Se estiver usando a roda motriz Logitech G27 no Windows 10, ou pelo menos tentando usá-la, então você pode experimentar o problema de o Logitech G27 não ser reconhecido. Este problema também pode acontecer a outros utilizadores do Windows, mas é mais comum entre os utilizadores do Windows 10. Basicamente, o seu volante Logitech G27 não será reconhecido pelo Windows. Em vez disso, o sistema muito provavelmente irá detectar algum outro volante. Isto irá impedi-lo de seleccionar e utilizar o Logitech G27 nos seus jogos. Para alguns utilizadores, o volante wG27 pode ser reconhecido pelo Windows correctamente, mas não será reconhecido pelos jogos ou por um dos jogos. A maioria dos jogos dará um erro como “Nenhum controlador detectado”.
O problema é causado por um bug/problema com a atualização do Windows 10. É por isso que você pode notar que o problema começou depois de instalar uma atualização do Windows 10. Se não actualizou o Windows ou não está a usar o Windows 10 então o problema pode ser causado por drivers ou ficheiros corrompidos.
Método 1: Actualizar drivers do G27
A primeira coisa a fazer é actualizar os drivers para o G27. Mesmo que você já tenha baixado e tentado instalar os drivers, siga os passos dados neste método. Este método actualiza os drivers de uma forma diferente e tem funcionado para muitos utilizadores.
Aqui estão os passos para actualizar os drivers Logitech G27
Nota: Devido à indisponibilidade do hardware, os screenshots terão um microfone em vez de um G27. Contudo, isto não deve ser um problema porque os passos são os mesmos para ambos os dispositivos.
- Prenda a tecla Windows e prima R
- Tipo painel de controlo e prima Enter
- Click View devices and printers
- Localize a sua roda de corrida G27
- Direita-clique em Roda de corrida G27 e selecione Propriedades
- Selecione a guia Hardware
- Selecione sua roda de corrida G27 (pode ter um nome diferente) da seção de funções do dispositivo e clique em Propriedades (da seção de resumo de funções do dispositivo)
- Uma nova janela será aberta. Clique em Change settings (Alterar configurações) na guia General (Geral). Clique Sim se o sistema pedir permissão
- Click Driver tab
- Click Update Driver…
- Click Browse my computer for driver software
- Select the option Let me pick from a list of device drivers on computer
- Selecione Dispositivo de Entrada USB da seção Modelo
- Click Next e aguarde para atualizar o driver
Você deve estar pronto para ir quando o processo estiver terminado. O volante de corrida G27 deve funcionar como esperado.
Nota: Se você experimentar o mesmo problema depois e outras atualizações do Windows 10 então simplesmente repita este processo e ele deve funcionar.
Método 2: Reinstalar o Profiler e Drivers
Desinstalar o Profiler assim como os drivers e então reinstalar ambos tem resolvido o problema para vários usuários também. Então, aqui estão os passos para desinstalar e depois reinstalar o perfil e drivers.
Nota: Desconecte seu controlador antes de seguir os passos dados abaixo.
- Segure a tecla Windows e pressione R
- Digite devmgmt.msc e pressione Enter
- Clique duas vezes em Human Interface, Other Devices e Universal Serial Bus controller. Clique com o botão direito do mouse e selecione Desinstalar para qualquer controlador Logitech que você veja ali. Repita isto para todos os drivers relacionados com o Logitech G27.
- Até feito, feche o gestor de dispositivos
- Segure a tecla Windows e prima R
- Tipo appwiz.cpl e prima Enter
- Localize o Logitech Profiler e seleccione-o. Clique em Uninstall e siga quaisquer instruções adicionais no ecrã.
- Reboot
Após o sistema ser reinicializado, instale novamente o Logitech Profiler. Instale também os últimos drivers para a Logitech. Reinicie novamente e verifique se o problema está resolvido ou não.
Método 3: Reinstale Drivers e Profiler (Alternativo)
Se o método 2 não funcionou para você, então tente isto.
- Plugin the wheel
- Prenda a tecla Windows e pressione R
- Digite devmgmt.msc e pressione Enter
- Interface Humana de Duplo Clique, Outros Dispositivos e Controlador de Barramento Serial Universal. Clique com o botão direito do mouse e selecione Desinstalar para qualquer controlador Logitech que você veja ali. Repita isto para todos os controladores relacionados com o Logitech G27. Nota: Não se esqueça de marcar a opção Delete the driver software for this device.
- Once done, close the device manager
- Unplug the wheel
- Hold Windows key and press R
- Type appwiz.cpl e pressione Enter
- Localize o Logitech Profiler e selecione-o. Clique em Uninstall e siga quaisquer instruções adicionais na tela.
- Clique aqui e faça o download da última versão dos drivers. Instale os drivers
- Após feito, a instalação do software deverá pedir-lhe para ligar a roda. Se não vir uma mensagem como esta, significa que a instalação está a utilizar a versão mais antiga dos drivers. Repita este processo para ter a certeza que desinstalou os drivers e o Profiler.
- Inserir o desdobramento G27 quando a instalação lhe pedir.
- Agora, quando o Profiler abrir, clique em Device
- Select Default Device
- Você deve ser capaz de ver o desdobramento G27 ali dentro. Basta seleccioná-la e proceder.
Após feito, o problema deve ser resolvido.
Método 3: Remover Dispositivos Fantasmas e Reinstalar o Logitech Gaming Software
Retirar os dispositivos fantasmas do gestor de dispositivos e depois reinstalar o Logitech Gaming Software resolveu o problema para muitos utilizadores. Siga os passos dados abaixo para remover os dispositivos fantasmas e reinstalar o Logitech Gaming Software.
