Verwijzingsverkeer in Google Analytics: Hoe u verwijzingsspam kunt controleren

U weet dat mond-tot-mondreferenties goud waard zijn als het gaat om verkoop en conversies.

Een doorverwijzing in Google Analytics vindt plaats wanneer een website verkeer naar u doorverwijst, waardoor een nieuwe gebruiker naar uw website doorklikt. In wezen is het een aanbeveling van de ene site naar de andere.

Laten we eens dieper ingaan op verwijzend verkeer voor Google Analytics. Plus, we behandelen hoe u verwijzingsspam kunt stoppen – zodat u uw statistieken en marketing soepel kunt laten verlopen.

Wat is een verwijzing in Google Analytics?

Een verwijzing in Google Analytics vindt plaats wanneer een website naar uw website verwijst, en de gebruiker doorklikt om op uw website terecht te komen. Dit kan gebeuren via een URL, media embed of een andere website mention.

Referral verkeer in Google Analytics is slechts een van de drie soorten verkeer. De andere twee zijn:

Zoekverkeer: Bezoekers die afkomstig zijn van een SERP op Google, Bing of elders
Direct verkeer: Bezoekers die rechtstreeks een URL intypen om op een website te komen

Google Analytics noteert waar uw bezoekers vandaan komen om u te vertellen hoe u verkeer krijgt en welke acties deze gebruikers ondernemen zodra ze op uw site zijn. Kortom, verwijzend verkeer is slechts één route naar uw startpagina (of een andere landingspagina die u mogelijk hebt).

Referral Traffic Google Analytics Image Source: Analytics Edge

Wat meten verwijzingsrapporten?

Google Analytics biedt iets dat een verwijzingsrapport wordt genoemd.

Referreringsrapporten in Google Analytics bieden gegevens over uw verwijzingsverkeer, of bezoekers die naar u zijn verwezen door een andere website.

U komt bij uw verwijzingsrapport door deze route in Google Analytics te volgen:

Verzoeken → Alle verkeer → Verwijzingen

Google Analytics: Referral

Als u een professionele SEO- of digitale-marketingexpert bent, bent u waarschijnlijk bekend met het lezen en ontleden van analytics in de naam van groei. Maar hoeveel tijd besteedt u aan Referral Reports? Misschien is het tijd om daar wat meer energie in te steken.

Hier volgt wat dit soort rapporten eigenlijk meten:

Welke sites u hebben doorverwezen (inclusief advertenties en organische bezoekers)
Sessievolume voor elke verwijzer
Trafficvolume, betrokkenheid en conversies – per bron en in totaal

Deze laatste meting is de sleutel. Het is één ding om te weten hoeveel verwijzingen je krijgt en van waar. Het is een ander ding om te weten hoe effectief die verwijzingen zijn bij het thuisbrengen van leads. Wat vertellen de KPI’s u over uw marketingcampagnes en bedrijfsdoelen?

Gebruik Referral Reports om het verkeer vanuit sociale media te meten, sites te analyseren die uw bedrijfsvermeldingen bevatten en uw PR-bereik te bepalen. U kunt ze ook gebruiken om te leren hoe u verwijzingsspam kunt stoppen (meer over deze onschatbare les hieronder!).

Echte voorbeelden van het gebruik van gegevens van verwijzingsverkeer in Google Analytics

De statistieken die u krijgt van uw verwijzingsgegevens gaan een lange weg. Een belangrijke manier waarop u ze kunt gebruiken, is om de ROI van uw sociale media te meten.

Hoe?

Door UTM-parameters aan uw URL’s op sociale media toe te voegen, kunt u bepalen hoe effectief uw sociale-mediacampagnes zijn. Hoe zorgen uw berichten voor meer verkeer op uw site? Wat gebeurt er met het genereren van leads en conversies? Welke platforms (Twitter, Pinterest, Instagram, Facebook, Snapchat, noem maar op…) werken het meest effectief voor uw publiek?

Al met al krijgt u duidelijke antwoorden op wat wel en niet werkt in uw sociale aanpak.

Een andere manier waarop verwijzingsgegevens u helpen, is door u in staat te stellen marketingresultaten van beïnvloeders te volgen. Elke beïnvloeder waarmee u samenwerkt, krijgt zijn eigen UTM-parameter om aan de URL toe te voegen. Op die manier kunt u zien welke beïnvloeders hun deel doen door, nou ja, te beïnvloeden.

Het is duidelijk dat Google Analytics de gegevens van het verwijzingsrapport echt heeft verfijnd. U kunt zoveel doen met slechts dit ene rapport dat het echt de moeite waard is om tijd en energie te investeren in de evaluatie ervan.

