 3 werkdagen na de telefoon bevestiging.
Bestellingsfouten, problemen of vragen: Neem contact op met SmartPractice op 1-800-878-3837.
Verzendbeperkingen (geen uitzonderingen):
T.R.U.E. TEST bestellingen moeten worden verzonden naar een zakelijk adres; verzending naar woonhuizen is niet toegestaan.
T.R.U.E. TEST bestellingen kunnen niet worden verzonden in het weekend of op vrijdag. Dit geldt voor bestellingen die donderdag na 15:30 PM MST en op vrijdag worden geplaatst.
T.R.U.E. TEST bestellingen kunnen niet worden verzonden op feestdagen of de dag voorafgaand aan een nationale feestdag. Bijvoorbeeld, een bestelling geplaatst op de vrijdag voor de Dag van de Arbeid zal niet eerder worden verzonden dan de dinsdag na de Dag van de Arbeid. Wij raden klanten aan het verzenden en/of leveren van T.R.U.E. TEST rond belangrijke feestdagen te vermijden.
Verzending op de volgende dag is niet beschikbaar voor Hawaii of Alaska.
Er worden geen internationale verzendingen aangeboden of toegestaan.
Leveringsbeperkingen (geen uitzonderingen):
Er MOET OP DE LEVERINGSDAG IEMAND AANWEZIG ZIJN OM HET PRODUCT IN HALEN TE KRIJGEN. Handtekening is vereist voor ontvangst van T.R.U.E. TEST product op de plaats van bestemming en geldt als levering.
T.R.U.E. TEST kan niet worden geleverd in het weekend, op maandag of op feestdagen. T.R.U.E. TEST kan niet worden afgeleverd op residentiële adressen.
VERZEND T.R.U.E. TEST VOORAF. Bewaren tussen 2 graden Celsius en 8 graden Celsius. Niet invriezen. Als T.R.U.E. TEST langer dan 4 uur niet wordt gekoeld, is het mogelijk niet langer werkzaam en moet het worden weggegooid. Klanten zijn verantwoordelijk voor opslag en behandeling na levering.
Retourbeperkingen (geen uitzonderingen):
T.R.U.E. TEST is een temperatuurgevoelig, FDA-gereguleerd biologisch geneesmiddel en kan niet worden geretourneerd, tenzij SmartPractice hier specifiek toestemming voor heeft gegeven. SmartPractice behoudt zich het recht voor om het bedrag van een passend klantenkrediet (indien van toepassing) te bepalen voor geretourneerde T.R.U.E. TEST product.
Product Defecten: Indien men meent dat het geleverde T.R.U.E. TEST product defect is, dient de klant SmartPractice hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen.Verlopen product: T.R.U.E. TEST wordt geleverd met een houdbaarheidsdatum van 8 maanden of langer. Verlopen of gedeeltelijk gebruikte producten kunnen niet worden geretourneerd.
Schade tijdens het transport: Als de T.R.U.E. TEST verzenddoos aankomt met aanzienlijke schade, moet de klant de levering van het product weigeren. Breng SmartPractice onmiddellijk op de hoogte, die voor vervanging van het product zal zorgen. De klant hoeft geen extra verzend- of vervangingskosten te betalen zolang aan deze voorwaarden wordt voldaan.
