Als uw e-mail niet automatisch bijwerken op uw Outlook-account dan is dit artikel is voor jou. De onderstaande stappen voor het oplossen van problemen helpen u om uw probleem op een eenvoudige manier op te lossen.
Het is mogelijk dat Outlook uw e-mailberichten niet bijwerkt als gevolg van een van de onderstaande problemen-
- Conflict tussen offline en online items.
- Corruptie van PST-bestand
- Slow inbox refresh rate
- De auto-update functie is uitgeschakeld
- Outlook account is niet goed ingesteld.
- Er kunnen bugs in het Outlook-programma zitten.
Hoe repareer ik Outlook e-mail die niet automatisch wordt bijgewerkt?
Oplossing 1: Offline items verwijderen
Bij de meeste accounts die in Microsoft Outlook zijn geconfigureerd, staat de ‘Cached Exchange Mode’ standaard aan. Dit stelt u in staat om uw werk met MS Outlook onderweg voort te zetten, zelfs wanneer u offline bent. Bovendien verbetert het ook de prestaties van Outlook. In het geval dat er een mismatch is in de items in MS Outlook en de online webmail, kunnen de beschadigde gegevens in de cache de reden zijn. Vandaar dat het opruimen van deze offline items kan uw ‘Outlook inbox niet automatisch bijwerken’ probleem op te lossen. Hier volgen de instructies die u moet volgen:
- Ga naar de map Postvak IN in Outlook en klik met de rechtermuisknop op de aangegeven map waarvan u alle offline items wilt verwijderen.
- Selecteer nu in de vervolgkeuzelijst ‘Eigenschappen’.
- Kies de optie ‘Offline items verwijderen’.
- In de bevestigingsprompt selecteert u OK.
- Daarna verschijnt een waarschuwingsdialoogvenster. Klik op de knop ‘OK’.
Oplossing 2: OST-bestanden verwijderen
Microsoft Outlook-client houdt een cache en opslag van alle berichten, gebeurtenissen en dergelijke bij in het bestand ‘.ost’. Vaak helpt het verwijderen van deze bestanden bij het oplossen van het probleem ‘Outlook werkt Postvak IN niet automatisch bij’. Hier zijn de stappen om ost bestanden te verwijderen:
- Sluit eerst uw Outlook-account en sluit het volledig af.
- Nu ga naar de zoekbalk op Windows start en typ ‘Uitvoeren’ die een dialoogvenster zal openen.
- Typ vervolgens “%LOCALAPPDATA%\MicrosoftOutlook” in het uitvoervak en druk op enter.
- Nu ziet u een venster met de Outlook map. Blader door de map en open het .ost-bestand.
- Klik met de rechtermuisknop op het .ost-bestand en selecteer verwijderen om het proces te voltooien.
Oplossing 3: Verhoog de verversingssnelheid van het Postvak IN
Ontvangt uw Outlook geen e-mails en wordt het niet automatisch bijgewerkt? Misschien is de verversingssnelheid te traag. Hier is hoe u het kunt tweaken.
Note: Dit proces werkt op Outlook 2007 en ouder.
- Open Outlook.
- Klik op de ‘Bestand’ optie.
- Selecteer Opties>Geavanceerd
- Volgende, druk op het tabblad ‘Verzenden/Ontvangen’.
- Scroll naar beneden naar de instellingen voor groep Sectie.
- Selecteer nu de vervolgkeuzelijst Verzend-/ontvangstgroepen en kies Verzend-/ontvangstgroepen.
- Klik op Alle accounts.
- Vink de optie aan voor Automatisch verzenden/ontvangen programmeren om de _ minuten.
- Kies hoe vaak u wilt dat de app de map bijwerkt.
- Wanneer u tevreden bent met de wijzigingen, klikt u op Sluiten.
Oplossing 4: Stel Automatisch bijwerken in
Soms vergeten gebruikers om automatisch bijwerken in te stellen voor hun Outlook Postvak IN. Hier is hoe u automatisch vernieuwen kunt instellen in Outlook 2016, 365, 2013, 2010, of ouder:
- Lanceer de Outlook-app op uw apparaat.
- Klik op Bestand > Opties>Klik op Geavanceerd
- Schuif naar beneden en klik vervolgens op het tabblad Verzenden/Ontvangen.
- Selecteer nu Verzend-/ontvangstgroepen.
- Klik op Zend-/ontvanggroepen definiëren.
- Voor elke account selecteert u de optie Een automatische verzending/ontvangst plannen.
- Wijzig de frequentie van de vernieuwingsfrequentie.
- Klik op de sluit knop.
- Nu zal uw inbox zich automatisch gaan vernieuwen.
Oplossing 5: Repareren van de Outlook-account
Microsoft Outlook kan stoppen met het synchroniseren van de mails. Om dit probleem op te lossen, moet u de account repareren. De hieronder vermelde stappen helpen ook bij het oplossen van het probleem ‘Outlook 2013 wordt niet automatisch bijgewerkt’.
- Lanceer Outlook op de computer.
- Klik op Bestand in de linker bovenhoek.
- Klik op Info.
- Selecteer de optie Accountinstellingen.
- Kies het account waar u problemen mee heeft.
- Klik op Repareren.
- Bekijk de instellingen van de e-mailaccount.
- Klik op Volgende.
- Nu zal het reparatieproces beginnen.
- Als het voorbij is, klikt u op de optie Account wijzigen.
- Ook hier, controleer de instellingen.
- Klik op de Volgende knop.
- Klik op Sluiten.
- Klik ten slotte op Voltooien.
Oplossing 6: Outlook opnieuw installeren
Wordt uw Outlook 2016 niet automatisch bijgewerkt? Het opnieuw installeren van de software kan het probleem oplossen.
Noot: de hieronder vermelde stappen zijn van toepassing op Outlook 2003 en latere versies.
- Open eerst het Configuratiescherm.
- Klik op Programma’s.
- Selecteer de optie Programma’s toevoegen of verwijderen.
- Locate Microsoft Office.
- Klik op de knop Verwijderen die zich naast Office bevindt.
- Bevestig de actie wanneer daarom wordt gevraagd.
- Wanneer het programma is verwijderd, installeert u de Office suite opnieuw.
Conclusie: Vaak, als gevolg van een of andere reden, Outlook stopt met het synchroniseren en bijwerken van e-mails automatisch. Dit probleem kan echter gemakkelijk worden opgelost. Volg gewoon de bovenstaande fixes en krijg je inbox te vernieuwen en automatisch bij te werken. Als u geconfronteerd met een probleem dan voel je vrij om ons te contacteren op onze hulplijn nummer voor hulp