Hoe stop je verwijzingsspamverkeer van Google Analytics

Als je eenmaal weet wat verwijzingsverkeer in Google Analytics is, ben je klaar om de keerzijde te leren: verwijzingsspam (AKA referrer spam).

Dus, wat is referrer spam in Google Analytics? Referrer spam is in feite spam website bezoeken.

Het lijkt misschien alsof bots die u website hits geven niet echt een verschil maken op de lange termijn, maar dat doet het wel. Het kan uw digitale marketing in de war sturen als u Referral Reports gebruikt om de voortgang van uw campagne te meten. Als u veel verwijzingsspam in Google Analytics krijgt, dan zullen uw statistieken voor verwijzingsverkeer er veel hoger uitzien dan ze in werkelijkheid zijn.

Niet alleen dat, maar de bots lezen uw website niet echt, nemen geen informatie in zich op en brengen zelfs geen tijd op uw domein door. Dat komt omdat ze, nou ja, bots zijn. Dit betekent dat uw bouncepercentage en de gemiddelde tijd die u op de pagina doorbrengt ook een klap gaan krijgen.

Om het nog erger te maken, referrerspam treft vooral kleine tot middelgrote bedrijven, plus kleine tot grote marketingbureaus. Dat is niet erg cool van jullie, bots.

Gelukkig is er een zeer effectieve manier om verwijzingsspam in Google Analytics te stoppen. We zullen het hier doornemen.

Spam-Filtering en Spam-Blocking Segments

Voreerst wilt u uw bestaande spam-pogingen in Google Analytics opruimen. In plaats van te klikken op “Verwijzingen” onder “Alle verkeer”, klik op “Kanalen”. Klik vervolgens onder “Secundaire dimensie” op “Bron/medium”.

Spamsegment Beeldbron: Brain Clifton

Voeg een nieuw segment toe en raadpleeg de geavanceerde voorwaardeninstellingen. Filter op Gedrag → Hostnaam en Bevat → Wedstrijden Regex. Rechts van deze opties zie je een vak waarin je kunt typen. In dit vak kopieert en plakt u de volgende tekst op één regel:

En dan onder het “OR” gedeelte, kopieer en plak je deze tekst op één regel:

Onder een andere “OF” sectie, doe het opnieuw met deze string:

En nog een keer, met deze string:

Deze worden allemaal gematcht met hostname en matches regex filters.

Dit is niet een volledige lijst van spam bronnen, maar het is vrij uitgebreid. Hij is afkomstig van Brian Clifton.

Als je je eenmaal hebt ontdaan van de bestaande spam, kun je verder gaan en spam filteren om in de toekomst te blokkeren. Maak gewoon filters aan in Google Analytics. Kijk maandelijks naar verwijzingsspam en houd de filters bijgewerkt.

Zoek de spmadomeinen onder uw verwijzingensectie (u weet welke spam zijn op basis van het volledige bouncepercentage en de lege sessietijd), en blokkeer ze binnen het Admin-tabblad door een spamdomeinfilter toe te voegen.

Hoe u uw verwijzingsrapport kunt gebruiken om verwijzerspam te controleren

Zoals beloofd, behandelen we ook hoe u verwijzerspam kunt stoppen met behulp van verwijzingsrapporten in Google Analytics.

Ga naar uw verwijzingsrapport en sorteer de gegevens om van het hoogste naar het laagste bouncepercentage te gaan. Alle verwijzers met 100% bouncepercentages zullen spam zijn.

U zult ook het geavanceerde filter op dezelfde pagina willen bezoeken. Hier kunt u de laagste sessietijden weergeven (onthoud, lage sessietijden zijn spammy).

Terwijl u op het rapport bent, kunt u handmatig elke referrerspam in Google Analytics toevoegen aan een uitsluitingslijst. En houd er rekening mee dat dit niet wordt beschouwd als een volledig-proof methode, omdat deze voortdurend moet worden bijgewerkt om effectief te zijn.

Inzicht in verwijzingsverkeer voor een nauwkeuriger digitale weergave

U denkt misschien dat u de ins en outs van uw digitale marketingstrategie kent, maar een snel bezoek aan uw verwijzingsrapport kan anders uitwijzen. U zou een schat aan verwijzingsspam in Google Analytics kunnen hebben en er geen idee van hebben.

Maar leren hoe u verwijzingsspam kunt stoppen – en het verwijzingsverkeer in Google Analytics grondig evalueren – kan de dingen echt in perspectief zetten. U zult niet in staat zijn om referrerspam voorgoed te elimineren, maar deze inspanningen zullen u veel sneller vooruit helpen dan anders.