Het heeft enige aanpassing gevergd sinds de dagen dat het team klein was en Dumas dagelijks met iedereen kon communiceren. Vandaag de dag heeft hij senior leiderschap om te helpen.
“Het is moeilijk geweest, maar ik heb geprobeerd ervoor te zorgen dat ik nog steeds begrijp wat er in de loopgraven gebeurt,” zegt hij. “Ik denk dat het belangrijk is voor een leider om te weten waar het team tegenaan loopt en waar de uitdagingen en kansen liggen, en om visie en begeleiding te bieden op het niveau van 50.000 voet.
“Ik raad aan om constant naar jezelf te kijken en welke rol je in de organisatie moet spelen, want als het bedrijf groeit, moet je onvermijdelijk veranderen als leider. One size does not fit all, especially as you grow from the early stage to growth stage.
“Het goede nieuws is dat de dagen vliegen. Het is zeker interessant. Er is geen saaie dag.”
Perfect Pitch
Dumas kijkt nog steeds terug op de opnames van de finale van seizoen 3 van “Shark Tank”. Een aanbod krijgen van alle vijf de investeerders was “ongelooflijk bevestigend”, zegt hij. Hij accepteerde een deal, maar wees het uiteindelijk af toen hij het papierwerk zag. De bepalingen over de manier waarop zijn bedrijf zou worden bestuurd, waren “spelbrekers”, en dat zei hij tegen Mark Cuban, een van de “haaien” en eigenaar van het Dallas Mavericks NBA-team.
Gelukkig voor Dumas werd de aflevering uitgezonden – en hij is vandaag de dag nog steeds over de hele wereld te zien in herhalingen. Hij blijft af en toe contact houden met Cuban en stuurt hem persberichten over belangrijke partnerschapsovereenkomsten. Cuban steekt dan speels van wal met opmerkingen als: “Je hebt er lang genoeg over gedaan”. Hij is ook enkele van de andere haaien tegengekomen op ondernemersevenementen.
Mensen vragen hem vaak hoe hij het zo goed heeft kunnen doen in de show. Zijn geheim, zegt hij, was voorbereiding.
“Ik had die pitch honderden keren gegeven voordat ik daarheen ging,” zegt Dumas. “
“Een van de adviezen die ik andere ondernemers geef, is dat ze niet bang moeten zijn om hun ideeën te delen, en dat ze mensen zo vaak als ze kunnen in vol ornaat moeten laten pitchen. Kijk naar de feedback en stel je presentatie voortdurend bij, want je weet nooit wanneer je je figuurlijke ‘Shark Tank’-moment zult hebben.”
Voorlopig richt Dumas zich op het veranderen van de manier waarop de wereld toegang heeft tot alles. “Dit is iets waar ik diep in geloof,” zegt hij. “De toename in veiligheid, zichtbaarheid en toegankelijkheid is enorm. Maar vanuit een beveiligingsstandpunt is het belangrijk om te weten dat je slechts zo goed bent als je zwakste punt. Het slimme slot is niet het zwakste punt, dat is het eigenlijke raam of het deurkozijn zelf.”
Hij vindt dat UniKey langzaam maar zeker vooruitgang boekt bij de verspreiding van mobiele toegangscontrole en anderen in de ruimte ervan overtuigt om de technologie te proberen.
“Toegangscontrole is een heel oude markt”, zegt Dumas. “Sleutels en sloten zijn er in een versie van hun huidige vorm al zo’n 1100 jaar. Het is een relatief volwassen markt, op zijn zachtst gezegd. Het is een gigantisch vrachtschip, en het duurt een tijdje om dat schip te keren. We hebben een unieke en noodzakelijke aanpak gekozen om het te doen.”