TXU Energy heeft een nieuw beloningsprogramma voor elektriciteitsklanten gelanceerd, dat merchandise en diensten, waaronder verhuur van dvd’s, bagage en onroerend goed, tegen gereduceerde prijzen aanbiedt.
TXU Energy Rewards+ is een op internet gebaseerd programma dat beschikbaar is voor particuliere en kleinzakelijke TXU Energy-klanten in Texas. Elke maand kunnen klanten met het beloningsprogramma credits of beloningsdollars verzamelen. De beloningsdollars kunnen worden gebruikt voor reizen en koopwaarartikelen die tot 45% lager zijn dan bij andere reis- en winkelsites op internet.
Klanten kunnen toegang krijgen tot de site door TXU.com te bezoeken en hun saldo online te volgen. Het programma, dat gratis is voor TXU-klanten, is op 1 februari van start gegaan.
“We willen onze waardering laten blijken aan al onze klanten voor het kiezen van ons als hun elektriciteitsleverancier en hen belonen voor het zijn van gewaardeerde klanten,” zei Jim Burke, senior VP-consumer markets voor TXU Energy, in een verklaring. “Onze klanten zijn belangrijk voor ons, en dit is een andere manier om waarde toe te voegen aan de service die zij ontvangen van TXU Energy.”
Residentiële klanten die zich aanmelden voor het beloningsprogramma ontvangen automatisch 100 beloningskragen. Klanten zullen daarna elke maand 50 extra beloningsdollars ontvangen. Soortgelijke aanbiedingen zijn beschikbaar voor TXU Energy bedrijven.
Het programma, dat zich in een pilotfase bevindt, wint aan populariteit, zei TXU-woordvoerder Carlos Santos. Naast hotelkamers verblijven, condominium huren en bagage, kunnen klanten beloning dollars inwisselen voor computersoftware, cruises, en binnenkort vluchten, voegde hij eraan toe.
Het beloningsprogramma is niet afhankelijk van de hoeveelheid elektriciteit die klanten gebruiken.
Onder het programma, zouden klanten met 150 beloningen dollars $ 48,40 besparen op een verblijf van $ 275 per nacht in het Hyatt Hotel in Hawaii. Met dezelfde beloningen, zouden klanten besparen $ 25,00 korting op een $ 54,95 Samsonite Detour 2 verrijdbare plunjezak.
“Dit is een manier om daar te komen in de markt, om meer te bieden aan klanten dan elektriciteit,” zei Santos.
Het programma is open voor TXU klanten. TXU Energy Retail levert elektriciteit en andere diensten aan meer dan $2,5 miljoen klanten in Texas. Het moederbedrijf, TXU Corp. is gevestigd in Dallas.