- Pressione uma vez a tecla Windows
- Digite o prompt de comando na caixa Iniciar Busca
- Clique com o botão direito do mouse no prompt de comando do resultado da busca e selecione Executar como administrador
- Digite o seguinte comando e pressione “Enter” para confirmar.
set devmgr_show_nonpresent_devices=1
- Digite devgmgmt.msc e pressione Enter. Isto abrirá o Device Manager
- Click View from the top menu bar of Device Manager
- Select Show Hidden devices
- Interface Humana de duplo clique
- Controladores de barramento seriais de dispositivo de duplo clique
- Agora veja sob a Interface Humana e Controladores de barramento universais de dispositivo. Se você vir alguma entrada cinzenta, clique com o botão direito do mouse na entrada cinzenta e selecione Desinstalar. Repita isto para cada entrada cinzenta que encontrar.
- Após feito, feche o gestor de dispositivos
- Segure a tecla Windows e prima R
- Tipo appwiz.cpl e prima Enter
- Localize o Logitech Gaming Software e seleccione-o. Clique Desinstalar
- Fechar todas as janelas
- Prenda a tecla Windows e pressione R
- Tipo MSConfig e pressione Enter
- Selecione a guia Serviços
- Marque a opção Ocultar todos os serviços Microsoft
- Clique Desativar todos
- Click Apply then select Ok
- Reboot
- Reinstalar o Logitech Gaming Software assim que o sistema reiniciar
- Agora ligue a roda de corrida G27 e verifique se o profiler o está a detectar ou não. Deverá detectá-lo e o seu volante de corrida deverá estar a funcionar bem agora
- Prenda a tecla Windows e prima R
- Tipo MSConfig e prima Enter
- Seleccione o separador Serviços
- Verifique o opção Ocultar todos os serviços Microsoft
- Click Enable all
- Click Apply then select Ok
- Reboot
A roda deve funcionar muito bem a reinicialização completa.
Método 4: Rollback Updates
Se estiver no Windows 10 e tiver a certeza que o problema começou após a actualização do Windows, então tem a opção de voltar às compilações anteriores. Isso permitirá que você desfaça a atualização do Windows e, portanto, resolva este problema. Aqui estão os passos para reverter para uma compilação anterior.
- Prenda a tecla Windows e pressione I
- Select Update & Segurança
- Select Recovery from the left pane
- Click Get Started from the section name Volte para uma compilação anterior. Siga qualquer instrução adicional na tela.
Realizada, sua atualização do Windows deve ser desinstalada. Verifique se ele resolveu o problema para você. Se ele resolveu o problema para você e você não quer que o Windows atualize novamente, então siga os passos dados abaixo
- Segure a tecla Windows e pressione R
- Type services.msc e pressione Enter
- Locate Windows Update e dê um duplo clique
- Seleccionar Desactivado a partir do menu pendente na secção Arranque
- Click Stop da secção Estado do Serviço se o Estado do Serviço estiver a correr
- Click Apply then select Ok
Isto deve impedir que qualquer actualização futura do Windows seja instalada automaticamente. Nota: Não recomendamos isso porque as atualizações do Windows são cruciais para a segurança de um sistema. Você pode habilitar as atualizações do Windows repetindo os mesmos passos dados acima e simplesmente selecionando a opção Automático no menu suspenso em Iniciar tipo acima.
Método 5: Verifique as configurações de vapor
Se você estiver tendo problemas em fazer o G27 funcionar com um jogo específico ou com vários jogos e tiver vapor instalado no sistema, então o problema pode ser com vapor. Alguns usuários estavam enfrentando o problema de que sua roda era reconhecida pelo Windows, mas não estava sendo reconhecida pelos jogos. Siga os passos dados abaixo se você tiver este problema
- Abrir aplicativo Steam
- Click Steam do canto superior esquerdo
- Select Settings
- Select Controller do painel esquerdo
- Click the option General Control Settings
- Desmarque a opção Generic Gamepad Configuration Support
Once done, deves estar pronto para ir.
Se o problema ainda persistir, abra novamente Steam e siga o guia abaixo.
- Clique em “Biblioteca” e clique com o botão direito do mouse no jogo com o qual você está enfrentando este problema.
- Selecione “Propriedades” e depois clique na “Guia Geral”.
- Clique no dropdown “Steam input per game settings”.
Steam input per game settings to Forced OFF - Selecione a opção “Forced OFF” da lista.
- Verifica se o problema persiste.
Método 6: Mudar a porta USB
Tenta mudar a porta USB para a roda G27 e verifica se isso funciona para ti. Muitos utilizadores resolveram o problema mudando a porta USB. Embora não esteja confirmado mas se o G27 quando o Logitech G27 não está a ser reconhecido pode não ser compatível com USB 3.0.
Método 7: Providing Admin Privileges
Em certas situações, correr o Logitech Game Software com privilégios administrativos pode resolver este problema e livrar-se do problema permanentemente. Portanto, nós estaremos fazendo exatamente isso neste passo. Para isso:
- Clique direito no “Lcore.exe” na pasta de instalação do Logitech Software.
- Selecione a opção “Run as Administrator”.
Executar como Administrador - Cheque para ver se o problema persiste.
- Pode também configurá-lo para correr permanentemente como Administrador entrando nas suas propriedades e marcando a caixa “Run as Administrator” na tabulação de compatibilidade.