Você comete esses erros comuns ao escrever cartas e e-mails em inglês comercial? Leia a lição de hoje e aprenda como evitar os erros que podem fazer sua escrita parecer pouco profissional!
Para aprender frases comuns para cartas, e-mails, entrevistas, reuniões, apresentações, negociações e mais – confira o Curso de Inglês de Negócios.
1. Eu estou escrevendo a respeito de nossa recente compra.
Existem várias formas correctas de corrigir este erro:
- Estou a escrever em relação à nossa recente compra.
- Estou a escrever em relação à nossa recente compra.
- Estou a escrever em relação à nossa recente compra.
2. Gostaríamos de lamentar o atraso no envio.
“Lamentar” significa que você se sente mal por algo que fez de errado, então você precisa dizer:
- Lamentamos o atraso no envio.
- Gostaríamos de pedir desculpas pelo atraso no envio.
3. Eu asseguro que nossos produtos são da mais alta qualidade.
Para assegurar que alguém significa ajudar a remover a dúvida da sua mente. Depois da palavra “assegurar”, normalmente temos uma pessoa (assegure-lhe, assegure-lhe, assegure-lhe, etc.)
Assegurar que algo significa garantir um certo fato ou condição. Depois da palavra “assegurar” temos muitas vezes “isso” + um facto.
- Asseguro-lhe que os nossos produtos são da mais alta qualidade.
- Temos um processo de controlo de qualidade para assegurar que cada item está livre de defeitos.
4. A sua encomenda será enviada até quarta-feira no máximo.
Quando quiser dizer que um único evento específico irá acontecer antes de uma determinada data no futuro, use até.
Até só é usado quando um evento contínuo continuará até uma determinada data no futuro:
- O seu pedido será enviado até quarta-feira no máximo.
(o envio do pedido é um único evento) - Estaremos realizando manutenção até a 25ª.
(o trabalho de manutenção é contínuo até a conclusão na 25ª)
5. Gostaria de solicitar algumas informações sobre os vossos serviços.
A palavra informação em inglês é um substantivo incontável, o que significa que não pode ser plural.
- Quero solicitar algumas informações sobre os vossos serviços.
6. Exceptuamos todos os principais cartões de crédito assim como cheques e ordens de pagamento.
Aceitar meios de receber de livre vontade; excepto meios de excluir.
- Aceitamos todos os principais cartões de crédito assim como cheques e ordens de pagamento.
- Oferecemos frete grátis para todos os estados americanos exceto Alasca e Havaí.
(Alasca e Havaí não estão incluídos na oferta de frete grátis)
7. Agradecemos a sua cooperação.
É importante prestar atenção à forma correta da palavra. Depois dos artigos (a, an, the) e possessivos (meu, seu, dele, dela, nosso, deles) – use sempre um substantivo:
- >
- Agradecemos a sua colaboração.
8. Quero que me envie os ficheiros agora mesmo.
Na comunicação profissional – ou quando escrever a alguém que não seja um amigo chegado – é importante ser educado e respeitoso. Por vezes, os alunos de inglês escrevem acidentalmente frases que são “demasiado directas” e que podem parecer um pouco rudes. Ao fazer um pedido, é bom usar “Could you…?” e “Please…”
- Pode, por favor, enviar-me os arquivos o mais rápido possível?
9. a conferência começa na sexta-feira 8 de julho, será realizada em los angeles california
Quando escrever para negócios ou em qualquer tipo de contexto profissional, pontuação correta e capitalização são essenciais! Se você escreve sem capitalizar corretamente ou usar a pontuação, isso causa uma impressão muito ruim. Isto é importante tanto em cartas regulares como em e-mails.
Em inglês, capitalizamos:
- A primeira palavra de cada nova frase
- Nomes próprios (nomes de pessoas, nomes de empresas)
- Nomes de cidades, estados, países e línguas
- Nomes de dias da semana e meses
A forma correcta de escrever esta frase seria:
- A conferência começa na sexta-feira, 8 de Julho. Ela será realizada em Los Angeles, Califórnia.
Se não tiver a certeza que a sua carta ou e-mail está correcto, peça a um falante nativo de inglês para verificar se há algum erro.
10. Estou ansioso para ouvir de você.
Após a expressão “ansioso para”, use sempre um substantivo ou a forma -ing do verbo:
- Estou ansioso para ouvir de você.
- Estou ansioso para o nosso encontro.
- Estou ansioso por visitar a sua empresa.
- Estou ansioso por visitar a sua empresa.
- Estou ansioso por visitar a sua empresa.
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